Általános Szerződési Feltételek
A hatálybalépés időpontja: 23.09.2026
Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a Bécsi E-Pass („Pass”), egy Bécs városnéző digitális bérlet használatát, amelyet a GoVisit Digital GmbH üzemeltet, székhelye Bécs, Ausztria („GoVisit”, „mi”, „a miénk” vagy „minket”).
A Bécsi E-Pass megvásárlásával vagy használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket. Kérjük, használat előtt figyelmesen olvassa el őket.
1. A Szolgáltatás Terjedelme
A Bécsi E-Pass a jogosultak („Felhasználók”) számára hozzáférést biztosít kiválasztott látnivalókhoz, múzeumokhoz, túrákhoz és élményekhez („Látnivalók”) Bécsben, meghatározott időtartamra, kedvezményes vagy csomagolt díjazással.
Minden egyes, a csomagban szereplő Látnivaló és szolgáltató a hivatalos weboldalon található viennaepass.com („Weboldal”).
A GoVisit közvetítőként működik a Felhasználók és a részt vevő Látnivaló-szolgáltatók között. A Pass maga nem jegyértékesítő egyetlen egyedi szolgáltató számára sem.
2. Jogosultság és felhasználás
- A Bérlet kizárólag a vásárláskor megadott időtartamra érvényes (pl. 1 napos, 2 napos vagy 3 napos bérletek).
- Az érvényességi időszak automatikusan a első aktiválástól kezdődik (az első beolvasás egy Látványosságnál).
- Minden egyes Bérlet személyes és aktiválás után nem átruházható.
- A visszaélés, a másolás vagy a jogosulatlan továbbértékesítés szigorúan tilos, és visszavonást (deaktiválást) eredményezhet visszatérítés nélkül.
3. Vásárlás és fizetés
- A vásárlások biztonságosan a Weboldalon vagy a felhatalmazott partnereken keresztül is elvégezhetők.
- Az árak euróban (€) vannak feltüntetve, és az alkalmazandó áfát tartalmazzák, kivéve ha másképp van jelezve.
- A digitális Bérlet kézhezvétele előtt a fizetést teljes összegben be kell fejezni.
4. Lemondások és visszatérítések
- Miután egy Bérlet aktiválásra került, nem visszatéríthető.
- A visszatérítések az eredeti fizetési módszerrel kerülnek feldolgozásra.
- Ha a foglalás az E-pass dátumának kiválasztása után történik, annak költségét levonják a megvásárolt összegből, és a fennmaradó egyenleget visszatérítjük.
A GoVisit fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, ha visszaélést, csalást vagy e Feltételek megsértését feltételezik.
5. Attrakciókhoz való hozzáférés és elérhetőség
- Az Attrakciókhoz való hozzáférés az egyes szolgáltatók egyedi feltételeitől, kapacitáskorlátaitól és nyitvatartási idejétől függ.
- A GoVisit nem garantálja bármely Attrakció vagy partner szolgáltatás folyamatos működését.
- Az Attrakciókat érintő ideiglenes bezárások, kapacitáskorlátok vagy működési változások a hatáskörünkön kívül esnek, és nem jogosítják a Felhasználókat kártérítésre vagy visszatérítésre.
6. Felhasználói kötelezettségek
A Felhasználóknak:
- A részt vevő Attrakcióknál a valid digitális Bérletet (QR-kód vagy ezzel egyenértékű) be kell mutatniuk.
- Meg kell felelniük az egyes Attrakció-szolgáltatók összes szabályának és előírásának.
- Nem oszthatják meg, nem másolhatják, és nem módosíthatják a Bérletet.
A GoVisit fenntartja a jogot, hogy visszaélés esetén felfüggessze a hozzáférést.
7. Felelősség
A GoVisit kizárólag közvetítőként jár el, és nem terhelhető felelőssé a következőkért:
- Az Attrakciók nyitvatartási idejének változásai, bezárások vagy szolgáltatáskimaradások.
- Az bármely Attrakción tett látogatás során vagy azzal összefüggésben bekövetkező balesetek, károk, veszteségek vagy sérülések.
A felelősségünk, a jogszabályok által megengedett mértékig, a Bérlet vételárának megfelelő összegre korlátozódik.
8. Szellemi tulajdon
A Bécsi E-Pass-szal és a weboldallal kapcsolatos valamennyi védjegy, logó és digitális anyag a GoVisit Digital GmbH vagy annak partnerei tulajdonát képezi. A írásos hozzájárulás nélküli sokszorosítás vagy terjesztés tilos.
9. Adatvédelem és adatkezelés
Személyes adatokat a hatályos osztrák és EU adatvédelmi jogszabályokkal (beleértve a GDPR-t) összhangban gyűjtünk és kezelünk. A részleteket lásd a Adatvédelmi irányelvekben.
10. Irányadó jog és joghatóság
Ezeket a feltételeket az osztrák jog szabályozza. Az e feltételekből vagy ezekkel kapcsolatban felmerülő bármely vita kizárólag a bécsi (Ausztria) bíróságok joghatósága alá tartozik.
11. Nyelv
E feltételek hivatalos változata angol nyelven érhető el.
12. Kapcsolat
GoVisit Digital GmbH
Bécs, Ausztria
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.viennaepass.com