Begrëffserklärung

Gëlteg ab: 10.11.2025

Dës Begrëffserklärung (“Begrëffer”) regléiert d'Benotzung vum Vienna E-Pass (“de Pass”), e digitale Sightseeing-Pass, deen vun GoVisit Digital GmbH bedriwwe gëtt, mat Sëtz zu Wien, Éisträich (“GoVisit”, “mir”, “eis”, oder “mir”).

Duerch d'Kaf oder d'Benotzung vum Vienna E-Pass stëmmt Dir dësen Termen zou. Liest se w.e.g. virsiichteg, ier Dir de Pass benotzt.

1. Ëmfang vun der Servicer

De Vienna E-Pass erméiglecht de Benotzer (“Benotzer”) Zougang zu ausgewielten Attraktiounen, Muséeën, Touren an Erfarungen (“Attraktiounen”) zu Wien fir eng fix Zäitspan an zu engem reduzéierten oder gepackte Präis.

All abegraff Attraktioun an Serviceprovider gëtt op der offizieller Websäit viennaepass.com (d’“Websäit”).

GoVisit handelt als Facilitator tëscht de Benotzer a bedeelegte Provider vun Attraktiounen. De Pass selwer ass keng Ticketagent fir e konkrete Provider.

2. Berechtegung a Gebrauch

• Den E-pass ass nëmme fir d'Zäit gülteg, déi beim Kaf uginn ass (z.B. 1-Dag-, 2-Dag- oder 3-Dag-E-passë).
• D'Gültegkeetsperiod fänkt automatesch un ab der éischter Aktivéierung (éischt Scannen op enger Attraktioun).
• All E-pass ass perséinlech a net iwwerdrobar, eemol en aktivéiert ass.
• Mëssbrauch, Duplikatioun oder eng net autoriséiert weiderverkaf ass strikt verbueden a kann zu enger Deaktivéierung ouni Rembours féieren.

3. Kaf a Bezuelung

• Kafe kënne sécher iwwer d'Websäit oder autoriséiert Partner gemaach ginn.
• D'Präisser ginn an Euro (€) ugewisen an enthalen déi jelweileg TVA, ausser et gëtt soss uginn.
• D'Bezuelung muss komplett ofgeschloss sinn, ier Dir den digitale Pass kritt.

4. Annulatiounen a Rembours

• E komplette Rembours ass verfügbar fir net genotzte Päss, wann e bannent 14 Deeg nom Kaf ugefrot gëtt.
• Wann e Pass aktivéiert gouf (fir d'Entrée benotzt), ass en net rembourséiert.
• Remboursë ginn iwwer déi ursprénglech Bezuelmethod veraarbecht.
• Wann eng Reservatioun gemaach gëtt nodeems Dir den E-pass-Datum ausgewielt hutt, gëtt säi Präis vun der kaafter Zomm ofgezunn, an de Rescht gëtt rembourséiert.

GoVisit behält sech d'Recht vir, Remboursen ze refuséieren, wann e Mëssbrauch, Bedruch oder eng Verstéiss géint dës Konditioune verdächtegt gëtt.

5. Zougang zu Attraktiounen an Disponibilitéit

• Den Zougang zu den Attraktiounen ass ënnerleien den individuellen Konditioune vun all Provider, Kapazitéitsgrenzen an Oplistungszäiten.
• GoVisit garantéiert keng kontinuéierlech Operatioun vun enger Attraktioun oder Partner-Servicer.
• Temporär Zoumaache, Kapazitéitsgrenzen oder Betribsännerungen bei den Attraktiounen leien ausser eiser Kontroll a berechtegen d'Benotzer net zu Kompensatioun oder Remboursementer.

6. Flichte vum Benotzer

D'Benotzer mussen:

• de valabelen digitalen Pass (QR-Code oder eng gläichwäerteg Form) bei deelhuelende Attraktiounen virleeën.
• all Reegelen a Reglementer vun all Attraktiounsprovider respektéieren.
• de Pass net deelen, duplizéieren oder änneren.

GoVisit behält sech d'Recht vir, den Zougang an de Fäll vu Mëssbrauch ze suspendéieren.

7. Haftung

GoVisit handelt eleng als Mëttler an däerf net haftbar gemaach ginn fir:

• Ännerungen an den Oplistungszäiten, Zoumaache oder Serviceënnerbriechungen vun den Attraktiounen.
• Accidenter, Schied, Verloschter oder Verletzungen, déi bei oder während engem Besuch vun all Attraktioun optrieden.

Eis Haftung, am Mooss wéi et d'Gesetz erlaabt, ass limitéiert op de Kafspräis vum Pass.

8. Intellektuell Propriétéit

All Marken, Logos an digital Materialien, déi mam Vienna E-Pass an der Website verbonne sinn, gehéieren GoVisit Digital GmbH oder senge Partner. Vervielfältegung oder Verdeelung ouni schrëftlech Zoustëmmung ass verbueden.

9. Dateschutz a Privatsphär

Mir sammelen a veraarbechten perséinlech Donnéeën am Aklang mat de gültege éisträicheschen an EU-Dateschutzgesetzer (inklusiv DSGVO). Fir Detailer kuckt w.e.g. eis Privatsphärpolitik.

10. Geltendes Recht a Gerichtsstand

Dës Konditioune si vum éisträichesche Recht regéiert. All Sträitfäll, déi entstinn aus oder a Verbindung mat dësen Konditioune stinn, falen ënner déi exklusiv Jurisdiktioun vun de Geriichter vu Wien, Éisträich.

11. Sprooch

Déi offiziell Versioun vun dëse Konditioune ass op Englesch.

12. Kontakt

GoVisit Digital GmbH
Wien, Éisträich
E-Mail: [email protected]
Website: www.viennaepass.com