Spuert Zäit a Suen mat der Vienna E-pass Huelt et elo

Vienna E-pass
LB
Kaaft elo
Breadcrumb

Datenschutzhinweis

Privatsphärpolitik

D’Schutz vun Ären perséinlechen Donnéeën ass fir eis vun besonnescher Bedeitung, GoVisit Digital GmbH. Mir veraarbechten Är Donnéeën exklusiv op Basis vun den uwendbaren gesetzleche Bestëmmungen, virun allem der General Data Protection Regulation (GDPR), dem éisträicheschen Donnéeëschutzgesetz (DSG) an dem Telekommunikatiounsgesetz (TKG). Dës Privatsphärpolitik informéiert Iech iwwer déi wichtegst Aspekter vun der Dateveraarbechtung a Verbindung mat eisem Internetsite, eise Produkter a Servicer – besonnesch dem Vienna E-Pass.

1. Allgemeng Informatiounen

Mir veraarbechten perséinlech Donnéeën am Aklang mat der GDPR, dem DSG an dem TKG. Dës Politik erkläert wéi a firwat mir Donnéeë veraarbechten, wann Dir eisen Internetsite, eis Produkter a Servicer benotzt.

2. Verantwortlechen

GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37
1010 Wien, Éisträich
Email: [email protected]
Telefon: +43 660 690 4924

3. Zwecker vun der Dateveraarbechtung

  • Bedreiwe vum Internetsite: Fir eis online Servicer ze bidden, ze verbesseren, ze sécheren an ze optimiséieren, besonnesch d’Presentatioun an d’Notzung vum Vienna E-Pass.
  • Ausféierung vum Vertrag: Fir prekontraktuell Mesuren ëmzesetzen an d’Verträg auszeféieren (z.B. Kaf a Gestioun vu Pässen, Tickets, Voucher’en, a Clientsservice).
  • Kommunikatioun: Fir Ufroen iwwer Email, Kontaktformulaire oder Live-Chat ze beäntweren.
  • Marketing an Newsletter: Nëmmen op Basis vun Ärer ausdrécklecher Zoustëmmung (Art. 6(1)(a) GDPR). Dir kënnt Är Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien, mat Wierkung fir d’Zukunft.
  • Gesetzleche Schutz a Sécherheet: Fir legal Fuerderungen opzebauen an ze verdeedegen an fir d’IT-Operatiounen an d’Datasegretéit ze garantéieren.

4. Gesetzlech Basis vun der Veraarbechtung

D’Veraarbechtung vun Ären perséinlechen Donnéeën gëtt op de folgende gesetzleche Basisgrondlagen duerchgefouert no Art. 6 GDPR:

  • Art. 6(1)(a) – Zoustëmmung
  • Art. 6(1)(b) – Kontrakt-Entfaassung oder prekontraktuell Mesuren
  • Art. 6(1)(c) – Konformitéit mat gesetzleche Flichten
  • Art. 6(1)(f) – Iwwerluecht Interessen (z.B. IT-Sécherheet, Bedruchsvermeidung, direkt Marketing un bestehend Clienten)

5. Kategorie vu perséinlechen Donnéeën

  • Masterdaten: Numm, Adress, Kontaktinformatiounen
  • Kontraktendaten: gebuchte Servicer, Passnummeren, Bezuelungsdetailer, Rechnungsadress
  • Kommunikatiounsdaten: Ufroen iwwer Email, Kontaktformulaire oder Chat
  • Benotzungsdaten: IP-Adress, Datum an Zäit vun der Zougang, besichte Säiten, Browser-Typ, Betribssystem
  • Marketingdaten: Newsletter-Abonnemente, Zoustëmmungen, Tracking-Virléiften

6. Empfänger / Bekanntgabe vun Daten

Perséinlech Donnéeë gi just un Drëttparteie bekanntginn, waert et néideg ass fir d’Zwecker, déi uewen ernimmt goufen, oder wou eng gesetzlech Basis besteet. Empfänger kënnen, virun allem, enthalen:

  • IT-Servicer-Provider (z.B. Hosting, technesch Ënnerhalt, Cloud-Späicher)
  • Bezuelungsservicer-Provider (z.B. Stripe, PayPal, Kreditkaart-Institutiounen)
  • Versand- oder Logistikpartner (fir kierperlech Produkter, wa méiglech)
  • Marketing- an Analytics-Provider, virausgesat datt Zoustëmmung ginn ass
  • Autoritéiten a ëffentlech Kierper, wann gesetzlech néideg

Dateiwwerdräg an Länner ausserhalb vun der EU oder dem EWR ginn nëmme gemaach, wann eng adäquat Niveau vu Schutz vun den Donnéeë garantéiert ass (z.B. duerch EU Standard Contractual Clauses oder eng adequacy Décisioun vun der Europäescher Kommissioun).

