Kasutustingimused
Kehtib alates: 23.09.2026
Need kasutustingimused („tingimused“) reguleerivad Viini E-Passi („Pass“), digitaalse vaatamisväärsuste passi kasutamist, mida haldab GoVisit Digital GmbH, mille asukoht on Viinis, Austrias („GoVisit“, „meie“, „meie“ või „meie“).
Viini E-Passi ostmise või kasutamisega nõustute nende tingimustega. Palun lugege need enne passi kasutamist hoolikalt läbi.
1. Teenuse ulatus
Viini E-Pass annab kasutajatele („Kasutajad“) juurdepääsu valitud vaatamisväärsustele, muuseumidele, ekskursioonidele ja elamustele („Vaatamisväärsused“) Viinis kindlaksmääratud ajavahemikul ning soodushinnaga või paketihinnaga.
Iga kaasatud vaatamisväärsus ja teenusepakkuja on loetletud ametlikul veebisaidil viennaepass.com („Veebisait“).
GoVisit toimib kasutajate ja osalevate vaatamisväärsuste pakkujate vahelise vahendajana. Pass ise ei ole ühegi konkreetse pakkuja piletimüügi vahendaja.
2. Kõlblikkus ja kasutamine
- Pass kehtib ainult ostuhetkel määratud ajavahemiku jooksul (nt 1-päevane, 2-päevane või 3-päevane pass).
- Kehtivusperiood algab automaatselt esimesest aktiveerimisest (esimene skannimine atraktsioonis).
- Iga Pass on pärast aktiveerimist isiklik ja ülekandmatu.
- Passi kuritarvitamine, kopeerimine või volitamata edasimüük on rangelt keelatud ning võib kaasa tuua aktiveerimise peatamise ilma tagasimakseta.
3. Ost ja makse
- Oste saab teha turvaliselt veebisaidi või volitatud partnerite kaudu.
- Hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
- Makse tuleb enne digitaalse Passi saamist teha täielikult.
4. Tühistamised ja tagasimaksed
- Kui Pass on aktiveeritud, ei ole seda võimalik tagasi saada.
- Tagasimaksed töödeldakse originaalse makseviisiga.
- Kui broneering tehakse pärast E-passi kuupäeva valimist, arvatakse selle maksumus maha ostetud summast ning ülejäänud saldo makstakse tagasi.
GoVisit jätab endale õiguse keelduda tagasimaksete tegemisest, kui kahtlustatakse nende tingimuste kuritarvitamist, pettust või rikkumist.
5. Juurdepääs vaatamisväärsustele ja saadavus
- Juurdepääs vaatamisväärsustele sõltub iga teenuseosutaja individuaalsetest tingimustest, mahupiirangutest ja lahtiolekuaegadest.
- GoVisit ei garanteeri ühegi vaatamisväärsuse ega partneriteenuse pidevat toimimist.
- Vaatamisväärsuste ajutised sulgemised, mahupiirangud või töökorralduse muudatused on väljaspool meie kontrolli ning ei anna kasutajatele õigust hüvitisele ega tagasimaksetele.
6. Kasutaja kohustused
Kasutajad peavad:
- Esitama osalevates vaatamisväärsustes kehtiva digitaalse passi (QR-kood või samaväärne)
- Järgima kõiki iga vaatamisväärsuse teenuseosutaja kehtestatud reegleid ja eeskirju.
- Mitte jagama, kopeerima ega muutma passi.
GoVisit jätab endale õiguse peatada juurdepääs väärkasutuse korral.
7. Vastutus
GoVisit tegutseb üksnes vahendajana ning teda ei saa pidada vastutavaks:
- Vaatamisväärsuste lahtiolekuaegade muutuste, sulgemiste või teenusekatkestuste eest.
- Õnnetuste, kahjustuste, kaotuste või vigastuste eest, mis tekivad või toimuvad mis tahes vaatamisväärsuse külastuse ajal või selle käigus.
Meie vastutus on seadusega lubatud ulatuses piiratud passi ostuhinnaga.
8. Intellektuaalomand
Kõik kaubamärgid, logod ja digitaalsed materjalid, mis on seotud Vienna E-Pass’i ja veebisaidiga, kuuluvad GoVisit Digital GmbH-le või selle partneritele. Paljundamine või levitamine ilma kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
9. Privaatsus ja andmekaitse
Kogume ja töötleme isikuandmeid vastavalt kohaldatavatele Austria ja EL-i andmekaitse õigusaktidele (sealhulgas GDPR). Üksikasjade saamiseks vaadake meie Privaatsuspoliitika.
10. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Neid tingimusi reguleerib Austria õigus. Kõik vaidlused, mis tulenevad neist või on nendega seotud, alluvad Viini, Austria kohtute ainupädevusele.
11. Keel
Nende tingimuste ametlik versioon on inglise keeles.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Viin, Austria
E-post: [email protected]
Veebisait: www.viennaepass.com