Preguntas frecuentes

¡Sí, definitivamente! Comprar tu Vienna E-pass por adelantado te permite planificar tu visita de manera eficiente y reservar plazas para atracciones que requieren reserva. Incluso si lo compras en el último minuto, aún puedes organizar tu itinerario con facilidad. Nuestro equipo de soporte está disponible vía WhatsApp para ayudarte con la planificación del viaje y responder a tus preguntas.

¡Sí, lo incluye! El Vienna E-pass incluye una guía digital detallada que ofrece información esencial sobre cada atracción incluida, los horarios de apertura y cierre, cómo llegar, un mapa del metro y consejos locales para moverse por Viena. La guía hará que su viaje sea aún más agradable con información útil y consejos prácticos.

Puedes ahorrar hasta un 70%, según el número de días que te quedes en Viena y las atracciones que elijas visitar. Incluso visitando solo unas pocas atracciones principales obtendrás ahorros notables. Para un plan personalizado, consulta la página "Plan & Save" o contacta con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asesoramiento a medida.

Si planeas quedarte en Viena durante cuatro días, el 4-day Vienna E-pass ofrece el mejor valor. Para lograr el mayor ahorro, ajusta la duración del pase al número de días que pasarás explorando Viena. Puedes consultar todas las opciones de pases y precios en nuestra "Precios" page.

No, no es necesario. El Vienna E-pass es un pase totalmente digital, entregado instantáneamente a su correo electrónico después de la compra. Recibirá el ID de su pase junto con un código QR y un enlace para acceder y gestionar su pase fácilmente. Todo puede controlarse a través del panel de cliente de Vienna E-pass, lo que hace que su experiencia sea fluida y sin complicaciones.

Aceptamos Visa y Mastercard para transacciones en línea seguras y convenientes.

Sí, comprar su Vienna E-pass en línea es completamente seguro. Nuestro sitio web utiliza cifrado seguro, y no almacenamos la información de su tarjeta de crédito después de la transacción. Sus datos personales permanecen privados y protegidos en todo momento.

Tras completar su compra, su Vienna E-pass se enviará inmediatamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó. El correo incluirá su pase digital con un código QR, una guía detallada de Viena, un mapa del metro y enlaces de acceso para gestionar su pase y hacer reservas si es necesario.

Descarga la app Vienna E-pass desde Google Play Store o Apple App Store.
Haz clic en “My E-pass” e introduce tu ID de E-pass para acceder a tu pase al instante.
Puedes ver fácilmente las atracciones, gestionar tus reservas y organizar tu viaje todo en un solo lugar.

¡No hay problema! Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y reenviaremos su correo de confirmación inmediatamente a la dirección que proporcionó al realizar la compra.

Su correo electrónico de confirmación incluye un enlace a su panel de cliente de Vienna E-pass, donde encontrará su código QR y el ID del pase.
Puede usar este pase digital para acceder a la mayoría de las atracciones. Sin embargo, para las atracciones que requieren reservas anticipadas, debe reservar a través de su panel de cliente.

No es necesario imprimir. Simplemente muestre su pase digital desde su dispositivo móvil al visitar las atracciones.
Si lo prefiere, puede tomar una captura de pantalla o imprimir una copia en caso de que no tenga acceso a internet durante su visita.