Tietosuojaseloste
Henkilötietojesi suoja on meille erityisen tärkeää, GoVisit Digital GmbH. Käsittelemme tietojasi yksinomaan sovellettavien lakimääräysten perusteella, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), Itävallan tietosuojalain (DSG) ja televiestintälain (TKG) perusteella. Tämä tietosuojaseloste kertoo sinulle tietojenkäsittelyn keskeisistä näkökohdista liittyen verkkosivustoomme, tuotteisiimme ja palveluihimme – erityisesti Wienin E-Passiin.
1. Yleistä tietoa
Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n, DSG:n ja TKG:n mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten ja miksi käsittelemme tietoja, kun käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
2. Rekisterinpitäjä
GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37
1010 Wien, Itävalta
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +43 660 690 4924
3. Tietojenkäsittelyn tarkoitus
- Verkkosivuston toiminta: Tarjotaksemme, parantaaksemme, turvataksemme ja optimoidaksemme verkkopalvelumme, erityisesti Wien E-Passin esittämisen ja käytön.
- Sopimuksen toteuttaminen: Suorittaaksemme ennen sopimusta tehtäviä toimenpiteitä ja täyttääksemme sopimukset (esim. passien, lippujen, kuponkien hankinta ja hallinnointi sekä asiakastuki).
- Viestintä: Vastataksemme tiedusteluihin sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai live chatin kautta.
- Markkinointi ja uutiskirje: Vain nimenomaisen suostumuksesi perusteella (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa vaikutuksin tulevaisuudessa.
- Oikeudellinen suoja ja turvallisuus: Esittääksemme ja puolustaaksemme oikeudellisia vaatimuksia sekä varmistaaksemme IT-toiminnot ja tietoturvan.
4. Käsittelyn oikeusperusta
Henkilötietojesi käsittely suoritetaan seuraavilla oikeusperustoilla GDPR:n 6 artiklan mukaisesti:
- 6 artiklan 1 kohdan a alakohta – Suostumus
- 6 artiklan 1 kohdan b alakohta – Sopimuksen täytäntöönpano tai ennen sopimusta toteutettavat toimenpiteet
- 6 artiklan 1 kohdan c alakohta – Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
- 6 artiklan 1 kohdan f alakohta – Oikeutetut edut (esim. IT-turvallisuus, petosten ehkäisy, suoramarkkinointi olemassa oleville asiakkaille)
5. Henkilötietojen kategoriat
- Perustiedot: nimi, osoite, yhteystiedot
- Sopimustiedot: varatut palvelut, passinumerot, maksutiedot, laskutusosoite
- Viestintätiedot: tiedustelut sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella tai chatin kautta
- Käyttötiedot: IP-osoite, käyttöpäivämäärä ja -aika, vieraillut sivut, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä
- Markkinointitiedot: uutiskirjetilaukset, suostumukset, seurannan asetukset
6. Vastaanottajat / tietojen luovuttaminen
Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain siltä osin kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai jos oikeudellinen peruste on olemassa. Vastaanottajiin voi erityisesti kuulua:
- IT-palveluntarjoajat (esim. ylläpito, tekninen huolto, pilvitallennus)
- Maksupalveluntarjoajat (esim. Stripe, PayPal, luottokorttilaitokset)
- Lähetys- tai logistiikkakumppanit (fyysisiä tuotteita varten, jos sovellettavissa)
- Markkinointi- ja analytiikkapalveluntarjoajat, jos suostumus on annettu
- Viranomaiset ja julkiset tahot, kun se on laillisesti edellytetty
Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolisiin maihin suoritetaan vain, jos taataan riittävä tietosuojan taso (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeiden kautta tai Euroopan komission tekemällä riittävyyspäätöksellä).
7. Evästeet ja seuranta
Verkkosivustollamme käytetään evästeitä, jotta perustoiminnot voidaan ottaa käyttöön ja palvelujemme käyttöä voidaan analysoida.
- Teknisesti välttämättömät evästeet: asetetaan sen varmistamiseksi, että verkkosivusto toimii asianmukaisesti.
- Analytiikka- ja markkinointievästeet: asetetaan ainoastaan nimenomaisella suostumuksellasi.
Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa evästebannerin kautta tai selaimesi asetusten kautta.
8. Verkkosivujen analytiikka
Parantaaksemme palveluitamme ja analysoidaksemme verkkosivuston käyttöä saatamme käyttää analytiikkatyökaluja (esim. Google Analytics tai Matomo). Kerättyjä tietoja käsitellään anonyymissä muodossa, jotta yksittäisistä henkilöistä ei voida tehdä johtopäätöksiä. Tämän käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi, joka perustuu GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohtaan.
9. Uutiskirje
Voit tilata uutiskirjeemme. Tätä varten tarvitsemme sähköpostiosoitteesi ja suostumuksesi uutiskirjeiden vastaanottamiseen. Tilauksen vahvistus tehdään kaksoisvahvistusmenettelyllä (double opt-in). Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa napsauttamalla sähköpostissa olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä meihin suoraan.
10. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseisten tarkoitusten toteuttamiseksi tai siltä osin kuin sovellettavissa olevat säädetyt säilytysajat sitä edellyttävät. Kun tietojen säilytyksen tarkoitus lakkaa soveltumasta tai määräaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
11. Tietoturva
Toteutamme teknisiä ja organisatorisia tietoturvatoimenpiteitä suojataksemme henkilötietosi kadolta, väärinkäsittelyltä tai luvattomalta käytöltä. Tietoturvatoimenpiteitämme tarkastellaan jatkuvasti ja mukautetaan kulloiseenkin teknologian tasoon.
12. Oikeutesi (rekisteröidyn oikeudet)
GDPR:n nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tallennettuihin henkilötietoihisi
- Oikeus oikaista epätarkkoja tai puutteellisia tietoja
- Oikeus poistamiseen (“oikeus tulla unohdetuksi”)
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen
- Oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tulevin vaikutuksin
Jotta voit käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected]
Jos uskot, että tietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus Itävallan tietosuojaviranomaiselle (DSB).
13. Velvollisuus toimittaa tietoja
Henkilötietojesi toimittaminen on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai tiettyjen verkkosivuston toimintojen käyttämiseksi. Ilman näitä tietoja Wienin E-Passia ei voi käyttää asianmukaisesti.
14. Automaattinen päätöksenteko / profilointi
Automaattista päätöksentekoa tai profilointia ei tapahdu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 22 artiklan tarkoittamalla tavalla.
15. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä oikeudellisten tai teknisten kehitysten huomioimiseksi. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme osoitteessa https://ticketsinvienna.com.
Viimeksi päivitetty: lokakuu 2025
Rekisterinpitäjä: GoVisit Digital GmbH, Wien