Mga Madalas Itanong

Maaari kang makatipid nang hanggang 70%, depende sa bilang ng mga araw na mananatili ka sa Vienna at sa mga atraksyong pipiliin mong bisitahin. Kahit na ilang pangunahing atraksyon lang ang iyong pupuntahan, makakakuha ka ng kapansin-pansing ipon. Para sa personalisadong plano, tingnan ang pahinang “Plan & Save,” o makipag-ugnayan sa aming customer support team para sa iniakmang payo.

Kung plano mong manatili sa Vienna nang apat na araw, ang 4-day Vienna E-pass ang nag-aalok ng pinakamagandang halaga. Para sa pinakamalaking tipid, itugma ang tagal ng pass sa bilang ng mga araw na iyong gagalugarin sa Vienna. Maaari mong tingnan ang lahat ng opsyon at presyo ng pass sa aming "Pahina ng Mga Presyo".

Oo, kasama ito! Ang Vienna E-pass ay may kasamang detalyadong digital na gabay na libro, na nagbibigay ng mahalagang impormasyon tungkol sa bawat attraction na kasama, mga oras ng pagbubukas at pagsasara, kung paano makarating doon, isang metro map, at mga lokal na tips para sa paglibot sa Vienna. Ang gabay na libro ay magpapasaya pa sa iyong biyahe sa pamamagitan ng mga kapaki-pakinabang na pananaw at praktikal na payo.

Ang Vienna E-pass ay ang pinakamagandang sightseeing pass na sumasaklaw sa mga pangunahing atraksyon ng lungsod. Ito ang pinakamadaling at pinaka-abot-kayang paraan para tuklasin ang Vienna. Ang ganap na digital na pass na ito ay tumutulong sa iyong makatipid ng oras sa pamamagitan ng pag-laktaw sa pila ng mga tiket at nag-aalok ng maayos, walang-abalang karanasan. Kasama rin sa Vienna E-pass ang isang digital na guidebook na may detalyadong impormasyon tungkol sa bawat atraksyon, mga tip sa pampublikong transportasyon, at ang pinakamagagandang paraan para tuklasin ang lungsod. Bukod pa rito, ang aming nakalaan na customer support team ay palaging available para tumulong sa tuwing kailangan mo.

Hindi. Ang mga aktibidad na nakalista sa ilalim ng “May Diskuwentong Benepisyo” ay hindi binibilang bilang mga atraksyon. Ang mga ito ay mga karagdagang pribilehiyo at hindi nito babawasan ang bilang ng mga atraksyong maaari mong piliin gamit ang iyong pass.

Hindi. Ang Vienna E-pass ay ganap na digital na pass, na ipinapadala agad sa iyong email matapos ang pagbili. Makakatanggap ka ng iyong pass ID kasama ang isang QR code at isang link para ma-access at mapamahalaan nang madali ang iyong pass. Lahat ay maaaring kontrolin sa pamamagitan ng customer panel ng Vienna E-pass, kaya magiging maayos at walang abalang-bala ang iyong karanasan.

Ang lahat ng atraksyong nakalistang may kasamang libreng pagpasok sa Vienna E-pass ay available para sa libreng entry. Gayunpaman, ang ilang serbisyo, tulad ng mga pribadong airport transfer at mga full-day na pamamasyal sa labas ng Vienna, ay iniaalok sa mga may diskwentong presyo at nangangailangan ng karagdagang pagbabayad. Sa mga alok na ito, makakatipid ka pa rin nang mahigit sa 60% kumpara sa mga regular na presyo.
May ilan ding mga karanasan na may mga opsyonal na upgrade. 

Hindi, walang limitasyon sa araw-araw! Sa Vienna E-pass, puwede kang bumisita sa anumang bilang ng mga kasamang atraksyon bawat araw. Pakitandaan na ang bawat atraksyon ay puwedeng bisitahin nang isang beses bawat pass. Ang bilang ng mga pagbisitang kasama sa iyong 2, 4, o 6 Attractions E-pass ay nakabatay sa kung ilang atraksyon ang pipiliin mong pasukin.

