Условия использования
Действуют с: 23.09.2026
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование Vienna E-Pass («Проездной»), цифрового абонемента для осмотра достопримечательностей, который предоставляет GoVisit Digital GmbH, зарегистрированная по адресу в Вене, Австрия («GoVisit», «мы», «наш» или «нас»).
Покупая или используя Vienna E-Pass, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед использованием Проездного.
1. Объем услуг
Vienna E-Pass предоставляет держателям («Пользователям») доступ к выбранным достопримечательностям, музеям, экскурсиям и впечатлениям («Достопримечательности») в Вене на фиксированный период и по льготной или пакетной цене.
Каждая включенная Достопримечательность и поставщик услуг указаны на официальном веб-сайте viennaepass.com («Веб-сайт»).
GoVisit выступает посредником между Пользователями и участвующими поставщиками Достопримечательностей. Сам Проездной не является агентом по продаже билетов для какого-либо отдельного поставщика.
2. Право на участие и использование
- Проездной действителен только в течение периода, указанного на момент покупки (например, проездной на 1 день, 2 дня или 3 дня).
- Срок действия начинается автоматически с первого активирования (первое сканирование на Аттракционе).
- Каждый проездной является персональным и не подлежит передаче после активации.
- Злоупотребление, дублирование или несанкционированная перепродажа строго запрещены и могут привести к отключению без возврата средств.
3. Покупка и оплата
- Покупки можно совершать безопасно через Веб-сайт или уполномоченных партнеров.
- Цены указаны в евро (€) и включают применимый НДС, если не указано иное.
- Оплата должна быть произведена в полном объеме до получения цифрового проездного.
4. Отмена и возвраты
- После того как проездной был активирован, он не подлежит возврату.
- Возврат денежных средств осуществляется с использованием первоначального способа оплаты.
- Если бронирование сделано после выбора даты E-pass, его стоимость будет вычтена из приобретенной суммы, а оставшийся остаток будет возвращен.
GoVisit оставляет за собой право отказать в возврате средств, если предполагаются злоупотребление, мошенничество или нарушение настоящих Условий.
5. Доступ к аттракционам и доступность
- Доступ к аттракционам зависит от индивидуальных условий каждого поставщика, ограничений по вместимости и времени работы.
- GoVisit не гарантирует непрерывную работу ни одного аттракциона или партнерской услуги.
- Временные закрытия, ограничения по вместимости или операционные изменения в отношении аттракционов не зависят от нас и не дают пользователям права на компенсацию или возврат средств.
6. Обязанности пользователя
Пользователи должны:
- Предъявлять действительный цифровой пропуск (QR-код или эквивалент) на участвующих аттракционах.
- Соблюдать все правила и положения каждого поставщика аттракциона.
- Не передавать, не дублировать и не изменять пропуск.
GoVisit оставляет за собой право приостановить доступ в случае злоупотребления.
7. Ответственность
GoVisit выступает исключительно в качестве посредника и не несет ответственности за:
- Изменения времени работы, закрытия или сбои в обслуживании аттракционов.
- Несчастные случаи, ущерб, убытки или травмы, возникающие в месте или во время посещения любого аттракциона.
Наша ответственность, в той мере, в какой это разрешено законом, ограничивается покупной ценой пропуска.
8. Интеллектуальная собственность
Все товарные знаки, логотипы и цифровые материалы, связанные с Vienna E-Pass и Веб-сайтом, являются собственностью GoVisit Digital GmbH или ее партнеров. Воспроизведение или распространение без письменного согласия запрещено.
9. Конфиденциальность и защита данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимыми австрийскими и законодательными актами ЕС о защите данных (включая GDPR). Для получения подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
10. Применимое право и подсудность
Настоящие Условия регулируются правом Австрии. Любые споры, возникающие из или связанные с настоящими Условиями, подлежат исключительной подсудности судов Вены, Австрия.
11. Язык
Официальная версия настоящих Условий представлена на английском языке.
12. Контакты
GoVisit Digital GmbH
Вена, Австрия
E-Mail: [email protected]
Веб-сайт: www.viennaepass.com