Vilkår og betingelser
Gældende fra: 23.09.2026
Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer brugen af Vienna E-Pass (“Passet”), et digitalt sightseeingkort, der drives af GoVisit Digital GmbH, med hovedsæde i Wien, Østrig (“GoVisit”, “vi”, “vores” eller “os”).
Ved køb eller brug af Vienna E-Pass accepterer du disse Vilkår. Læs dem omhyggeligt, før du bruger Passet.
1. Omfang af tjenesten
Vienna E-Pass giver indehavere (“Brugere”) adgang til udvalgte attraktioner, museer, ture og oplevelser (“Attraktioner”) i Wien i en fast periode og til en rabatteret eller samlet pris.
Hver inkluderet Attraktion og tjenesteudbyder er angivet på det officielle websted viennaepass.com (”Webstedet”).
GoVisit fungerer som en formidler mellem Brugere og deltagende udbydere af Attraktioner. Selve Passet er ikke en billetudbyder for nogen enkelt udbyder.
2. Berettigelse og brug
- Passet er kun gyldigt i den tidsperiode, der er angivet på købstidspunktet (f.eks. pas til 1 dag, 2 dage eller 3 dage).
- Gyldighedsperioden starter automatisk fra den første aktivering (første scanning ved en Attraktion).
- Hvert Pass er personligt og ikke-overdrageligt, når det først er aktiveret.
- Misbrug, kopiering eller uautoriseret videresalg er strengt forbudt og kan medføre deaktivering uden refusion.
3. Køb og betaling
- Køb kan foretages sikkert via Hjemmesiden eller autoriserede partnere.
- Priserne vises i euro (€) og inkluderer gældende moms, medmindre andet er angivet.
- Betaling skal være fuldt gennemført, før du modtager det digitale Pass.
4. Annulleringer og refusion
- Når et Pass er blevet aktiveret, kan det ikke refunderes.
- Refusioner behandles ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
- Hvis der foretages en reservation efter valg af E-pass-datoen, fratrækkes dens omkostning fra det købte beløb, og den resterende saldo refunderes.
GoVisit forbeholder sig retten til at nægte refusion, hvis misbrug, svindel eller overtrædelse af disse Vilkår er mistænkt.
5. Adgang til attraktioner og tilgængelighed
- Adgang til attraktioner er underlagt hver enkelt udbyders egne vilkår, kapacitetsbegrænsninger og åbningstider.
- GoVisit garanterer ikke kontinuerlig drift af nogen attraktion eller partnerservice.
- Midlertidige lukninger, kapacitetsbegrænsninger eller driftsændringer ved attraktioner ligger uden for vores kontrol og giver ikke brugere ret til erstatning eller refusion.
6. Brugeres forpligtelser
Brugere skal:
- Præsentere det gyldige digitale pas (QR-kode eller tilsvarende) ved deltagende attraktioner.
- Overholde alle regler og bestemmelser fra hver enkelt udbyder af attraktioner.
- Ikke dele, kopiere eller ændre passet.
GoVisit forbeholder sig ret til at suspendere adgangen i tilfælde af misbrug.
7. Ansvar
GoVisit fungerer udelukkende som formidler og kan ikke holdes ansvarlig for:
- Ændringer i åbningstider, lukninger eller driftsforstyrrelser for attraktioner.
- Ulykker, skader, tab eller personskader, der opstår ved eller under et besøg hos enhver attraktion.
Vores ansvar er, i det omfang loven tillader det, begrænset til købsprisen for passet.
8. Intellektuel ejendomsret
Alle varemærker, logoer og digitale materialer, der er relateret til Vienna E-Pass og webstedet, tilhører GoVisit Digital GmbH eller dens partnere. Reproduktion eller distribution uden skriftligt samtykke er forbudt.
9. Privatliv og databeskyttelse
Vi indsamler og behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende østrigske og EU-regler om databeskyttelse (herunder GDPR). For nærmere oplysninger henvises til vores privatlivspolitik.
10. Lovvalg og værneting
Disse vilkår er underlagt østrigsk ret. Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, henhører under Østrigs domstoles enekompetence i Wien.
11. Sprog
Den officielle version af disse vilkår er på engelsk.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Wien, Østrig
E-mail: [email protected]
Websted: www.viennaepass.com