Általános Szerződési Feltételek
A hatálybalépés időpontja: 10.11.2025
Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a Bécsi E-Pass („Passz”), egy digitális városnéző bérlet használatát, amelyet a GoVisit Digital GmbH üzemeltet, székhelye Bécs, Ausztria („GoVisit”, „mi”, „a mi”, vagy „minket”).
A Bécsi E-Pass megvásárlásával vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el azokat a Passz használata előtt.
1. A Szolgáltatás terjedelme
A Bécsi E-Pass a jogosultaknak („Felhasználók”) hozzáférést biztosít a kiválasztott látnivalókhoz, múzeumokhoz, túrákhoz és élményekhez („Látnivalók”) Bécsben, meghatározott időtartamra, kedvezményes vagy csomagolt díjazással.
Minden egyes, a csomagban szereplő Látnivaló és szolgáltató a hivatalos weboldalon van feltüntetve viennaepass.com (a „Weboldal”).
A GoVisit közvetítőként jár el a Felhasználók és a csatlakozó Látnivaló-szolgáltatók között. Maga a Passz nem jegyértékesítő ügynökség bármely egyes szolgáltató esetében.
2. Jogosultság és használat
- A Bérlet kizárólag a vásárláskor megadott időtartamra érvényes (pl. 1 napos, 2 napos vagy 3 napos bérletek).
- Az érvényességi időszak automatikusan a legelső aktiválástól kezdődik (az első beolvasás egy Látványosságnál).
- Minden Bérlet személyes, és aktiválás után nem átruházható.
- A visszaélés, a duplikálás vagy a jogosulatlan továbbértékesítés szigorúan tilos, és visszavonásához vezethet visszatérítés nélkül.
3. Vásárlás és fizetés
- A vásárlások biztonságosan a Weboldalon vagy az engedélyezett partnereken keresztül is lebonyolíthatók.
- Az árak euróban (€) vannak feltüntetve, és tartalmazzák az alkalmazandó áfát, kivéve ha másképp van feltüntetve.
- A digitális Bérlet kézhezvételéig a fizetést teljes egészében ki kell egyenlíteni.
4. Lemondások és visszatérítések
- A fel nem használt bérletek teljes összegű visszatérítése igényelhető, ha azt a vásárlást követő 14 napon belül kérik.
- Sobald egy Bérletet aktiváltak (belépésre használták), az nem visszatéríthető.
- A visszatérítések az eredeti fizetési módon keresztül kerülnek feldolgozásra.
- Ha a foglalás az E-pass dátum kiválasztása után történik, annak költsége levonásra kerül a megvásárolt összegből, és a fennmaradó egyenleg kerül visszatérítésre.
A GoVisit fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, ha a visszaélés, csalás vagy ezen Feltételek megsértése gyanítható.
5. Attrakciók elérhetősége és hozzáférése
- Az Attrakciókhoz való hozzáférés az egyes szolgáltatók saját feltételeitől, kapacitáskorlátaitól és nyitvatartási idejétől függ.
- A GoVisit nem garantálja semmilyen Attrakció vagy partner szolgáltatás folyamatos működését.
- Az Attrakcióknál bekövetkező ideiglenes bezárások, kapacitáskorlátok vagy működési változások a hatáskörünkön kívül esnek, és nem jogosítják a Felhasználókat kártérítésre vagy visszatérítésre.
6. A felhasználók kötelezettségei
A felhasználóknak:
- A részt vevő Attrakcióknál érvényes digitális Passzt (QR-kód vagy azzal egyenértékű) kell bemutatniuk.
- Be kell tartaniuk az egyes Attrakció-szolgáltatók valamennyi szabályát és előírását.
- Nem oszthatják meg, nem sokszorosíthatják, és nem módosíthatják a Passzt.
A GoVisit fenntartja a jogot, hogy visszaélések esetén felfüggessze a hozzáférést.
7. Felelősség
A GoVisit kizárólag közvetítőként jár el, és nem terhelhető felelősség a következőkért:
- Az Attrakciók nyitvatartási idejével, bezárásaival vagy szolgáltatási zavarokkal kapcsolatos változásokért.
- Balesetekért, károkért, veszteségekért vagy sérülésekért, amelyek bármely Attrakció látogatása során vagy azzal összefüggésben következnek be.
A felelősségünk, a jogszabályok által megengedett mértékben, a Passz megvásárlási árának megfelelő összegre korlátozódik.
8. Szellemi tulajdon
A Bécsi E-Pass-szal és a weboldallal kapcsolatos összes védjegy, logó és digitális anyag a GoVisit Digital GmbH vagy partnereinek tulajdonát képezi. A szöveges beleegyezés nélküli sokszorosítás vagy terjesztés tilos.
9. Adatvédelem és adatkezelés
Személyes adatokat az alkalmazandó osztrák és EU adatvédelmi jogszabályokkal összhangban gyűjtünk és kezelünk (ideértve a GDPR-t is). Részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi irányelveink.
10. Irányadó jog és joghatóság
Ezeket a Feltételeket az osztrák jog szabályozza. Az ezekből vagy ezekkel kapcsolatban felmerülő bármely vitás ügy kizárólagosan a bécsi (Ausztria) bíróságok joghatósága alá tartozik.
11. Nyelv
E Feltételek hivatalos változata angol nyelven készült.
12. Kapcsolat
GoVisit Digital GmbH
Bécs, Ausztria
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.viennaepass.com