Όροι και Προϋποθέσεις
Ισχύει από: 23.09.2026
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση του Vienna E-Pass («το Pass»), μιας ψηφιακής κάρτας αξιοθέατων που λειτουργεί από την GoVisit Digital GmbH, με έδρα στη Βιέννη, Αυστρία («GoVisit», «εμείς», «μας» ή «οι δικοί μας»).
Με την αγορά ή τη χρήση του Vienna E-Pass, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε το Pass.
1. Πεδίο Παροχής Υπηρεσιών
Το Vienna E-Pass παρέχει στους κατόχους («Χρήστες») πρόσβαση σε επιλεγμένα αξιοθέατα, μουσεία, περιηγήσεις και εμπειρίες («Αξιοθέατα») στη Βιέννη για καθορισμένο χρονικό διάστημα και με έκπτωση ή σε συνδυασμένη τιμολόγηση.
Κάθε συμπεριλαμβανόμενο Αξιοθέατο και πάροχος υπηρεσιών παρατίθεται στον επίσημο ιστότοπο viennaepass.com (ο «Ιστότοπος»).
Η GoVisit ενεργεί ως διευκολυντής μεταξύ των Χρηστών και των συμμετεχόντων παρόχων Αξιοθέατων. Το ίδιο το Pass δεν είναι μεσάζων εισιτηρίων για κανέναν μεμονωμένο πάροχο.
2. Δικαιούχος και Χρήση
- Το Pass ισχύει μόνο για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται κατά τη στιγμή της αγοράς (π.χ. Pass 1 ημέρας, 2 ημερών ή 3 ημερών).
- Η περίοδος ισχύος ξεκινά αυτόματα από την πρώτη ενεργοποίηση (πρώτη σάρωση σε μια Αξιοθέατο).
- Κάθε Pass είναι προσωπικό και δεν μεταβιβάζεται από τη στιγμή της ενεργοποίησης.
- Η κακή χρήση, η αντιγραφή ή η μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση απαγορεύονται αυστηρά και ενδέχεται να οδηγήσουν σε απενεργοποίηση χωρίς επιστροφή χρημάτων.
3. Αγορά και Πληρωμή
- Οι αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν με ασφάλεια μέσω του Ιστότοπου ή εξουσιοδοτημένων συνεργατών.
- Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
- Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πλήρως πριν από τη λήψη του ψηφιακού Pass.
4. Ακυρώσεις και Επιστροφές Χρημάτων
- Μόλις ενεργοποιηθεί ένα Pass, δεν επιστρέφεται.
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής.
- Εάν γίνει κράτηση αφού επιλέξετε την ημερομηνία του E-pass, το κόστος της θα αφαιρεθεί από το ποσό που αγοράστηκε και το υπόλοιπο θα επιστραφεί.
Η GoVisit διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές χρημάτων εάν υπάρχει υποψία κακής χρήσης, απάτης ή παραβίασης των παρόντων Όρων.
5. Πρόσβαση στις Αξιοθέατα και Διαθεσιμότητα
- Η πρόσβαση στα Αξιοθέατα υπόκειται στους επιμέρους όρους κάθε παρόχου, στα όρια χωρητικότητας και στις ώρες λειτουργίας του.
- Το GoVisit δεν εγγυάται τη συνεχή λειτουργία οποιουδήποτε Αξιοθέατου ή συνεργαζόμενης υπηρεσίας.
- Οι προσωρινές διακοπές λειτουργίας, τα όρια χωρητικότητας ή οι λειτουργικές αλλαγές στα Αξιοθέατα δεν είναι υπό τον έλεγχό μας και δεν παρέχουν στους Χρήστες δικαίωμα αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων.
6. Υποχρεώσεις Χρηστών
Οι Χρήστες πρέπει:
- Να παρουσιάζουν το έγκυρο ψηφιακό Εισιτήριο (κωδικό QR ή ισοδύναμο) στα συμμετέχοντα Αξιοθέατα.
- Να συμμορφώνονται με όλους τους κανόνες και κανονισμούς κάθε παρόχου Αξιοθέατου.
- Να μην μοιράζονται, να μην αντιγράφουν και να μην τροποποιούν το Εισιτήριο.
Το GoVisit διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση σε περιπτώσεις κακής χρήσης.
7. Ευθύνη
Το GoVisit ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για:
- Αλλαγές στις ώρες λειτουργίας, κλεισίματα ή διακοπές υπηρεσιών των Αξιοθέατων.
- Ατυχήματα, ζημιές, απώλειες ή τραυματισμοί που προκύπτουν κατά ή στη διάρκεια οποιασδήποτε επίσκεψης σε Αξιοθέατο.
Η ευθύνη μας, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, περιορίζεται στην τιμή αγοράς του Εισιτηρίου.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και τα ψηφιακά υλικά που σχετίζονται με το Vienna E-Pass και τον Ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία της GoVisit Digital GmbH ή των συνεργατών της. Η αναπαραγωγή ή η διανομή χωρίς γραπτή συγκατάθεση απαγορεύεται.
9. Απορρήτου και Προστασία Δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες αυστριακούς και ευρωπαϊκούς νόμους περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του GDPR). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Αρμοδιότητα
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το αυστριακό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Βιέννης, Αυστρία.
11. Γλώσσα
Η επίσημη έκδοση των παρόντων Όρων είναι στα Αγγλικά.
12. Επικοινωνία
GoVisit Digital GmbH
Βιέννη, Αυστρία
E-Mail: [email protected]
Ιστοσελίδα: www.viennaepass.com