Perguntas Frequentes

Sim, com certeza! Comprar o seu Vienna E-pass com antecedência permite que você planeje sua visita de forma eficiente e reserve vagas para atrações que exigem agendamento. Mesmo se o comprar no último minuto, ainda pode organizar seu itinerário com facilidade. Nossa equipe de suporte está disponível via WhatsApp para ajudar você no planejamento da viagem e responder às suas perguntas.

Sim, o Vienna E-pass vem com um guia digital detalhado, fornecendo informações essenciais sobre cada atração incluída, os horários de abertura e fechamento, como chegar, um mapa do metrô e dicas locais para se locomover por Viena. O guia tornará sua viagem ainda mais agradável com informações úteis e conselhos práticos.

Você pode economizar até 70%, dependendo do número de dias que ficar em Viena e das atrações que escolher visitar. Mesmo visitar apenas algumas das principais atrações resultará em economias notáveis. Para um plano personalizado, consulte a página "Plan & Save" ou entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para obter aconselhamento personalizado.

Se você planeja ficar em Viena por quatro dias, o Vienna E-pass de 4 dias oferece o melhor custo-benefício. Para obter a maior economia, alinhe a duração do passe ao número de dias que você irá explorar Viena. Você pode consultar todas as opções de passe e os preços na nossa "Preços" página.

Não, você não precisa. O Vienna E-pass é um passe totalmente digital, enviado instantaneamente para o seu e-mail após a compra. Você receberá o ID do seu passe juntamente com um código QR e um link para acessar e gerenciar seu passe com facilidade. Tudo pode ser controlado através do painel do cliente Vienna E-pass, tornando sua experiência fluida e sem complicações.

Aceitamos Visa e Mastercard para transações online seguras e convenientes.

Sim, comprar seu Vienna E-pass online é completamente seguro. Nosso site usa criptografia segura e não armazenamos as informações do seu cartão de crédito após a transação. Seus dados pessoais permanecem privados e protegidos o tempo todo.

Após concluir sua compra, seu Vienna E-pass será enviado instantaneamente para o endereço de e-mail que você forneceu. O e-mail incluirá seu passe digital com um código QR, um guia detalhado de Viena, um mapa do metrô e links de acesso para gerenciar seu passe e fazer reservas, se necessário.

Faça o download do app Vienna E-pass na Google Play Store ou na Apple App Store.
Clique em “My E-pass” e insira seu ID do E-pass para acessar seu passe instantaneamente.
Você pode visualizar atrações com facilidade, gerenciar suas reservas e organizar sua viagem tudo em um só lugar.

Sem problema! Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, e nós reenviaremos seu e-mail de confirmação imediatamente para o endereço que você forneceu no momento da compra.

Seu e-mail de confirmação inclui um link para o painel do cliente do Vienna E-pass, onde você encontrará seu código QR e o ID do passe.
Você pode usar este passe digital para entrada na maioria das atrações. No entanto, para atrações que exigem reservas antecipadas, você deve reservar através do seu painel do cliente.

Não é necessário imprimir. Basta mostrar seu passe digital no seu dispositivo móvel ao visitar as atrações.
Se preferir, pode tirar uma captura de tela ou imprimir uma cópia caso esteja sem acesso à internet durante a sua visita.