7. Cookies a Tracking

Eisen Internetsite benotzt Cookies fir kärkär Funktiounen z’erméiglechen an d’Benotzung vun eise Servicer ze analyséieren.

  • Technesch néideg Cookies: Astellunge fir ze suergen, datt den Internetsite richteg funktionéiert.
  • Analytics- a Marketing-Cookies: Nëmmen agestallt mat Ärer ausdrécklecher Zoustëmmung.

Dir kënnt Är Cookie-Virléiften zu all Moment änneren iwwer de Cookie-Banner oder iwwer d’Astellunge vun Ärem Browser.

8. Web Analytics

Fir eis Servicer ze verbesseren an d’Benotzung vum Internetsite ze analyséieren, kënne mir Analytics-Tools benotzen (z.B. Google Analytics oder Matomo). D’gesammelt Daten ginn an anonymiséierter Form veraarbecht, sou datt keng Conclusiounen iwwer eenzel Persoune gezunn kënne ginn. D’gesetzlech Basis fir dës Veraarbechtung ass Är Zoustëmmung no Art. 6(1)(a) GDPR.

9. Newsletter

Dir kënnt Iech fir eisen Newsletter umellen. Dofoir brauche mir Är Email-Adress an Är Zoustëmmung fir Newsletteren ze kréien. D’Aschreiwung gëtt iwwer de double-opt-in-Prozess ofgeschloss. Dir kënnt Iech zu all Moment ofmellen, andeems Dir de Link fir d’Ofmeldeung an all Email klickt oder andeems Dir direkt mat eis Kontakt ophuelt.

10. Dauer vun der Lagerung vun Daten

Mir behale perséinlech Donnéeë nëmmen esou laang, wéi néideg ass fir déi jeweileg Zwecker oder wéi et vu gesetzleche Spärzäite virgesi gëtt. Nodeems de Lagerungszweck net méi gëllt oder d’Period ofleeft, ginn d’Donnéeë geläscht oder anonymiséiert.

11. Datesécherheet

Mir ëmsetze technesch a organisatorisch Sécherheetsmesuren fir Är perséinlech Donnéeë virun Verloscht, Manipulatioun oder onerlaabten Zougrëff ze schützen. Eis Sécherheetsmesuren ginn kontinuéierlech iwwerpréift a mam aktuelle Stand vun der Technologie ugepasst.

12. Är Rechter (Rechter vun der betraffener Persoun)

No der GDPR hutt Dir déi folgend Rechter:

  • Recht op Zougrëff zu Ären ugespäicherten perséinlechen Donnéeën
  • Recht op Rectificatioun vun ongenaue oder onkompletten Donnéeën
  • Recht op Läschung („Recht op Vergiessen“)
  • Recht op Aschränkung vun der Veraarbechtung
  • Recht op Dateportabilitéit
  • Recht fir géint d’Veraarbechtung op Basis vun iwwerluechten Interessen ze protestéieren
  • Recht, Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien, mat Wierkung fir d’Zukunft

Fir Är Rechter auszeüben, kontaktéiert w.e.g.: [email protected]

Wann Dir mengt, datt d’Veraarbechtung vun Ären Donnéeë géint den Donnéeëschutzgesetz verstéisst, hutt Dir d’Recht, eng Plainte bei der éisträichescher Donnéeëschutzautoritéit (DSB) anzereechen.

13. Verpflichtung fir Daten ze ginn

D’Liwwerung vun Ären perséinlechen Donnéeë ass néideg fir de Konklusioun vun engem Kontrakt oder fir d’Notzung vu bestëmmte Funktiounen um Internetsite. Ouni dës Donnéeë kann de Vienna E-Pass net richteg benotzt ginn.

14. Automatiséiert Entscheedungsfindung / Profilling

Automatiséiert Entscheedungsfindung oder Profilling am Sënn vun Art. 22 GDPR fënnt net statt.

15. Ännerungen zu dëser Privatsphärpolitik

Mir behale eis d’Recht vir, dës Privatsphärpolitik unzepassen, fir gesetzlech oder technesch Entwécklungen ze berücksichtegen. Déi aktuell Versioun ass ëmmer op eisem Internetsite verfügbar op https://ticketsinvienna.com.

Lescht aktualiséiert: Oktober 2025

Verantwortlechen: GoVisit Digital GmbH, Wien