Naudojimo sąlygos
Galioja nuo: 23.09.2026
Šios Naudojimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja Viennos E-Pass („Pased“, „Pasas“), skaitmeninio pažintinio bilieto, kurį valdo GoVisit Digital GmbH, buveinė – Viena, Austrija („GoVisit“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“), naudojimą.
Įsigydami arba naudodamiesi Vienos E-Pass, sutinkate su šiomis Sąlygomis. Prieš naudodamiesi Pasu, atidžiai jas perskaitykite.
1. Paslaugų apimtis
Vienos E-Pass suteikia turėtojams („Vartotojams“) prieigą prie pasirinktų lankytinų vietų, muziejų, ekskursijų ir patirčių („Lankytinos vietos“) Vienoje ribotą laikotarpį ir taikant nuolaidą arba kaip sujungtą pasiūlymą.
Kiekviena įtraukta Lankytina vieta ir paslaugų teikėjas nurodyti oficialioje svetainėje viennaepass.com („Svetainė“).
„GoVisit“ veikia kaip tarpininkas tarp Vartotojų ir dalyvaujančių Lankytinų vietų teikėjų. Pats Pasas nėra jokio konkretaus teikėjo bilietų pardavimo agentas.
2. Tinkamumas ir naudojimas
- Pasas galioja tik nurodytą pirkimo metu laikotarpį (pvz., 1 dienos, 2 dienų arba 3 dienų bilietai).
- Galiojimo laikotarpis automatiškai prasideda nuo pirmojo aktyvavimo (pirmo nuskenavimo Atrakcijoje).
- Kiekvienas Pasas yra asmeninis ir neperleidžiamas po aktyvavimo.
- Piktnaudžiavimas, kopijavimas ar neteisėtas perpardavimas yra griežtai draudžiami ir gali lemti aktyvavimo panaikinimą be grąžinimo.
3. Pirkimas ir apmokėjimas
- Pirkimus galima atlikti saugiai per Svetainę arba per įgaliotus partnerius.
- Kainos nurodomos eurais (€) ir apima taikomą PVM, jei nenurodyta kitaip.
- Apmokėjimas turi būti atliktas visiškai prieš gaunant skaitmeninį Pasą.
4. Atšaukimai ir grąžinimai
- Kai Pasas buvo aktyvuotas, jis negrąžinamas.
- Grąžinimai atliekami naudojant pradinį mokėjimo būdą.
- Jei rezervacija atliekama pasirinkus E-paso datą, jos kaina bus atimta iš įsigytos sumos, o likutis bus grąžintas.
GoVisit pasilieka teisę atsisakyti grąžinimų, jei įtariamas piktnaudžiavimas, sukčiavimas arba šių Sąlygų pažeidimas.
5. Prieiga prie pramogų ir prieinamumas
- Prieiga prie pramogų priklauso nuo kiekvieno paslaugų teikėjo atskirų sąlygų, pajėgumų ribų ir darbo valandų.
- „GoVisit“ negarantuoja, kad bet kuri pramoga ar partnerio paslauga veiks nuolat.
- Laikini pramogų uždarymai, pajėgumų ribos arba pramogų veiklos pokyčiai nepriklauso nuo mūsų kontrolės ir nesuteikia naudotojams teisės į kompensaciją ar grąžinimus.
6. Naudotojo įsipareigojimai
Naudotojai privalo:
- dalyvaujančiose pramogose pateikti galiojantį skaitmeninį bilietą (QR kodą arba atitinkamą dokumentą);
- laikytis visų kiekvieno pramogų paslaugų teikėjo taisyklių ir nuostatų;
- nesidalinti bilietu, nedubliuoti ar nekeisti bilieto.
„GoVisit“ pasilieka teisę sustabdyti prieigą, jei bilietas naudojamas netinkamai.
7. Atsakomybė
„GoVisit“ veikia tik kaip tarpininkas ir negali būti laikoma atsakinga už:
- pramogų darbo valandų pasikeitimus, uždarymus ar paslaugų sutrikimus;
- nelaimingus atsitikimus, žalą, nuostolius arba sužalojimus, atsiradusius pramogų metu arba lankantis bet kurioje pramogoje;
Mūsų atsakomybė, tiek, kiek tai leidžia įstatymai, yra apribota bilieto pirkimo kaina.
8. Intelektinė nuosavybė
Visi prekių ženklai, logotipai ir skaitmeninės medžiagos, susijusios su „E-pass“ Vienoje ir svetaine, priklauso GoVisit Digital GmbH arba jos partneriams. Kopijuoti arba platinti be rašytinio sutikimo draudžiama.
9. Privatumas ir duomenų apsauga
Renkame ir tvarkome asmens duomenis laikydamiesi taikomų Austrijos ir ES duomenų apsaugos įstatymų (įskaitant BDAR). Dėl išsamesnės informacijos žr. mūsų Privatumo politiką.
10. Taikytina teisė ir jurisdikcija
Šias sąlygas reglamentuoja Austrijos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių sąlygų arba su jomis susiję, patenka į išimtinę Vienos, Austrijos, teismų jurisdikciją.
11. Kalba
Oficiali šių sąlygų versija yra anglų kalba.
12. Kontaktai
GoVisit Digital GmbH
Viena, Austrija
El. paštas: [email protected]
Svetainė: www.viennaepass.com