이용약관
시행일: 2026.09.23
본 이용약관(“약관”)은 오스트리아 빈에 소재한 GoVisit Digital GmbH가 운영하는 디지털 관광 패스인 비엔나 E-패스(“패스”)의 사용에 관한 사항을 규정합니다(“GoVisit”, “당사”, “우리”, “또는” “우리”).
비엔나 E-패스를 구매하거나 사용하는 경우, 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 패스를 사용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1. 서비스 범위
비엔나 E-패스는 소지자(“이용자”)에게 고정된 기간 동안, 할인 또는 번들 요금으로 빈에서 선택된 관광명소, 박물관, 투어 및 체험(“관광명소”)에 대한 접근 권한을 제공합니다.
포함된 각 관광명소 및 서비스 제공자는 공식 웹사이트 viennaepass.com(“웹사이트”)에 나열되어 있습니다.
GoVisit은 이용자와 참여 관광명소 제공자 간의 중개자 역할을 합니다. 패스 자체는 어떤 개별 제공자에 대해서도 티켓 발권 대행자가 아닙니다.
2. 자격 및 사용
- 이 패스는 구매 시 명시된 기간 동안만 유효합니다(예: 1일, 2일 또는 3일 패스).
- 유효 기간은 첫 활성화(어트랙션에서의 첫 스캔)부터 자동으로 시작됩니다.
- 각 패스는 활성화 후 개인 전용이며 양도가 불가능합니다.
- 부정 사용, 복제 또는 무단 재판매는 엄격히 금지되며, 환불 없이 비활성화될 수 있습니다.
3. 구매 및 결제
- 구매는 웹사이트 또는 승인된 파트너를 통해 안전하게 진행할 수 있습니다.
- 가격은 유로(€)로 표시되며, 달리 명시되지 않는 한 적용되는 VAT가 포함되어 있습니다.
- 디지털 패스를 받기 전에 결제를 전액 완료해야 합니다.
4. 취소 및 환불
- 패스가 활성화된 이후에는 환불이 불가합니다.
- 환불은 원래 결제 수단을 통해 처리됩니다.
- E-pass 날짜를 선택한 후 예약이 이루어지면, 그 비용은 구매 금액에서 차감되고 남은 잔액은 환불됩니다.
GoVisit은 부정 사용, 사기 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 환불을 거부할 권리가 있습니다.
5. 관광 명소 이용 및 이용 가능 여부
- 관광 명소에 대한 이용은 각 제공자의 개별 약관, 수용 인원 한도 및 운영 시간에 따릅니다.
- GoVisit은 어떤 관광 명소 또는 파트너 서비스의 지속적인 운영을 보장하지 않습니다.
- 관광 명소에서의 일시적 폐쇄, 수용 인원 한도 또는 운영 변경은 당사 통제 범위를 벗어나며, 이용자는 보상이나 환불을 받을 자격이 없습니다.
6. 이용자 의무
이용자는 다음을 준수해야 합니다:
- 참여 관광 명소에서 유효한 디지털 패스(QR 코드 또는 이에 준하는 것)를 제시합니다.
- 각 관광 명소 제공자의 모든 규칙 및 규정을 준수합니다.
- 패스를 공유, 복제 또는 변경하지 않습니다.
GoVisit은 오용의 경우 이용 접근을 중지할 권리를 보유합니다.
7. 책임
GoVisit은 중개자 역할만 수행하며, 다음에 대해서는 책임을 지지 않습니다:
- 관광 명소의 운영 시간 변경, 폐쇄 또는 서비스 중단.
- 어떤 관광 명소 방문 시 또는 그와 관련하여 발생하는 사고, 손해, 손실 또는 부상.
법이 허용하는 범위 내에서 당사의 책임은 패스 구매 가격으로 제한됩니다.
8. 지식재산
비엔나 E-패스 및 웹사이트와 관련된 모든 상표, 로고 및 디지털 자료는 GoVisit Digital GmbH 또는 그 파트너의 소유입니다. 서면 동의 없이 복제 또는 배포하는 것은 금지됩니다.
9. 개인정보 및 데이터 보호
당사는 적용 가능한 오스트리아 및 EU의 개인정보 보호 법률(GDPR 포함)에 따라 개인정보를 수집하고 처리합니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침을 참조해 주십시오.
10. 준거법 및 관할
이 약관은 오스트리아 법률의 적용을 받습니다. 이 약관과 관련하여 또는 이 약관으로부터 발생하는 모든 분쟁은 오스트리아 빈의 법원에 전속 관할권이 귀속됩니다.
11. 언어
이 약관의 공식본은 영어로 작성되었습니다.
12. 연락처
GoVisit Digital GmbH
오스트리아 빈
이메일: [email protected]
웹사이트: www.viennaepass.com