Privaatsuspoliitika

Teie isikuandmete kaitse on meie jaoks erilise tähtsusega, GoVisit Digital GmbH. Töötleme teie andmeid eranditult kohaldatavate õigusnormide alusel, eelkõige isikuandmete üldmääruse (GDPR), Austria andmekaitseseaduse (DSG) ja elektroonilise side seaduse (TKG) alusel. Käesolev privaatsuspoliitika annab teile teavet andmetöötluse peamiste aspektide kohta seoses meie veebisaidiga, meie toodete ja teenustega – eelkõige Viini E-Passiga.

1. Üldteave

Töötleme isikuandmeid kooskõlas GDPRi, DSG ja TKG-ga. Käesolev poliitika selgitab, kuidas ja miks me andmeid töötleme, kui kasutate meie veebisaiti, tooteid ja teenuseid.

2. Vastutav töötleja

GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37
1010 Viin, Austria
E-post: [email protected]
Telefon: +43 660 690 4924

3. Andmetöötluse eesmärk

Veebisaidi toimimine: Tagada, parandada, kaitsta ja optimeerida meie veebiteenuseid, eelkõige Viini E-Passi esitlemist ja kasutamist.
Lepingu täitmine: Viia läbi enne lepingut tehtavad meetmed ja täita lepinguid (nt pääsmete, piletite, vautšerite soetamine ja haldamine ning klienditugi).
Side: Vastata päringutele e-posti, kontaktivormi või reaalajas vestluse kaudu.
Turundus ja uudiskiri: Ainult teie sõnaselges nõusolekul (GDPR art. 6 lõige 1 punkt a). Võite oma nõusoleku igal ajal tulevikku arvestades tagasi võtta.
Õiguslik kaitse ja turvalisus: Esitada ja kaitsta õigusnõudeid ning tagada IT-toimingud ja andmekaitse.

4. Andmetöötluse õiguslik alus

Teie isikuandmete töötlemine toimub järgmiste õiguslike aluste alusel kooskõlas GDPR art. 6-ga:

Art. 6(1)(a) – Nõusolek
Art. 6(1)(b) – Lepingu täitmine või enne lepingut tehtavad meetmed
Art. 6(1)(c) – Õiguslike kohustustega seotud nõuete täitmine
Art. 6(1)(f) – Õigustatud huvid (nt IT-turvalisus, pettuste ennetamine, otsene turundus olemasolevatele klientidele)

5. Isikuandmete kategooriad

Põhiandmed: nimi, aadress, kontaktandmed
Lepingute andmed: broneeritud teenused, pääsenumbrid, makseandmed, arveldusaadress
Sideandmed: päringud e-posti teel, kontaktivormi kaudu või vestluses
Kasutusandmed: IP-aadress, juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg, külastatud lehed, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem
Turundusandmed: uudiskirja tellimused, nõusolekud, jälgimiseelistused

6. Andmete saajad / andmete avalikustamine

Isikuandmeid edastatakse kolmandatele osapooltele ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik eespool nimetatud eesmärkidel või kui olemas on õiguslik alus. Saajad võivad eelkõige hõlmata järgmist:

IT-teenuse osutajad (nt majutus, tehniline hooldus, pilvesalvestus)
Makseasutuste teenuse osutajad (nt Stripe, PayPal, krediitkaardi asutused)
Saatmise või logistika partnerid (füüsiliste toodete puhul, kui see on asjakohane)
Turunduse ja analüütika teenuse osutajad, kui on antud nõusolek
Asutused ja avalik-õiguslikud organid, kui see on seadusega nõutud

Andmeedastused väljaspool ELi või EMPd toimuvad ainult juhul, kui on tagatud piisav andmekaitsetase (nt ELi standardsete lepingutingimuste kaudu või Euroopa Komisjoni tehtud asjakohasuse otsusega).

7. Küpsised ja jälgimine

Meie veebisait kasutab küpsiseid, et võimaldada põhifunktsioone ja analüüsida meie teenuste kasutamist.

Tehniliselt vajalikud küpsised: seatud tagamaks veebisaidi nõuetekohast toimimist.
Analüüsi- ja turundusküpsised: seatud ainult teie sõnaselgel nõusolekul.

Te saate oma küpsise-eelistusi igal ajal muuta küpsiste bänneri kaudu või oma brauseri seadetest.

8. Veebianalüütika

Teenuste täiustamiseks ja veebisaidi kasutuse analüüsimiseks võime kasutada analüüsitööriistu (nt Google Analytics või Matomo). Kogutud andmeid töödeldakse anonüümitud kujul, nii et üksikute isikute kohta ei saa järeldusi teha. Selle töötlemise õiguslik alus on teie nõusolek vastavalt GDPR-i artikli 6 lõike 1 punktile a.

9. Uudiskiri

Te võite tellida meie uudiskirja. Selleks vajame teie e-posti aadressi ja teie nõusolekut uudiskirjade saamiseks. Tellimus lõpetatakse topeltopt-in protsessi kaudu. Te saate igal ajal tellimusest loobuda, klõpsates igas e-kirjas tellimusest loobumise lingil või võttes meiega otse ühendust.

10. Andmete säilitamise kestus

Säilitame isikuandmeid ainult niikaua, kui see on vajalik vastavate eesmärkide jaoks, või nagu nõuab seadusega ette nähtud säilitamistähtaeg. Pärast seda, kui andmete säilitamise eesmärk enam ei kehti või säilitamistähtaeg lõpeb, andmed kustutatakse või muudetakse anonüümseks.

11. Andmekaitse

Rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, muutmise või loata juurdepääsu eest. Meie turvameetmeid vaadatakse pidevalt üle ja kohandatakse vastavalt tehnoloogia praegusele tasemele.

12. Teie õigused (andmesubjekti õigused)

GDPR-i kohaselt on teil järgmised õigused:

Õigus saada juurdepääs teie säilitatud isikuandmetele
Õigus andmete parandamisele, kui need on ebaõiged või puudulikud
Õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud“)
Õigus töötluse piiramisele
Õigus andmete ülekantavusele
Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvidel
Õigus võtta nõusolek igal ajal tagasi, avaldades seejuures mõju tulevikus

Teie õiguste teostamiseks võtke palun ühendust: [email protected]

Kui arvate, et teie andmete töötlemine rikub andmekaitsealast õigusakti, on teil õigus esitada kaebus Austria Andmekaitseametile (DSB).

13. Kohustus esitada andmeid

Teie isikuandmete esitamine on vajalik lepingu sõlmimiseks või teatud veebisaidi funktsioonide kasutamiseks. Ilma nende andmeteta ei saa Viini E-Passi nõuetekohaselt kasutada.

14. Automatiseeritud otsustamine / profileerimine

Automatiseeritud otsustamine või profileerimine määruse (EL) 2016/679 (GDPR) artikli 22 tähenduses ei toimu.

15. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat, et kajastada õiguslikke või tehnilisi arenguid. Kehtiv versioon on alati saadaval meie veebisaidil aadressil https://ticketsinvienna.com.

Viimati uuendatud: oktoober 2025

Andmete vastutav töötleja: GoVisit Digital GmbH, Viin