• Maaari mong i-activate ang iyong Vienna E-pass sa dalawang simpleng paraan.
• Mag-log in sa iyong account at piliin ang petsa ng pagsisimula para sa iyong pass. Tandaan, ang pass ay may bisa batay sa mga araw sa kalendaryo, hindi sa 24-oras na yugto.
• Bilang kahalili, ang iyong pass ay awtomatikong ia-activate sa unang paggamit. Ipakita lang ang iyong pass sa staff sa counter o gabay, at ia-activate ito. Ang bisa ng iyong pass ay bibilangin simula sa araw ng pag-aactivate

• Piliin ang iyong Vienna E-pass para sa 1, 2, 3, 4 na magkakasunod na araw o 2, 4, 6 na araw na Attraction pass batay sa iyong mga plano sa paglalakbay. 
• Mag-purchase nang ligtas online gamit ang iyong credit card at agad na matanggap ang iyong digital pass sa pamamagitan ng email. 
• Mag-log in sa iyong account para pamahalaan ang anumang mga reserbasyon. Para sa karamihan ng mga atraksyong walk-in, ipakita lamang ang iyong pass o i-scan ang QR code sa pasukan at mag-enjoy. 
• Ang ilang karanasan ay nangangailangan ng maagang pag-booking, na madali mong makukumpleto sa pamamagitan ng iyong Vienna E-pass account.

Oo, wasto ang Vienna E-pass para sa magkakasunod na araw. Halimbawa, kung ia-activate mo ang 3-araw na pass sa ika-14 ng buwan, wasto ito sa ika-14, ika-15, at ika-16, na mag-e-expire sa 23:59 ng ika-16.

Ang Vienna E-pass ay available para sa 1, 2, 3, o 4 na magkakasunod na araw. Magagamit mo ang iyong pass sa loob ng mga petsang pipiliin mo sa pamamagitan ng iyong customer panel, na ginagawang madali upang maitugma ang iyong mga plano sa pamamasyal. Ang iyong 2, 4, o 6 Attractions E-pass ay wasto sa loob ng 30 araw mula sa petsa ng unang pag-activate.

Ang Vienna E-pass ay binibilang ang mga araw sa kalendaryo, hindi ang 24-oras na panahon. Halimbawa, kung ia-activate mo ang 3-araw na pass sa isang Martes, mag-e-expire ito sa Huwebes sa ganap na 23:59. Pakitandaan na dapat gamitin ang pass sa magkakasunod na araw nang walang anumang paghinto.

Lahat ng pagbabayad ay pinoproseso sa Euro. Kung ang iyong bank account ay nasa labas ng Eurozone, awtomatikong iko-convert ng iyong bangko ang halaga batay sa exchange rate ng central bank ng iyong bansa.

May paminsan-minsang inaalok na discount codes. Para manatiling updated tungkol sa mga espesyal na alok at promo codes, mangyaring mag-subscribe sa aming email list—abisuhan ka kapag may naging available na mga diskwento.

Oo! Maaari kang bumili ng Vienna E-pass sa pangalan ng taong gusto mong pagreguhan nito. Isa itong perpektong regalo para sa sinumang nagpaplanong tuklasin ang Vienna.

Sigurado! Ang Vienna E-pass ay ganap na digital. Maaari mo itong bilhin online anumang oras—kahit matapos ka na makarating—at magsimulang gamitin ito agad pagkatapos ng pagbili.

Maaari kang bumili ng Vienna E-pass hanggang 2 taon bago ang iyong biyahe! Ang maagang pagbili ay nagbibigay-daan sa iyong planuhin ang iyong mga reserbasyon at itinerary nang walang pag-aalala. Aaktibo lamang ang iyong pass kapag una mo itong ginamit, hindi kapag gumawa ka ng mga reserbasyon.

Oo, maaari kang mag-upgrade! Kung bibili ka ng 2-araw na pass at kalaunan ay magpapasya kang pahabain ito sa 3 o 4 na araw, makipag-ugnayan lamang sa aming customer support team. Kailangan mo lang bayaran ang pagkakaiba. Pakitandaan: ang mga upgrade ay posible lamang bago mag-expire ang pass at dapat ito para sa magkakasunod na araw.

Oo, inirerekomenda ito. Ang kopya o isang larawan ng ID sa iyong telepono ay kadalasang sapat. Maaaring hilingin ng ilang pasilidad na i-verify ang edad para sa mga child pass o nangangailangan ng ID ng nasa hustong gulang para sa mga layuning pangseguridad.

