이용 약관
적용일: 2025.10.11
본 이용 약관(“약관”)은 오스트리아 빈에 본사를 둔 GoVisit Digital GmbH가 운영하는 디지털 관광 패스인 비엔나 E-패스(“패스”)의 사용을 규율합니다(“GoVisit”, “당사”, “우리” 또는 “자”).
비엔나 E-패스를 구매하거나 사용하는 경우, 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 패스를 사용하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주세요.
1. 서비스 범위
비엔나 E-패스는 이용자(“사용자”)에게 고정된 기간 동안 비엔나에서 선택된 명소, 박물관, 투어 및 경험(“명소”)에 대한 이용권을 제공하며, 할인 또는 묶음 요금으로 제공됩니다.
포함된 각 명소 및 서비스 제공자는 공식 웹사이트 viennaepass.com (“웹사이트”)에 나열되어 있습니다.
GoVisit는 사용자와 참여 명소 제공자 간의 중개자 역할을 합니다. 패스 자체는 개별 제공자를 위한 티켓 발권 대행자가 아닙니다.
2. 이용 자격 및 사용
- 이용권은 구매 시 명시된 기간에 한해서만 유효합니다(예: 1일, 2일 또는 3일 이용권).
- 유효 기간은 첫 활성화(관광지에서의 첫 스캔) 시 자동으로 시작됩니다.
- 활성화 후 각 이용권은 개인 전용이며 양도가 불가능합니다.
- 부정 사용, 복제 또는 무단 재판매는 엄격히 금지되며, 환불 없이 비활성화될 수 있습니다.
3. 구매 및 결제
- 구매는 웹사이트 또는 공인 파트너를 통해 안전하게 진행할 수 있습니다.
- 가격은 유로(€)로 표시되며, 달리 명시되지 않는 한 적용되는 VAT가 포함됩니다.
- 디지털 이용권을 받기 전 결제를 전액 완료해야 합니다.
4. 취소 및 환불
- 구매 후 14일 이내에 요청하는 경우, 사용하지 않은 이용권에 대해 전액 환불이 가능합니다.
- 이용권이 활성화되어(입장에 사용되어) 일단 사용된 경우, 환불이 불가능합니다.
- 환불은 원래의 결제 수단을 통해 처리됩니다.
- E-pass 날짜를 선택한 후 예약이 이루어진 경우, 그 비용이 구매 금액에서 차감되며 남은 잔액은 환불됩니다.
GoVisit은 부정 사용, 사기 또는 본 이용 약관 위반이 의심되는 경우 환불을 거부할 권리를 보유합니다.
5. 관광지 이용 접근 및 가능 여부
- 관광지 이용 접근은 각 제공업체의 개별 약관, 수용 한도 및 운영 시간에 따라 달라집니다.
- GoVisit은 어떤 관광지 또는 파트너 서비스의 지속적인 운영을 보장하지 않습니다.
- 관광지의 임시 폐쇄, 수용 한도 또는 운영 변경은 당사 통제 범위를 벗어나며, 이용자에게 보상이나 환불을 청구할 권리를 부여하지 않습니다.
6. 이용자 의무
이용자는 다음을 준수해야 합니다:
- 참여 관광지에서 유효한 디지털 패스(QR 코드 또는 이에 준하는 것)를 제시할 것.
- 각 관광지 제공업체의 모든 규칙 및 규정을 준수할 것.
- 패스를 공유, 복제 또는 변경하지 않을 것.
GoVisit은 오용의 경우 접근을 중단할 권리를 보유합니다.
7. 책임
GoVisit은 중개자 역할만을 수행하며 다음의 경우에 대해 책임을 질 수 없습니다:
- 관광지의 운영 시간 변경, 폐쇄 또는 서비스 중단.
- 어떠한 관광지 방문 시 또는 방문 중 발생한 사고, 손해, 손실 또는 부상.
법이 허용하는 범위 내에서 당사의 책임은 패스 구매 가격으로 제한됩니다.
8. 지식재산권
비엔나 E-Pass 및 웹사이트와 관련된 모든 상표, 로고 및 디지털 자료는 GoVisit Digital GmbH 또는 그 파트너의 자산입니다. 서면 동의 없이 복제 또는 배포하는 행위는 금지됩니다.
9. 개인정보 보호 및 데이터 보호
당사는 적용되는 오스트리아 및 EU 개인정보 보호 법률(제너럴 데이터 보호 규정, GDPR 포함)에 따라 개인 데이터를 수집하고 처리합니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
10. 준거법 및 관할권
본 약관은 오스트리아 법에 의해 규율됩니다. 본 약관으로부터 발생하거나 본 약관과 관련된 모든 분쟁은 오스트리아 빈 법원의 전속 관할에 따릅니다.
11. 언어
본 약관의 공식 버전은 영어로 작성되어 있습니다.
12. 문의
GoVisit Digital GmbH
오스트리아 빈
이메일: [email protected]
웹사이트: www.viennaepass.com