Sąlygos ir nuostatos

Galioja nuo: 10.11.2025

Šios Sąlygos ir nuostatos („Sąlygos“) reglamentuoja Vienos E-Pass („Pasas“), skaitmeninį lankytinų vietų pasą, kurį valdo GoVisit Digital GmbH, registruota Vienoje, Austrijoje („GoVisit“, „mes“, „mūsų“ arba „mus“), naudojimą.

Pirkdami arba naudodamiesi Vienos E-Pass, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis. Prieš naudodamiesi Pasu, atidžiai jas perskaitykite.

1. Paslaugos apimtis

Vienos E-Pass suteikia turėtojams („Vartotojams“) prieigą prie pasirinktų lankytinų vietų, muziejų, ekskursijų ir patirčių („Lankytinos vietos“) Vienoje nustatytam laikotarpiui ir taikant nuolaidą arba kaip paketo dalį.

Kiekviena įtraukta Lankytina vieta ir paslaugų teikėjas yra nurodyti oficialioje svetainėje viennaepass.com („Svetainė“).

GoVisit veikia kaip tarpininkas tarp Vartotojų ir dalyvaujančių Lankytinų vietų teikėjų. Pats Pasas nėra jokių konkrečių teikėjų bilietų išdavimo agentas.

2. Tinkamumas ir naudojimas

• Pasas galioja tik laikotarpį, kuris nurodytas pirkimo metu (pvz., 1 dienos, 2 dienų arba 3 dienų bilietai).
• Galiojimo laikotarpis automatiškai prasideda nuo pirmo aktyvavimo (pirmas nuskenavimas lankomoje vietoje).
• Kiekvienas Pasas yra asmeninis ir, jam suaktyvinus, neperduodamas.
• Piktnaudžiavimas, kopijavimas arba neteisėtas perpardavimas yra griežtai draudžiami ir gali lemti Pasūlymo (deaktyvavimo) panaikinimą negrąžinant pinigų.

3. Pirkimas ir apmokėjimas

• Pirkinius galima saugiai atlikti per Svetainę arba įgaliotus partnerius.
• Kainos nurodomos eurais (€) ir apima taikomą PVM, nebent nurodyta kitaip.
• Apmokėjimas turi būti atliktas visiškai prieš gaunant skaitmeninį Pasą.

4. Atšaukimai ir grąžinimai

• Už nepanaudotus bilietus galima gauti visą grąžinamą sumą, jei prašymas pateikiamas per 14 dienų nuo pirkimo.
• Kai Pasas suaktyvinamas (panaudojamas įėjimui), jis tampa negrąžinamas.
• Grąžinimai atliekami naudojant originalų mokėjimo būdą.
• Jei rezervacija atlikta pasirinkus E-pass datą, jos kaina bus atimta iš įsigytos sumos, o likutis bus grąžintas.

GoVisit pasilieka teisę atsisakyti grąžinimų, jei įtariamas piktnaudžiavimas, sukčiavimas ar šių Sąlygų pažeidimas.

5. Prieiga prie lankytinų vietų ir prieinamumas

• Prieiga prie lankytinų vietų priklauso nuo kiekvieno paslaugų teikėjo individualių sąlygų, pajėgumo limitų ir darbo valandų.
• „GoVisit“ negarantuoja nenutrūkstamo jokios lankytinos vietos ar partnerio paslaugos veikimo.
• Laikini lankytinų vietų uždarymai, pajėgumo limitai arba veiklos pasikeitimai yra už mūsų kontrolės ribų ir nesuteikia naudotojams teisės į kompensaciją ar grąžinimą.

6. Naudotojų įsipareigojimai

Naudotojai privalo:

• Dalyvaujančiose lankytinose vietose pateikti galiojantį skaitmeninį leidimą (QR kodą ar lygiavertį).
• Laikytis visų kiekvieno lankytinos vietos paslaugų teikėjo taisyklių ir nuostatų.
• Nedalinti, nedublikuoti ir nekeisti leidimo.

„GoVisit“ pasilieka teisę sustabdyti prieigą piktnaudžiavimo atvejais.

7. Atsakomybė

„GoVisit“ veikia tik kaip tarpininkas ir negali būti laikomas atsakingu už:

• Lankytinų vietų darbo valandų pasikeitimus, uždarymus ar paslaugų sutrikimus.
• Nelaimingus atsitikimus, žalą, nuostolius ar sužalojimus, įvykusius lankantis bet kurioje lankytinoje vietoje arba jos metu.

Mūsų atsakomybė, tiek, kiek leidžia įstatymai, yra ribojama iki leidimo pirkimo kainos.

8. Intelektinė nuosavybė

Visi prekių ženklai, logotipai ir skaitmeniniai viešieji šios medžiagos, susiję su „Vienna E-Pass“ ir svetaine, priklauso „GoVisit Digital GmbH“ arba jos partneriams. Dauginti arba platinti be rašytinio sutikimo draudžiama.

9. Privatumas ir duomenų apsauga

Renkame ir tvarkome asmens duomenis pagal taikomuosius Austrijos ir ES duomenų apsaugos teisės aktus (įskaitant BDAR). Dėl išsamios informacijos žr. mūsų Privatumo politiką.

10. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šios Taisyklės reglamentuojamos Austrijos teise. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių Taisyklių arba su jomis susiję, priklauso išimtinei Vienos (Austrija) teismų jurisdikcijai.

11. Kalba

Oficiali šių Taisyklių versija yra anglų kalba.

12. Kontaktai

GoVisit Digital GmbH
Viena, Austrija
El. paštas: [email protected]
Svetainė: www.viennaepass.com