Oo, puwede! Bumili ng iyong Vienna E-pass online at makukuha ang iyong digital pass sa loob ng ilang minuto. Magagamit mo ito agad.

Ang presyo ng Vienna E-pass ay nag-iiba depende sa tagal at kung ito ay para sa isang adulto o isang bata. Ang mga pass na mas matagal ang validity ay nag-aalok ng mas malaking pagtitipid. Pakitingnan ang aming pahina ng mga presyo para sa mga pinakahuling rate.

Ang Vienna E-pass ay nagbibigay na ng mga eksklusibong matitipid na hanggang 70%. Sa ngayon, hindi kami nag-aalok ng karagdagang diskwento para sa mga senior o estudyante (maliban sa karaniwang presyo para sa bata). Kung mayroon kang grupo na higit sa 10 matatanda, mangyaring punan ang group enquiry form, at tutugon ang aming team sa loob ng 24 oras.

Ang mga batang edad 5 hanggang 12 ay karapat-dapat para sa child pass. Karamihan sa mga atraksyon ay nagpapapasok nang libre sa mga bata na wala pang 5, kaya hindi na kailangan ng pass. Gayunpaman, may ilang atraksyon tulad ng mga theme park o aquarium na maaaring mangailangan ng tiket para sa mga batang wala pang 5, na maaaring bilhin sa pasukan. Maaari kayong makipag-ugnayan sa aming support team para sa mga partikular na patakaran ng bawat atraksyon.

Ang iyong digital pass ay awtomatikong nabubuo at ipinapadala sa email sa loob ng isang minuto pagkatapos ng pagbili. Kung hindi mo ito makita, pakicheck ang iyong spam o junk folder. Wala pa rin? Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng live chat o email, at agad naming tutulungan ka.

Maaari mong tingnan ang kasalukuyang mga oras ng pagbubukas at pagsasara para sa lahat ng kasamang atraksyon sa pahina ng Vienna Attractions.

Karamihan sa mga atraksyon ay bukas buong taon. Gayunman, ang ilan ay maaaring baguhin ang oras ng pagbubukas sa mga pambansang pista, tulad ng Enero 1. Ang ilang mga museo ay maaaring magsara nang isang araw bawat linggo. Makukuha ang kumpletong impormasyon tungkol sa araw ng pagbubukas para sa bawat lugar sa pahina ng mga atraksyon.

Ang ilang atraksyon sa labas ng sentro ng Vienna ay may kasamang mga pagpipilian sa transportasyon. Para sa iba, madali mong magagamit ang pampublikong transportasyon. Kasama sa iyong Vienna E-pass ang mapa ng pampublikong transportasyon at isang detalyadong digital na gabay na nagpapakita kung paano makarating sa bawat lokasyon nang maayos.

Sinasaklaw ng Vienna E-pass ang karamihan sa mga pangunahing tanawin sa lungsod at mga atraksyong dapat puntahan. Maaari mong ma-access ang mga pangunahing landmark nang hindi na kailangang magbayad pa. Tingnan ang kumpletong listahan ng mga kasamang atraksyon para sa mga detalye.

Tinitiyak ng Vienna E-pass ang pagtitipid kumpara sa mga regular na presyo ng tiket. Makikita mo ang mga karaniwang presyo ng gate para sa bawat atraksyon sa pahina ng Vienna Attractions.

Ang bawat atraksyon ay maaaring bisitahin nang isang beses gamit ang iyong Vienna E-pass. Tinatala ng aming sistema ang iyong mga pagbisita, at hindi pinapayagan ang pangalawang pagpasok sa parehong atraksyon.

Maaaring gumawa ng reserbasyon hanggang 24 oras bago ang aktibidad o tour na balak mong puntahan. Inirerekomenda naming mag-book nang maaga upang masigurado ang nais mong petsa at oras.

Kapag nabili mo na ang iyong Vienna E-pass, makakatanggap ka ng access link papunta sa iyong pass management panel. Para mag-book ng atraksyon, i-click lang ang opsyong “Reserve Tour”, ilagay ang iyong gustong petsa at detalye ng hotel, at isumite ang form. Makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa loob ng 24 oras mula sa tour provider.

