Müügitingimused
Kehtivad alates: 10.11.2025
Need müügitingimused („tingimused“) reguleerivad Viini E-Passi („Pass“), digitaalse vaatamisväärsuste passi, kasutamist, mille haldab GoVisit Digital GmbH ja mille asukoht on Viinis, Austrias („GoVisit“, „meie“ või „meie“).
Viini E-Passi ostmise või kasutamisega nõustute nende tingimustega. Palun lugege need enne Passi kasutamist hoolikalt läbi.
1. Teenuse ulatus
Viini E-Pass annab selle omanikele („Kasutajad“) juurdepääsu valitud vaatamisväärsustele, muuseumidele, ekskursioonidele ja kogemustele („Vaatamisväärsused“) Viinis kindla perioodi jooksul ning soodushinnaga või komplekteeritud hinnaga.
Iga lisatud Vaatamisväärsus ja teenusepakkuja on loetletud ametlikul veebisaidil viennaepass.com (edaspidi „veebisait“).
GoVisit tegutseb vahendajana Kasutajate ja osalevate Vaatamisväärsuste pakkujate vahel. Pass ise ei ole ühegi üksiku pakkuja piletimüügi vahendaja.
2. Abikõlblikkus ja kasutamine
- Pääse kehtib ainult ostu ajal märgitud ajavahemiku jooksul (nt 1-päevane, 2-päevane või 3-päevane pääse).
- Kehtivusperiood algab automaatselt esimesest aktiveerimisest (esimene skannimine atraktsioonil).
- Iga pääse on isiklik ja pärast aktiveerimist ei ole ülekantav.
- Pääsmel oleva teabe kuritarvitamine, dubleerimine või volitamata edasimüük on rangelt keelatud ning võib kaasa tuua deaktiveerimise ilma tagasimakseta.
3. Ost ja makse
- Ostud saab teha turvaliselt veebilehe või volitatud partnerite kaudu.
- Hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
- Makse tuleb enne digitaalse pääse kättesaamist teha täielikult.
4. Tühistamised ja tagasimaksed
- Kasutamata pääsmete eest on võimalik saada täielik tagasimakse, kui see taotletakse 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast.
- Kui pääse on aktiveeritud (kasutatud sisenemiseks), ei ole seda võimalik tagasi maksta.
- Tagasimaksed tehakse algse makseviisi kaudu.
- Kui broneering tehakse pärast E-passi kuupäeva valimist, arvatakse selle maksumus maha ostetud summast ja ülejäänud saldo tagastatakse.
GoVisit jätab endale õiguse keelduda tagasimaksetest, kui kahtlustatakse selle tingimuse kuritarvitamist, pettust või rikkumist.
5. Juurdepääs vaatamisväärsustele ja saadavus
- Juurdepääs vaatamisväärsustele sõltub iga teenusepakkuja individuaalsetest tingimustest, mahupiirangutest ja lahtiolekuaegadest.
- GoVisit ei taga ühegi vaatamisväärsuse ega partneriteenuse pidevat toimimist.
- Vaatamisväärsuste ajutised sulgemised, mahupiirangud või töökorralduse muutused on meie kontrolli alt väljas ega anna kasutajatele õigust hüvitisele või tagasimaksetele.
6. Kasutaja kohustused
Kasutajad peavad:
- Esitama osalevates vaatamisväärsustes kehtiva digitaalse passi (QR-kood või samaväärne)
- Järgima kõiki iga vaatamisväärsuse teenusepakkuja eeskirju ja määrusi.
- Mitte jagama, dubleerima ega muutma passi.
GoVisit jätab endale õiguse peatada juurdepääs väärkasutuse korral.
7. Vastutus
GoVisit tegutseb üksnes vahendajana ning seda ei saa pidada vastutavaks:
- Vaatamisväärsuste lahtiolekuaegade muutuste, sulgemiste või teenusekatkestuste eest.
- Õnnetuste, kahjustuste, kaotuste või vigastuste eest, mis toimuvad mis tahes vaatamisväärsuse külastuse ajal või selle käigus.
Meie vastutus, niivõrd kui seadus seda lubab, on piiratud passi ostuhinnaga.
8. Intellektuaalomand
Kõik kaubamärgid, logod ja digitaalsed materjalid, mis on seotud Vienna E-Passi ja veebisaidiga, kuuluvad GoVisit Digital GmbH-le või selle partneritele. Paljundamine või levitamine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
9. Privaatsus ja andmekaitse
Kogume ja töötleme isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate Austria ja EL-i andmekaitsealaste õigusaktidega (sh GDPR). Täpsemalt vaadake meie privaatsuspoliitikat.
10. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevaid tingimusi reguleerib Austria õigus. Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused alluvad Viini, Austria kohtute ainupädevusele.
11. Keel
Käesolevate tingimuste ametlik versioon on inglise keeles.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Viin, Austria
E-post: [email protected]
Veebisait: www.viennaepass.com