Όροι και Προϋποθέσεις
Ισχύουν από: 10.11.2025
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση του Vienna E-Pass («το Pass»), ενός ψηφιακού πάσου αξιοθέατων που λειτουργεί η GoVisit Digital GmbH, με έδρα στη Βιέννη, Αυστρία («GoVisit», «εμείς», «μας» ή «εμάς»).
Με την αγορά ή τη χρήση του Vienna E-Pass, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε το Pass.
1. Πεδίο υπηρεσίας
Το Vienna E-Pass παρέχει στους κατόχους («Χρήστες») πρόσβαση σε επιλεγμένα αξιοθέατα, μουσεία, περιηγήσεις και εμπειρίες («Αξιοθέατα») στη Βιέννη για συγκεκριμένη χρονική περίοδο και με έκπτωση ή σε πακέτο.
Κάθε συμπεριλαμβανόμενο Αξιοθέατο και πάροχος υπηρεσιών αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπο viennaepass.com (ο «Ιστότοπος»).
Η GoVisit ενεργεί ως διευκολυντής μεταξύ των Χρηστών και των συμμετεχόντων παρόχων Αξιοθέατων. Το ίδιο το Pass δεν είναι πράκτορας έκδοσης εισιτηρίων για οποιονδήποτε μεμονωμένο πάροχο.
2. Δικαιούχοι και Χρήση
- Το E-pass ισχύει μόνο για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται κατά τη στιγμή της αγοράς (π.χ. εισιτήρια 1 ημέρας, 2 ημερών ή 3 ημερών).
- Η περίοδος ισχύος ξεκινά αυτόματα από την πρώτη ενεργοποίηση (πρώτη σάρωση σε μια Αξιοθέατο).
- Κάθε E-pass είναι προσωπικό και μη μεταβιβάσιμο μετά την ενεργοποίηση.
- Η κακή χρήση, η αντιγραφή ή η μη εξουσιοδοτημένη μεταπώληση απαγορεύονται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσουν σε απενεργοποίηση χωρίς επιστροφή χρημάτων.
3. Αγορά και Πληρωμή
- Οι αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν με ασφάλεια μέσω του Ιστότοπου ή εξουσιοδοτημένων συνεργατών.
- Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
- Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πλήρως πριν από τη λήψη του ψηφιακού E-pass.
4. Ακυρώσεις και Επιστροφές Χρημάτων
- Πλήρης επιστροφή χρημάτων είναι διαθέσιμη για αχρησιμοποίητα E-pass εφόσον ζητηθεί εντός 14 ημερών από την αγορά.
- Μόλις ένα E-pass ενεργοποιηθεί (χρησιμοποιηθεί για είσοδο), δεν επιστρέφεται.
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής.
- Αν γίνει κράτηση αφού επιλεγεί η ημερομηνία του E-pass, το κόστος της θα αφαιρεθεί από το ποσό που αγοράστηκε και το υπόλοιπο θα επιστραφεί.
Η GoVisit διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τις επιστροφές χρημάτων εάν υπάρχει υποψία κακής χρήσης, απάτης ή παραβίασης των παρόντων Όρων.
5. Πρόσβαση σε Αξιοθέατα και Διαθεσιμότητα
- Η πρόσβαση στα Αξιοθέατα υπόκειται στους μεμονωμένους όρους κάθε παρόχου, στα όρια χωρητικότητας και στις ώρες λειτουργίας τους.
- Το GoVisit δεν εγγυάται τη συνεχή λειτουργία οποιουδήποτε Αξιοθέατου ή υπηρεσίας συνεργάτη.
- Οι προσωρινές κλειστές λειτουργίες, τα όρια χωρητικότητας ή οι επιχειρησιακές αλλαγές στα Αξιοθέατα δεν είναι υπό τον έλεγχό μας και δεν παρέχουν στους Χρήστες δικαίωμα σε αποζημίωση ή επιστροφές χρημάτων.
6. Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι Χρήστες πρέπει:
- Να παρουσιάζουν το έγκυρο ψηφιακό Pass (κωδικό QR ή ισοδύναμο) στα συμμετέχοντα Αξιοθέατα.
- Να συμμορφώνονται με όλους τους κανόνες και τις κανονιστικές διατάξεις κάθε παρόχου Αξιοθέατου.
- Να μην μοιράζονται, να μην αντιγράφουν ή να μην αλλοιώνουν το Pass.
Το GoVisit διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση σε περιπτώσεις καταχρήσης.
7. Ευθύνη
Το GoVisit ενεργεί αποκλειστικά ως ενδιάμεσος και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για:
- Αλλαγές στις ώρες λειτουργίας, κλεισίματα ή διακοπές υπηρεσιών των Αξιοθέατων.
- Ατυχήματα, ζημιές, απώλειες ή τραυματισμοί που συμβαίνουν σε ή κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε επίσκεψης σε Αξιοθέατο.
Η ευθύνη μας, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, περιορίζεται στην τιμή αγοράς του Pass.
8. Διανοητική Ιδιοκτησία
Όλα τα εμπορικά σήματα, λογότυπα και ψηφιακά υλικά που σχετίζονται με το Vienna E-Pass και τον Ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία της GoVisit Digital GmbH ή των συνεργατών της. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή η διανομή χωρίς γραπτή συγκατάθεση.
9. Προστασία Απορρήτου και Δεδομένων
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες αυστριακούς και ενωσιακούς νόμους περί προστασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του GDPR). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το αυστριακό δίκαιο. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Βιέννης, Αυστρία.
11. Γλώσσα
Η επίσημη έκδοση των παρόντων Όρων είναι στα Αγγλικά.
12. Επικοινωνία
GoVisit Digital GmbH
Βιέννη, Αυστρία
E-Mail: [email protected]
Ιστότοπος: www.viennaepass.com