Általános Szerződési Feltételek

Érvényes: 10.11.2025

Ezen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) a Vienna E-Pass („Passz”) használatát szabályozzák, amely egy digitális látnivaló-bérlet, és a GoVisit Digital GmbH üzemelteti, székhelye Bécs, Ausztria („GoVisit”, „mi”, „mink”, vagy „nekünk”).

A Vienna E-Pass megvásárlásával vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Kérjük, használat előtt figyelmesen olvassa el azokat.

1. A szolgáltatás hatóköre

A Vienna E-Pass a bérlettel rendelkező személyek („Felhasználók”) számára hozzáférést biztosít Bécsben meghatározott időtartamra, kedvezményes vagy csomagolt áron, kijelölt látnivalókhoz, múzeumokhoz, túrákhoz és élményekhez („Látnivalók”).

Minden, a csomagban szereplő Látnivaló és szolgáltató a hivatalos weboldalon viennaepass.com (a „Weboldal”) van feltüntetve.

A GoVisit közvetítőként jár el a Felhasználók és a részt vevő Látnivaló-szolgáltatók között. Magát a Passzt nem tekintjük egyetlen egyedi szolgáltató jegyértékesítőjének.

2. Jogosultság és használat

• A Passz kizárólag a vásárlás időpontjában feltüntetett időtartamra érvényes (pl. 1 napos, 2 napos vagy 3 napos bérletek).
• Az érvényességi idő automatikusan a legelső aktiválástól kezdődik (első beolvasás egy Látnivalónál).
• Az egyes Passzok személyhez kötöttek, és aktiválás után nem átruházhatók.
• A visszaélés, a másolás vagy az engedély nélküli továbbértékesítés szigorúan tilos, és visszatérítés nélkül a Passz deaktiválásához vezethet.

3. Vásárlás és fizetés

• A vásárlások biztonságosan a Weboldalon vagy kijelölt partnereken keresztül történhetnek.
• Az árak euróban (€) vannak feltüntetve, és a vonatkozó ÁFA-t tartalmazzák, kivéve, ha másként van megjelölve.
• A digitális Passz átvételéhez a fizetést teljes egészében be kell fejezni.

4. Lemondások és visszatérítések

• Nem felhasznált Passzok esetén a vásárlástól számított 14 napon belüli kérésre teljes visszatérítés igényelhető.
• Sobald a Passz aktiválásra került (belépésre felhasználták), nem visszatéríthető.
• A visszatérítések az eredeti fizetési mód segítségével kerülnek feldolgozásra.
• Ha a foglalás az E-passz dátumának kiválasztása után történik, annak költsége levonásra kerül a megvásárolt összegből, és a fennmaradó egyenleg visszatérítésre kerül.

A GoVisit fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, ha visszaélést, csalást vagy ezen Feltételek megsértését gyanítják.

5. Látnivalókhoz való hozzáférés és elérhetőség

• A Látnivalókhoz való hozzáférés az egyes szolgáltatók egyedi feltételeitől, kapacitáskorlátaitól és nyitvatartási idejétől függ.
• A GoVisit nem garantálja bármely Látnivaló vagy partner szolgáltatás folyamatos működését.
• A Látnivalókon történő ideiglenes bezárások, kapacitáskorlátok vagy működési változások a mi ellenőrzésünkön kívül esnek, és nem jogosítják a Felhasználókat kártérítésre vagy visszatérítésre.

6. A felhasználók kötelezettségei

A Felhasználóknak:

• A részt vevő Látnivalóknál érvényes digitális Passzt (QR-kódot vagy azzal egyenértékű) kell bemutatniuk.
• Be kell tartaniuk az egyes Látnivaló-szolgáltatók összes szabályát és előírását.
• Nem oszthatják meg, nem másolhatják és nem módosíthatják a Passzt.

A GoVisit fenntartja a jogot, hogy visszaélés esetén felfüggessze a hozzáférést.

7. Felelősség

A GoVisit kizárólag közvetítőként jár el, és nem vonható felelősségre:

• A Látnivalók üzemeltetési óráiban, bezárásaiban vagy szolgáltatáskimaradásaiban bekövetkező változásokért.
• Bármely Látnivaló meglátogatása során vagy azzal összefüggésben bekövetkező balesetekért, károkért, veszteségekért vagy sérülésekért.

A felelősségünk, a jogszabály által megengedett mértékig, a Passz vásárlási árának összegére korlátozódik.

8. Szellemi tulajdon

A Vienna E-Passzhoz és a Weboldalhoz kapcsolódó összes védjegy, logó és digitális anyag a GoVisit Digital GmbH vagy annak partnereinek tulajdonát képezi. Írásos hozzájárulás nélküli másolás vagy terjesztés tilos.

9. Adatvédelem és adatkezelés

Személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel az alkalmazandó osztrák és EU adatvédelmi jogszabályokkal összhangban (ideértve a GDPR-t is). A részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi irányelveinket.

10. Irányadó jog és illetékesség

Ezen Feltételeket osztrák jog szabályozza. Az ezen Feltételekből vagy azokkal összefüggésben felmerülő bármely vitás ügy az osztrák Bécs bíróságainak kizárólagos illetékessége alá tartozik.

11. Nyelv

Ezen Feltételek hivatalos változata angol nyelven érhető el.

12. Kapcsolat

GoVisit Digital GmbH
Bécs, Ausztria
E-Mail: [email protected]
Weboldal: www.viennaepass.com