Teenused ja tingimused

Kehtib alates: 10.11.2025

Käesolevad Teenused ja tingimused („Tingimused”) reguleerivad Viini E-Passi („Pass”), digitaalse vaatamisväärsuste passi kasutamist, mida haldab GoVisit Digital GmbH, asukohaga Viinis, Austrias („GoVisit”, „meie”, „meie” või „meie”).

Viini E-Passi ostes või kasutades nõustute nende Tingimustega. Palun lugege need hoolikalt enne Pasi kasutamist.

1. Teenuse ulatus

Viini E-Pass annab selle omanikule („Kasutajad”) juurdepääsu valitud vaatamisväärsustele, muuseumidele, ekskursioonidele ja elamustele („Vaatamisväärsused”) Viinis kindlaksmääratud perioodi jooksul ning soodushinnaga või komplekteeritud hinnaga.

Iga kaasatud Vaatamisväärsus ja teenusepakkuja on loetletud ametlikul veebisaidil viennaepass.com (edaspidi „Veebisait”).

GoVisit toimib Kasutajate ja osalevate Vaatamisväärsuste pakkujate vahel vahendajana. Pass ise ei ole ühegi üksiku pakkuja piletimüügi vahendaja.

2. Abikõlblikkus ja kasutamine

Pass kehtib ainult ostu ajal märgitud ajavahemikul (nt 1-päevased, 2-päevased või 3-päevased passid).
Kehtivusperiood algab automaatselt esimesest aktiveerimisest (esimene skannimine Vaatamisväärsuses).
Iga Pass on isiklik ja ei ole pärast aktiveerimist ülekantav.
Kuritarvitamine, kopeerimine või volitamata edasimüük on rangelt keelatud ning võib kaasa tuua aktiveerimise eemaldamise ilma tagasimakseta.

3. Ost ja maksmine

Oste saab teha turvaliselt Veebisaidi kaudu või volitatud partnerite kaudu.
Hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu, kui ei ole teisiti märgitud.
Makse tuleb täies mahus tasuda enne digitaalse Pasi saamist.

4. Tühistamised ja tagasimaksed

Kas kasutamata passidele on 14 päeva jooksul alates ostust võimalik taotleda täies ulatuses tagasimakset.
Pärast seda, kui Pass on aktiveeritud (kasutatud sisenemiseks), ei ole see enam tagasimakstav.
tagasimaksed töödeldakse algse makseviisi kaudu.
Kui broneering tehakse pärast E-passi kuupäeva valimist, arvatakse selle maksumus ostetud summast maha ning ülejäänud saldo tagastatakse.

GoVisit jätab endale õiguse keelduda tagasimaksetest, kui kahtlustatakse kuritarvitamist, pettust või nende Tingimuste rikkumist.

5. Juurdepääs Vaatamisväärsustele ja saadavus

Juurdepääs Vaatamisväärsustele sõltub iga pakkuja individuaalsetest tingimustest, mahupiirangutest ja lahtiolekuaegadest.
GoVisit ei garanteeri ühegi Vaatamisväärsuse ega partneriteenuse pidevat toimimist.
Ajutised sulgemised, mahupiirangud või tegevuse muudatused Vaatamisväärsustes on meie kontrolli alt väljas ning ei anna Kasutajatele õigust kompensatsioonile ega tagasimaksetele.

6. Kasutaja kohustused

Kasutajad peavad:

Esitama kehtiva digitaalse Pasi (QR-kood või samaväärne) osalevates Vaatamisväärsustes.
Järgima kõiki iga Vaatamisväärsuse pakkuja reegleid ja eeskirju.
Ära jagama, kopeerima ega muutma Pasi.

GoVisit jätab endale õiguse peatada juurdepääs juhtudel, kui esineb kuritarvitamise kahtlus.

7. Vastutus

GoVisit tegutseb ainult vahendajana ega ole vastutav:

Vaatamisväärsuste lahtiolekuaegade muutuste, sulgemiste või teenuse katkemiste eest.
Sündmuste, kahjude, kaotuste või vigastuste eest, mis tekivad või toimuvad mõne Vaatamisväärsuse külastuse ajal või selle käigus.

Meie vastutus, ulatuses kui seadus seda lubab, on piiratud Pasi ostuhinnaga.

8. Intellektuaalomand

Kõik kaubamärgid, logod ja digitaalsed materjalid, mis on seotud Viini E-Passi ja Veebisaidiga, kuuluvad GoVisit Digital GmbH-le või selle partneritele. Paljundamine või levitamine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

9. Privaatsus ja andmekaitse

Me kogume ja töötleme isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate Austria ja EL-i andmekaitsealaste õigusaktidega (sh GDPR). Lisateabe saamiseks vaadake meie Privaatsuspoliitikat.

10. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevaid Tingimusi reguleerib Austria õigus. Kõik neist Tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused kuuluvad Austria, Viini kohtute ainupädevusse.

11. Keel

Käesolevate Tingimuste ametlik versioon on inglise keeles.

12. Kontakt

GoVisit Digital GmbH
Vienna, Austria
E-Mail: [email protected]
Website: www.viennaepass.com