이용약관

적용일: 10.11.2025

본 이용약관(“약관”)은 GoVisit Digital GmbH가 운영하는 디지털 관광 패스인 비엔나 E-Pass(이하 “패스”)의 이용을 규율하며, 오스트리아 비엔나에 소재한 GoVisit Digital GmbH(“GoVisit”, “당사”, “우리”, “당사의” 또는 “당사”를 의미함)를 대상으로 합니다.

비엔나 E-Pass를 구매하거나 사용하는 경우, 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 패스를 사용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 서비스 범위

비엔나 E-Pass는 이용자(“사용자”)에게 고정된 기간 동안, 할인 또는 묶음 요금으로 비엔나 내 선정된 명소, 박물관, 투어 및 체험(“명소”)에 대한 이용권을 제공합니다.

포함된 각 명소 및 서비스 제공자는 공식 웹사이트 viennaepass.com(이하 “웹사이트”)에 기재되어 있습니다.

GoVisit은 사용자와 참여 명소 제공자 사이에서 중개자 역할을 합니다. 패스 자체는 어떠한 개별 제공자에 대한 티켓 발행 대행사가 아닙니다.

2. 자격 및 이용

패스는 구매 시점에 명시된 기간(예: 1일, 2일 또는 3일권 패스)에 대해서만 유효합니다.
유효 기간은 첫 활성화(명소에서의 첫 스캔)로부터 자동으로 시작됩니다.
각 패스는 활성화 후 개인 전용이며 양도할 수 없습니다.
오용, 복제 또는 무단 재판매는 엄격히 금지되며, 환불 없이 비활성화될 수 있습니다.

3. 구매 및 결제

구매는 웹사이트 또는 승인된 파트너를 통해 안전하게 진행할 수 있습니다.
가격은 유로(€)로 표시되며, 달리 명시되지 않는 한 해당 VAT가 포함됩니다.
디지털 패스를 수령하기 전 결제는 전액 완료되어야 합니다.

4. 취소 및 환불

미사용 패스에 대해서는 구매일로부터 14일 이내에 요청하는 경우 전액 환불이 가능합니다.
패스가 활성화(입장용으로 사용)된 경우에는 환불이 불가합니다.
환불은 원래 결제 수단을 사용하여 처리됩니다.
E-pass 날짜를 선택한 후 예약이 이루어진 경우, 그 비용은 구매 금액에서 차감되며 남은 잔액은 환불됩니다.

GoVisit은 오용, 사기 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 환불을 거부할 권리를 보유합니다.

5. 명소 이용 및 이용 가능 여부

명소에 대한 이용은 각 제공자의 개별 약관, 수용 인원 한도 및 운영 시간에 따릅니다.
GoVisit은 어떠한 명소 또는 파트너 서비스의 연속적인 운영을 보장하지 않습니다.
명소에서의 임시 폐쇄, 수용 인원 한도 또는 운영 변경은 당사의 통제 범위를 벗어나며, 사용자에게 보상 또는 환불을 받을 권리를 부여하지 않습니다.

6. 사용자의 의무

사용자는 다음을 준수해야 합니다.

참여 명소에서 유효한 디지털 패스(QR 코드 또는 이에 준하는 것)를 제시해야 합니다.
각 명소 제공자의 모든 규칙 및 규정을 준수해야 합니다.
패스를 공유, 복제 또는 변경하지 않아야 합니다.

GoVisit은 오용이 발생한 경우 접근을 중지할 권리를 보유합니다.

7. 책임

GoVisit은 오로지 중개자 역할만 수행하며 다음에 대해서 책임을 질 수 없습니다.

명소의 운영 시간 변경, 폐쇄 또는 서비스 중단.
어떠한 명소 방문 시 또는 방문 중 발생한 사고, 손해, 손실 또는 부상.

법이 허용하는 범위 내에서 당사의 책임은 패스의 구매 가격으로 한정됩니다.

8. 지적 재산권

비엔나 E-Pass 및 웹사이트와 관련된 모든 상표, 로고 및 디지털 자료는 GoVisit Digital GmbH 또는 그 파트너의 자산입니다. 서면 동의 없이 복제 또는 배포하는 것은 금지됩니다.

9. 개인정보 및 데이터 보호

당사는 적용되는 오스트리아 및 EU 개인정보 보호 법률(GDPR 포함)에 따라 개인정보를 수집하고 처리합니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오.

10. 준거법 및 관할

본 약관은 오스트리아 법률의 적용을 받습니다. 본 약관으로부터 발생하거나 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 오스트리아 비엔나 법원의 전속 관할에 따릅니다.

11. 언어

본 약관의 공식 버전은 영어로 작성되었습니다.

12. 연락처

GoVisit Digital GmbH
오스트리아 비엔나
E-Mail: [email protected]
Website: www.viennaepass.com