I-save ang Oras at Pera gamit ang Vienna E-pass Kun in ito ngayon

Vienna E-pass
FIL
Bumili Ngayon
Breadcrumb

Patakaran sa Privacy

Patakaran sa Pagkapribado

Ang pagprotekta sa iyong personal na data ay partikular na mahalaga para sa amin, GoVisit Digital GmbH. Pinoproseso namin ang iyong data nang eksklusibo batay sa mga naaangkop na probisyon ng batas, partikular ang General Data Protection Regulation (GDPR), ang Austrian Data Protection Act (DSG) at ang Telecommunications Act (TKG). Ipinapaalam sa iyo ng patakaran sa pagkapribado na ito ang mga pangunahing aspeto ng pagpoproseso ng data kaugnay ng aming website, aming mga produkto at serbisyo—partikular, ang Vienna E-Pass.

1. Pangkalahatang Impormasyon

Pinoproseso namin ang personal na data alinsunod sa GDPR, DSG at TKG. Ipinaliliwanag ng patakarang ito kung paano at bakit namin pinoproseso ang data kapag ginagamit mo ang aming website, mga produkto at serbisyo.

2. Responsable

GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37
1010 Vienna, Austria
Email: [email protected]
Telepono: +43 660 690 4924

3. Layunin ng Pagpoproseso ng Data

  • Pagpapatakbo ng Website: Upang ibigay, pagbutihin, panatilihin, at i-optimise ang aming mga online na serbisyo, partikular ang paglalatag at paggamit ng Vienna E-Pass.
  • Pagsasagawa ng Kontrata: Upang magsagawa ng mga hakbang bago pa ang kontrata at upang tuparin ang mga kontrata (hal. pagbili at pamamahala ng mga pass, tiket, voucher, at suporta sa customer).
  • Komunikasyon: Upang tumugon sa mga katanungan sa pamamagitan ng email, contact form, o live chat.
  • Marketing at Newsletter: Batay lamang sa iyong tahasang pahintulot (Art. 6(1)(a) GDPR). Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras na may bisa para sa hinaharap.
  • Legal na Proteksyon at Seguridad: Upang ipanindigan at ipagtanggol ang mga legal na paghahabol at upang matiyak ang pagpapatakbo ng IT at seguridad ng data.

4. Legal na Batayan ng Pagpoproseso

Ang pagpoproseso ng iyong personal na data ay isinasagawa sa mga sumusunod na legal na batayan alinsunod sa Art. 6 GDPR:

  • Art. 6(1)(a) – Pahintulot
  • Art. 6(1)(b) – Pagganap ng kontrata o mga hakbang bago pa ang kontrata
  • Art. 6(1)(c) – Pagsunod sa mga legal na obligasyon
  • Art. 6(1)(f) – Lehitimong interes (hal. seguridad ng IT, pag-iwas sa pandaraya, direktang marketing sa mga kasalukuyang customer)

5. Mga Kategorya ng Personal na Data

  • Master data: pangalan, address, impormasyon sa pakikipag-ugnayan
  • Data ng Kontrata: mga serbisyong na-book, mga numero ng pass, detalye sa pagbabayad, billing address
  • Data ng Komunikasyon: mga katanungan sa pamamagitan ng email, contact form, o chat
  • Data ng Paggamit: IP address, petsa at oras ng pag-access, mga binisitang pahina, uri ng browser, operating system
  • Data sa Marketing: mga subscription sa newsletter, mga pahintulot, mga kagustuhan sa pag-track

6. Mga Tatanggap / Pagsisiwalat ng Data

Tanging sa lawak na kinakailangan para sa mga layuning nabanggit sa itaas o kung may umiiral na legal na batayan na maaaring ibunyag ang personal na data sa mga third party. Maaaring kabilang sa mga tatanggap ang partikular:

  • Mga tagapagbigay ng serbisyo sa IT (hal. hosting, teknikal na maintenance, cloud storage)
  • Mga tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad (hal. Stripe, PayPal, mga institusyong credit card)
  • Mga kasosyo sa pagpapadala o logistik (para sa mga pisikal na produkto, kung naaangkop)
  • Mga tagapagbigay ng marketing at analytics, kung ibinigay ang pahintulot
  • Mga awtoridad at pampublikong institusyon, kung legal na kinakailangan

Ang paglilipat ng data sa mga bansang nasa labas ng EU o EEA ay isinasagawa lamang kung ginagarantiyahan ang sapat na antas ng pagprotekta ng data (hal. sa pamamagitan ng EU Standard Contractual Clauses o isang desisyon ng pagkukumpas ng European Commission).