Ang ilang karanasang kasama sa Vienna E-pass ay nangangailangan ng advance reservation—tulad ng mga espesyal na event o mga day trip sa labas ng lungsod. Madali mong mai-book ang mga ito sa pamamagitan ng iyong pass account. Kapag nakumpirma na ang iyong reservation, ang provider ay magpapadala sa iyo ng email na may lahat ng detalye, kabilang ang anumang naaangkop na oras ng pagsundo. Ipakita lang ang iyong digital pass (QR code) sa gabay o staff, at ayos na!

Oo. Kapag naisumite na ang iyong reserbasyon, magpapadala sa iyo ang aming partner provider ng email na may kumpirmasyon. Kung kasama sa napili mong tour ang serbisyo ng sundo, malinaw na mababanggit sa mensaheng iyon ang oras at lokasyon ng pagkikita—karaniwan ay ang lobby ng iyong hotel.

Oo, maaari! Kung hindi mo magagamit ang iyong Vienna E-pass, makipag-ugnayan lang sa aming customer support team. I-a-update namin agad ang mga detalye ng pagmamay-ari ng pass, at puwede nang simulan ng bagong manlalakbay ang paggamit nito.

Ang Vienna E-pass ay ginagarantiyahan ang pagtitipid kumpara sa mga karaniwang presyo ng pagpasok.
Kung mapapagod ka, mamimiss ang oras ng pagbubukas ng mga atraksyon, hindi makakasali sa isang guided tour, o iilang lugar lang ang bibisitahin mo, huwag mag-alala. Kinakalkula namin ang mga karaniwang presyo sa gate ng mga atraksyong nagawa mong bisitahin (nakalista sa aming pahina ng mga atraksyon).
Kung ang kabuuang halaga mo ay mas mababa kaysa sa binayaran mo, ire-refund namin ang pagkakaiba sa loob ng 10 business days matapos mong mag-apply.

Paki tandaan: Ang mga atraksyong nangangailangan ng reserbasyon ay dapat kanselahin nang hindi bababa sa 24 oras nang mas maaga upang hindi ito mabilang bilang nagamit.

Hindi. Kapag ang isang voucher ay nagawa na (alinman sa pagpi-print o pag-isyu online) o kapag ang isang booking sa reserbasyon ay natapos na, itinuturing itong nagamit at hindi na puwedeng ipa-refund, ikansela, o ipalit. Pakitiyak na tama ang lahat ng detalye ng booking bago tapusin ang iyong pagbili o reserbasyon.

Oo, ang pagbili ng iyong Vienna E-pass online ay ganap na ligtas. Gumagamit ang aming website ng secure na encryption, at hindi namin iniimbak ang impormasyon ng iyong credit card pagkatapos ng transaksyon. Ang iyong personal na data ay nananatiling pribado at protektado sa lahat ng oras.

Pagkatapos mong makumpleto ang iyong pagbili, ang iyong Vienna E-pass ay ipapadala agad sa email address na iyong ibinigay. Kasama sa email ang iyong digital pass na may QR code, isang detalyadong guidebook sa Vienna, isang metro map, at mga link para pamahalaan ang iyong pass at makapagpareserba kung kinakailangan.

Tinatanggap namin ang Visa, Mastercard para sa ligtas at maginhawang mga online na transaksyon.

Walang problema! Mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team, at agad naming ipapadala muli ang iyong email ng pagkumpirma sa address na ibinigay mo noong pagbili.

Hindi kailangan mag-print. Ipakita lang ang iyong digital pass mula sa iyong mobile device kapag bumibisita sa mga atraksyon.
Kung nais mo, maaari kang kumuha ng screenshot o mag-print ng kopya kung sakaling wala kang internet access habang bumibisita.

I-download ang Vienna E-pass app mula sa Google Play Store o Apple App Store.
I-click ang “My E-pass” at ilagay ang iyong E-pass ID para ma-access agad ang iyong pass.
Madali mong makikita ang mga atraksyon, mapapamahalaan ang iyong mga reserbasyon, at mai-aayos ang iyong biyahe sa isang lugar.

Kasama sa iyong confirmation email ang isang link sa iyong Vienna E-pass customer panel, kung saan mo makikita ang iyong QR code at pass ID.
Maaari mong gamitin ang digital na pass na ito para makapasok sa karamihan ng mga atraksyon. Gayunman, para sa mga atraksyon na nangangailangan ng advance reservations, kailangan mong mag-book sa pamamagitan ng iyong customer panel.