Naudojimo sąlygos
Galioja nuo: 10.11.2025
Šios Naudojimo sąlygos („Sąlygos“) reglamentuoja Vienos E-Pass („Pass“), skaitmeninio lankytinų vietų bilieto, kurį valdo GoVisit Digital GmbH, buveinė – Vienoje, Austrijoje („GoVisit“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“), naudojimą.
Įsigydami arba naudodamiesi Vienos E-Pass, sutinkate su šiomis Sąlygomis. Prieš naudodamiesi Pass, atidžiai jas perskaitykite.
1. Paslaugos apimtis
Vienos E-Pass suteikia turėtojams („Naudotojams“) prieigą prie atrinktų lankytinų vietų, muziejų, ekskursijų ir patirčių („Lankytinos vietos“) Vienoje ribotą laikotarpį ir taikant nuolaidą arba sujungtą (paketinę) kainą.
Kiekviena įtraukta Lankytina vieta ir paslaugų teikėjas nurodyti oficialioje svetainėje viennaepass.com („Svetainė“).
GoVisit veikia kaip tarpininkas tarp Naudotojų ir dalyvaujančių Lankytinų vietų teikėjų. Pats Pass nėra jokio konkretaus teikėjo bilietų pardavimo agentas.
2. Tinkamumas ir naudojimas
- Pasas galioja tik pirkimo metu nurodytą laikotarpį (pvz., 1 dienos, 2 dienų arba 3 dienų bilietai).
- Galiojimo laikotarpis automatiškai prasideda nuo pirmojo aktyvinimo (pirmas skenavimas Atrakcijoje).
- Kiekvienas Pasas yra asmeninis ir, kai jis aktyvuojamas, neperleidžiamas.
- Piktnaudžiavimas, kopijavimas ar neteisėtas perpardavimas yra griežtai draudžiami ir gali lemti Pasą išjungti be grąžinimo.
3. Pirkimas ir apmokėjimas
- Pirkinius galima atlikti saugiai per svetainę arba per įgaliotus partnerius.
- Kainos nurodomos eurais (€) ir apima taikomą PVM, jei nenurodyta kitaip.
- Apmokėjimas turi būti atliktas visiškai prieš gaunant skaitmeninį Pasą.
4. Atšaukimai ir grąžinimai
- Visas grąžinimas galimas už nepanaudotus bilietus, jei pateikiama prašymo per 14 dienų nuo pirkimo.
- Kai Pasas yra aktyvuotas (naudotas įėjimui), jis tampa negrąžinamas.
- Grąžinimai atliekami naudojant pradinį mokėjimo būdą.
- Jei rezervacija atliekama pasirinkus E-pass datą, jos kaina bus išskaičiuota iš įsigytos sumos, o likęs likutis bus grąžintas.
GoVisit pasilieka teisę atsisakyti grąžinimų, jei įtariamas piktnaudžiavimas, sukčiavimas arba šių Sąlygų pažeidimas.
5. Prieigos prie lankytinų vietų prieinamumas ir galimybė naudotis
- Prieiga prie lankytinų vietų priklauso nuo kiekvieno paslaugų teikėjo individualių sąlygų, pajėgumų apribojimų ir darbo valandų.
- „GoVisit“ negarantuoja, kad bet kuri lankytina vieta ar partnerio paslauga veiks nuolat.
- Laikini lankytinų vietų uždarymai, pajėgumų apribojimai ar veiklos pakeitimai nepriklauso nuo mūsų ir nesuteikia naudotojams teisės į kompensaciją ar grąžinamąsias išmokas.
6. Naudotojų įsipareigojimai
Naudotojai privalo:
- dalyvaujančiose lankytinose vietose pateikti galiojantį skaitmeninį bilietą (QR kodą arba lygiavertį);
- laikytis visų kiekvieno lankytinos vietos paslaugų teikėjo taisyklių ir nuostatų.
- nesidalinti bilietu, nedubliuoti jo ir nekeisti bilieto turinio.
„GoVisit“ pasilieka teisę sustabdyti prieigą sukčiavimo ar piktnaudžiavimo atvejais.
7. Atsakomybė
„GoVisit“ veikia tik kaip tarpininkas ir negali būti laikoma atsakinga už:
- lankytinų vietų darbo valandų pakeitimus, uždarymus ar paslaugų sutrikimus.
- nelaimingus atsitikimus, žalą, nuostolius ar sužalojimus, patirtus lankantis bet kurioje lankytinoje vietoje arba jos metu.
Mūsų atsakomybė, kiek tai leidžia įstatymai, apsiriboja bilieto pirkimo kaina.
8. Intelektinė nuosavybė
Visi prekių ženklai, logotipai ir skaitmeninės medžiagos, susijusios su Vienna E-Pass ir svetaine, priklauso GoVisit Digital GmbH arba jos partneriams. Dauginti ar platinti be rašytinio sutikimo draudžiama.
9. Privatumas ir duomenų apsauga
Renkame ir tvarkome asmens duomenis laikydamiesi taikomų Austrijos ir ES duomenų apsaugos įstatymų (įskaitant BDAR). Dėl išsamesnės informacijos žr. mūsų Privatumo politiką.
10. Taikytina teisė ir jurisdikcija
Šias sąlygas reglamentuoja Austrijos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių sąlygų arba su jomis susiję, priklauso išimtinei Vienos, Austrijos, teismų jurisdikcijai.
11. Kalba
Oficiali šių sąlygų versija yra anglų kalba.
12. Kontaktai
GoVisit Digital GmbH
Viena, Austrija
El. paštas: [email protected]
Svetainė: www.viennaepass.com