7. Cookies at Tracking

Ginagamit ng aming website ang cookies upang paganahin ang mga pangunahing functionality at upang suriin ang paggamit ng aming mga serbisyo.

  • Teknikal na kinakailangang cookies: itinatakda upang matiyak ang wastong paggana ng website.
  • Analytics at marketing cookies: itinatakda lamang sa pamamagitan ng iyong tahasang pahintulot.

Maaari mong baguhin ang iyong mga kagustuhan sa cookie anumang oras sa pamamagitan ng cookie banner o sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser.

8. Web Analytics

Upang mapabuti ang aming mga serbisyo at masuri ang paggamit ng website, maaari kaming gumamit ng mga analytics tool (hal. Google Analytics o Matomo). Ang nakolektang data ay pinoproseso sa hindi nagpapakilalang anyo upang walang makuhang konklusyon tungkol sa mga indibiduwal na tao. Ang legal na batayan para sa pagpoprosesong ito ay ang iyong pahintulot alinsunod sa Art. 6(1)(a) GDPR.

9. Newsletter

Maaari kang mag-subscribe sa aming newsletter. Para dito, kailangan namin ang iyong email address at ang iyong pahintulot upang tumanggap ng mga newsletter. Nakukumpleto ang subscription sa pamamagitan ng double-opt-in process. Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa unsubscribe link sa anumang email o sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa amin.

10. Tagal ng Pag-iimbak ng Data

Pinananatili namin ang personal na data nang tanging hangga’t kinakailangan para sa kaukulang mga layunin o kung kinakailangan ng mga statutory retention period. Pagkatapos tumigil ang layunin ng pag-iimbak o nag-expire ang panahon, ang data ay tatanggalin o i-anonymise.

11. Seguridad ng Data

Isinasagawa namin ang mga teknikal at organisasyonal na hakbang sa seguridad upang protektahan ang iyong personal na data laban sa pagkawala, pagmamanipula, o hindi awtorisadong pag-access. Ang aming mga hakbang sa seguridad ay patuloy na nire-review at inaangkop sa kasalukuyang antas ng teknolohiya.

12. Ang Iyong Mga Karapatan (Mga Karapatan ng Data Subject)

Sa ilalim ng GDPR, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:

  • Karapatan sa pag-access sa iyong nakaimbak na personal na data
  • Karapatan sa pagwawasto ng hindi tumpak o kumpletong data
  • Karapatan sa pag-aalis (“karapatan na makalimutan”)
  • Karapatan sa paghihigpit ng pagpoproseso
  • Karapatan sa data portability
  • Karapatan na tumutol sa pagpoproseso batay sa lehitimong interes
  • Karapatan na bawiin ang pahintulot anumang oras na may bisa para sa hinaharap

Upang maisakatuparan ang iyong mga karapatan, mangyaring kontakin: [email protected]

Kung naniniwala ka na ang pagpoproseso ng iyong data ay lumalabag sa batas sa pagprotekta ng data, mayroon kang karapatang magsampa ng reklamo sa Austrian Data Protection Authority (DSB).

13. Obligasyon na Magbigay ng Data

Ang pagbibigay ng iyong personal na data ay kinakailangan para sa pagkakamit ng isang kontrata o para sa paggamit ng ilang partikular na functionality ng website. Nang walang data na ito, hindi magagamit nang maayos ang Vienna E-Pass.

14. Automated Decision-Making / Profiling

Walang automated decision-making o profiling na nagaganap sa kahulugan ng Art. 22 GDPR.

15. Mga Pagbabago sa Patakarang ito sa Pagkapribado

Inilalaan namin ang karapatang amyendahan ang patakaran sa pagkapribado na ito upang masalamin ang mga legal o teknikal na pag-unlad. Ang kasalukuyang bersyon ay palaging available sa aming website sa https://ticketsinvienna.com.

Huling na-update: Oktubre 2025

Responsable: GoVisit Digital GmbH, Vienna