Ehdot ja edellytykset

Voimassa alkaen: 10.11.2025

Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät Wien E-Passin (“Passi”) käyttöä, joka on digitaalinen nähtävyyspassi ja jota ylläpitää GoVisit Digital GmbH, päätoimipaikka Wienissä, Itävallassa (“GoVisit”, “me”, “meidän” tai “meihin”).

Kun ostat tai käytät Wien E-Passia, hyväksyt nämä Ehdot. Lue ne huolellisesti ennen Passin käyttöä.

1. Palvelun laajuus

Wien E-Passi antaa haltijoilleen (“Käyttäjät”) pääsyn valittuihin nähtävyyksiin, museoihin, kierroksiin ja elämyksiin (“Nähtävyydet”) Wienissä määräajaksi ja alennettuun tai paketoituun hintaan.

Jokainen mukana oleva Nähtävyys ja palveluntarjoaja on lueteltu virallisella verkkosivustolla viennaepass.com (”Verkkosivusto”).

GoVisit toimii välittäjänä Käyttäjien ja osallistuvien Nähtävyyksien tarjoajien välillä. Passi itsessään ei ole lipunmyyntitoimija minkään yksittäisen tarjoajan osalta.

2. Kelpoisuus ja käyttö

• Passi on voimassa vain sen ostohetkellä ilmoitetun ajanjakson ajan (esim. 1 päivän, 2 päivän tai 3 päivän passit).
• Voimassaoloaika alkaa automaattisesti ensimmäisestä aktivoinnista (ensimmäinen skannaus nähtävyyksessä).
• Jokainen Passi on henkilökohtainen eikä siirrettävissä sen aktivoinnin jälkeen.
• Passin väärinkäyttö, kopiointi tai luvaton jälleenmyynti on ehdottomasti kielletty, ja se voi johtaa passin deaktivointiin ilman hyvitystä.

3. Osto ja maksaminen

• Ostot voidaan tehdä turvallisesti verkkosivuston tai valtuutettujen kumppaneiden kautta.
• Hinnat näkyvät euroina (€) ja niihin sisältyy soveltuva ALV, ellei toisin ole ilmoitettu.
• Maksu on suoritettava kokonaisuudessaan ennen digitaalisen Passin vastaanottamista.

4. Peruuttamiset ja hyvitykset

• Käyttämättömistä passeista on saatavilla täysi hyvitys, jos se pyydetään 14 päivän kuluessa ostosta.
• Kun Passi on aktivoitu (käytetty sisäänpääsyyn), se ei ole enää hyvityskelpoinen.
• Hyvitykset käsitellään alkuperäisellä maksutavalla.
• Jos varaus tehdään E-pass -päivän valitsemisen jälkeen, sen hinta vähennetään ostetusta summasta, ja jäljellä oleva saldo hyvitetään.

GoVisit pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksistä, jos näiden ehtojen väärinkäyttö, petos tai rikkominen epäillään.

5. Pääsyn ja saatavuuden ehdot

• Pääsy nähtävyyksiin riippuu kunkin palveluntarjoajan omista ehdoista, kapasiteettirajoista ja aukioloajoista.
• GoVisit ei takaa minkään nähtävyyden tai yhteistyökumppanipalvelun jatkuvaa toiminnan varmuutta.
• Nähtävyyksien tilapäiset sulkemiset, kapasiteettirajoitukset tai toiminnalliset muutokset ovat hallintamme ulkopuolella eivätkä oikeuta käyttäjiä korvauksiin tai hyvityksiin.

6. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjien on:

• Esitettävä voimassa oleva digitaalinen Passi (QR-koodi tai vastaava) osallistuvissa nähtävyyksissä.
• Noudatettava kaikkia kunkin nähtävyyspalveluntarjoajan sääntöjä ja määräyksiä.
• Ei saa jakaa, kopioida tai muokata Passia.

GoVisit pidättää oikeuden keskeyttää pääsy väärinkäytöstapauksissa.

7. Vastuuvapaus

GoVisit toimii ainoastaan välittäjänä, eikä sitä voida pitää vastuullisena seuraavista:

• Nähtävyyksien aukioloaikojen muutoksista, sulkemisista tai palveluhäiriöistä.
• Onnettomuuksista, vahingoista, menetyksistä tai loukkaantumisista, joita tapahtuu missä tahansa nähtävyyssia käynnin aikana tai sen yhteydessä.

Vastuumme on lain sallimissa rajoissa rajoitettu Passin ostohintaan.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki tavaramerkit, logot ja digitaaliset materiaalit, jotka liittyvät Wienin E-Passiin ja verkkosivustoon, kuuluvat GoVisit Digital GmbH:lle tai sen kumppaneille. Jäljentäminen tai jakelu ilman kirjallista suostumusta on kielletty.

9. Tietosuoja ja tietojen käsittely

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja sovellettavien Itävallan ja EU:n tietosuojalakien mukaisesti (mukaan lukien GDPR). Lisätietoja saat Tietosuojakäytännöstämme.

10. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Itävallan lakia. Kaikki näistä ehdoista tai niihin liittyen syntyvät erimielisyydet kuuluvat yksinomaan Wienissä, Itävallassa, sijaitsevien tuomioistuinten toimivaltaan.

11. Kieli

Näiden ehtojen virallinen versio on englanniksi.

12. Yhteydenotto

GoVisit Digital GmbH
Wien, Itävalta
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: www.viennaepass.com