سياسة ملفات تعريف الارتباط
1. معلومات عامة
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتوفير الوظائف الأساسية، وتحسين تجربة المستخدم، وتمكين خدمات معينة (مثل التحليلات والتسويق). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارة موقعنا. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لضمان عمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح، بينما تساعدنا ملفات أخرى على تحليل خدماتنا وتحسينها.
2. المتحكم
GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37, 1010 Vienna, Austria
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +43 660 690 4924
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
أ) ملفات تعريف الارتباط الأساسية
هذه الملفات ضرورية لعمل موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح. فهي تتيح ميزات أساسية مثل التنقل بين الصفحات، واختيار اللغة، والوصول الآمن إلى المناطق المحمية.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (مصلحة مشروعة في تقديم خدمة إلكترونية فعالة)
ب) ملفات تعريف الارتباط الإحصائية
تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة الهوية حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني (مثل الصفحات التي تتم زيارتها بشكل متكرر). تساعدنا هذه المعلومات على تحسين محتوانا وسهولة الاستخدام.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الموافقة)
ج) ملفات تعريف الارتباط للتسويق والتتبع
تتتبع ملفات تعريف الارتباط هذه الزوار عبر المواقع الإلكترونية لعرض إعلانات مخصصة وذات صلة.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR (الموافقة)
4. الموافقة والسحب
عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، سيطلب منك شريط ملفات تعريف الارتباط موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت بالنقر على رابط “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في تذييل موقعنا الإلكتروني.
يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
5. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
قد نستخدم خدمات تابعة لجهات خارجية تقوم أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط، مثل:
- Google Analytics – تحليل استخدام الموقع الإلكتروني
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – تتبع التحويل وإعادة الاستهداف
- YouTube / Google Maps – تضمين محتوى خارجي
قد ينقل هؤلاء المزوّدون البيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (مثل الولايات المتحدة الأمريكية). نحن لا نستخدم إلا المزوّدين الذين يضمنون مستوى مناسبًا من حماية البيانات (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي).
6. مدة التخزين
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُحذف تلقائيًا عند إغلاق متصفحك.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل مخزنة حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف يدويًا.
7. حقوقك
لديك الحق في طلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة في أي وقت. يرجى التواصل عبر [email protected] لأي طلبات متعلقة بالخصوصية.
8. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة إذا لزم الأمر. النسخة الحالية متاحة دائمًا على www.viennaepass.com.
آخر تحديث: أكتوبر 2025
المتحكم: GoVisit Digital GmbH, Vienna