Kullanım Şartları
Şu tarihten itibaren geçerlidir: 23.09.2026
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), merkezi Avusturya’nın Viyana kentinde bulunan GoVisit Digital GmbH tarafından işletilen, Viyana E-Pass (“Pass”) olarak adlandırılan dijital bir gezi bileti kullanımını düzenler (“GoVisit”, “biz”, “bizim” veya “bizi”).
Viyana E-Pass’ı satın alarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Pass’ı kullanmadan önce lütfen bunları dikkatle okuyun.
1. Hizmet Kapsamı
Viyana E-Pass, hak sahiplerine (“Kullanıcılar”) Viyana’da belirli cazibe merkezleri, müzeler, turlar ve deneyimlere (“Cazibe Merkezleri”) belirli bir süre için ve indirimli veya paketlenmiş bir ücret karşılığında erişim sağlar.
Dahil edilen her Cazibe Merkezi ve hizmet sağlayıcı, resmi web sitesinde viennaepass.com (“Web Sitesi”) listelenir.
GoVisit, Kullanıcılar ile katılımcı Cazibe Merkezi sağlayıcıları arasında bir aracı rolü üstlenir. Pass’ın kendisi, herhangi bir münferit sağlayıcı için biletleme acentesi değildir.
2. Uygunluk ve Kullanım
- Geçiş, satın alma sırasında belirtilen süre boyunca geçerlidir (ör. 1 günlük, 2 günlük veya 3 günlük geçişler).
- Geçerlilik süresi, ilk etkinleştirmeden otomatik olarak başlar (Bir Tesiste ilk tarama).
- Her Geçiş, etkinleştirildikten sonra kişiseldir ve devredilemez.
- Kötüye kullanım, kopyalama veya yetkisiz yeniden satış kesinlikle yasaktır; iade yapılmaksızın devre dışı bırakmaya yol açabilir.
3. Satın Alma ve Ödeme
- Satın alımlar, Web Sitesi veya yetkili iş ortakları aracılığıyla güvenli bir şekilde yapılabilir.
- Fiyatlar euro (€) cinsinden gösterilir ve aksine belirtilmedikçe uygulanabilir KDV dahildir.
- Dijital Geçişi almadan önce ödemenin tamamının yapılması gerekir.
4. İptaller ve İadeler
- Bir Geçiş etkinleştirildikten sonra iade edilemez.
- İadeler, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak işleme alınır.
- E-pass tarihini seçtikten sonra bir rezervasyon yapılırsa, maliyeti satın alınan tutardan düşülecek ve kalan bakiye iade edilecektir.
GoVisit, kötüye kullanım, dolandırıcılık veya bu Şartların ihlali şüphesi varsa iadeleri reddetme hakkını saklı tutar.
5. Turistik Mekanlara Erişim ve Kullanılabilirlik
- Turistik Mekanlara erişim, her bir sağlayıcının kendi şartlarına, kapasite limitlerine ve çalışma saatlerine tabidir.
- GoVisit, herhangi bir Turistik Mekanın veya iş ortağı hizmetinin sürekli olarak kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
- Turistik Mekanlarda geçici kapanışlar, kapasite limitleri veya operasyonel değişiklikler kontrolümüz dışındadır ve Kullanıcıların tazminat talep etmesine veya iade istemesine hak vermez.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar şunları yapmak zorundadır:
- Katılımcı Turistik Mekanlarda geçerli dijital Geçişi (QR kodu veya eşdeğeri) ibraz etmek.
- Her bir Turistik Mekan sağlayıcısının tüm kural ve düzenlemelerine uymak.
- Geçişi paylaşmamak, kopyalamamak veya değiştirmemek.
GoVisit, kötüye kullanım durumlarında erişimi askıya alma hakkını saklı tutar.
7. Sorumluluk
GoVisit yalnızca bir aracı olarak hareket eder ve şu durumlardan sorumlu tutulamaz:
- Turistik Mekanların çalışma saatlerindeki değişiklikler, kapanışlar veya hizmet kesintileri.
- Herhangi bir Turistik Mekan ziyareti sırasında veya sırasında meydana gelen kazalar, hasarlar, kayıplar veya yaralanmalar.
Yasal olarak izin verilen ölçüde sorumluluğumuz, Geçişin satın alma fiyatıyla sınırlıdır.
8. Fikri Mülkiyet
Viyana E-Pass ve Web Sitesi ile ilgili tüm ticari markalar, logolar ve dijital materyaller GoVisit Digital GmbH’nin veya iş ortaklarının mülkiyetindedir. Yazılı onay olmaksızın çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Uygulanabilir Avusturya ve AB veri koruma yasaları uyarınca (GDPR dahil) kişisel verileri toplar ve işleriz. Ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Hüküm ve Koşullar Avusturya hukuku tarafından yönetilir. Bu Hüküm ve Koşullardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir ihtilaf, Avusturya’nın Viyana kentindeki mahkemelerin münhasır yetkisi kapsamına girer.
11. Dil
Bu Hüküm ve Koşulların resmi versiyonu İngilizcedir.
12. İletişim
GoVisit Digital GmbH
Viyana, Avusturya
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.viennaepass.com