Întrebări frecvente

Da, cu siguranță! Cumpărarea Vienna E-pass în avans vă permite să vă planificați vizita eficient și să rezervați locuri la atracțiile care necesită rezervare. Chiar dacă îl cumpărați în ultimul moment, puteți totuși să vă organizați itinerariul cu ușurință. Echipa noastră de asistență este disponibilă prin WhatsApp pentru a vă ajuta cu planificarea călătoriei și pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră.

Da! Vienna E-pass vine cu un ghid digital detaliat, care oferă informații esențiale despre fiecare atracție inclusă, orele de deschidere și de închidere, cum să ajungi acolo, o hartă a metroului și sfaturi locale pentru a te deplasa prin Vienna. Ghidul îți va face călătoria și mai plăcută, oferind perspective utile și sfaturi practice.

Poți economisi până la 70%, în funcție de numărul de zile pe care le petreci la Viena și de atracțiile pe care alegi să le vizitezi. Chiar și vizitând doar câteva atracții principale vei obține economii semnificative. Pentru un plan personalizat, verifică pagina "Plan & Save", sau contactează echipa noastră de asistență pentru clienți pentru sfaturi personalizate.

Dacă intenționezi să stai la Viena patru zile, 4-day Vienna E-pass oferă cea mai bună valoare. Pentru cele mai bune economii, potrivește durata abonamentului cu numărul de zile în care vei explora Viena. Poți vedea toate opțiunile de abonament și tarifele pe pagina noastră „Prețuri”.

Nu, nu trebuie. Vienna E-pass este un bilet complet digital, livrat instantaneu pe adresa ta de e-mail după achiziție. Vei primi ID-ul biletului tău împreună cu un cod QR și un link pentru a accesa și gestiona biletul tău cu ușurință. Totul poate fi controlat prin panoul pentru clienți Vienna E-pass, făcând experiența ta fluidă și fără bătăi de cap.

Acceptăm Visa și Mastercard pentru tranzacții online sigure și convenabile.

Da, cumpărarea Vienna E-pass online este complet sigură. Site-ul nostru folosește criptare securizată, iar noi nu stocăm informațiile cardului tău de credit după tranzacție. Datele tale personale rămân private și protejate în orice moment.

După finalizarea achiziției, Vienna E-pass va fi trimis imediat la adresa de email pe care ați furnizat-o. E-mailul va include biletul dumneavoastră digital cu un cod QR, un ghid detaliat al Vienei, o hartă a metroului și linkuri de acces pentru a vă gestiona biletul și pentru a face rezervări, dacă este necesar.

Descarcă aplicația Vienna E-pass din Google Play Store sau Apple App Store.
Apasă pe „My E-pass” și introdu ID-ul tău E-pass pentru a accesa E-pass-ul imediat.
Poți vizualiza cu ușurință atracțiile, gestiona rezervările și organiza călătoria — totul dintr-un singur loc.

Nicio problemă! Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, iar noi vom retrimite imediat e-mailul de confirmare la adresa pe care ați furnizat-o în timpul achiziției.

Emailul dumneavoastră de confirmare conține un link către panoul de client Vienna E-pass, unde veți găsi codul QR și ID-ul pass-ului.
Puteți folosi acest pass digital pentru accesul la majoritatea atracțiilor. Totuși, pentru atracțiile care necesită rezervări în avans, trebuie să faceți rezervarea prin panoul dumneavoastră de client.

Nu este necesară tipărirea. Pur și simplu arătați permisul digital de pe dispozitivul mobil atunci când vizitați atracțiile.
Dacă preferați, puteți face o captură de ecran sau imprima o copie în cazul în care nu aveți acces la internet în timpul vizitei.