Häufig gestallte Froen

Dir kënnt bis zu 70% spueren, ofhängeg vun der Unzuel vun Deeg, déi Dir zu Wien verbréngt, an vun den Attraktiounen, déi Dir besicht. Och wann Dir nëmmen e puer Haaptattraktiounen besicht, kritt Dir merkbar Spueren. Fir e perséinleche Plang, kuckt d' Säit „Plan & Save“, oder kontaktéiert eise Clientsservice fir ugepasst Rotschléi.

Jo, definitiv! De Kaf vun Ärem Vienna E-pass am Viraus erlaabt Iech Ären Besuch effizient ze plangen an Plazen fir Attraktiounen ze reservéieren, déi eng Buchung erfuerderen. Och wann Dir en eréischt um leschte Moment kaaft, kënnt Dir Är Rees nach ëmmer ganz einfach organiséieren. Eis Support-Team ass iwwer WhatsApp verfügbar fir Iech bei der Reesplanung ze hëllefen an Är Froen ze beäntweren.

Jo, dat mécht hien! De Vienna E-pass kënnt mat engem detailléierten digitale Guidebook, dat wichteg Informatiounen iwwer all abegraff Attraktioun enthält, inklusiv Ouvertures- an Schlusszäiten, wéi een dohi kritt, eng Metro-Kaart an lokal Tipps fir duerch Wien ze kommen. De Guidebook mécht Äre Wee nach méi agreabel mat wäertvollen Abléck an prakteschen Rotschléi.

De Vienna E-pass ass de ultimative Sightseeing-Pass mat den Top-Attraktiounen vun der Stad. Et ass déi einfachst a bezuelbarst Manéier fir Wien z'entdecken. Dëse komplett digitale Pass hëlleft dir Zäit ze spueren andeems du Ticketlinnen iwwerspréngs a bitt eng fléissend, ouni Stress-Erfarung. De Vienna E-pass enthält och eng digital Guidebook mat detailléierten Informatiounen iwwer all Attraktioun, Tipps fir ëffentlechen Transport an déi beschte Weeër fir d'Stad z'entdecken. Plus, eis engagéiert Kundendienst-Team ass ëmmer do fir dir ze hëllefen, wann et néideg ass.

Neen. D’Aktivitéiten, déi ënner „vergësselte Virdeeler“ opgezielt sinn, zielen net als Attraktiounen. Si sinn extra Virdeeler a reduzéieren net d’Zuel vun den Attraktiounen, déi Dir mat Ärer Passe wielen kënnt.

All Attraktiounen, déi mam Vienna E-pass als abegraff opgelëscht sinn, si fir eng gratis Entrée disponibel. Wéi och ëmmer, verschidde Servicer, wéi privat Transferen vum Fluchhafen, ganzt Deeg Ausflügë ausserhalb vu Wien, gi mat reduzéierte Präisser ugebueden an erfuerderen eng zousätzlech Bezuelung. Mat dësen Ugebote kënnt Dir nach ëmmer iwwer 60% am Verglach zu normale Präisser spueren.
Verschidde Erfarungen bidden och optional Upgrades un. 

Neen, dat net. D’Vienna E-pass ass e komplett digitalen Ticket, deen nom Kaf direkt op Är E-Mail geschéckt gëtt. Dir kritt Äre Pass-ID zesumme mat engem QR-Code an e Link, fir Ären Ticket einfach ze kréien an ze verwalten. Alles kann iwwer de Clienten-Panel vun der Vienna E-pass kontrolléiert ginn, sou datt Dir eng smooth an ouni Stress Erfarung hutt.

Nee, et gëtt keng deeglech Limit! Mat dem Vienna E-pass kënnt Dir all Dag sou vill vun den abegraffene Attraktiounen besichen, wéi Dir wëllt. Opgepasst: All Attraktioun kann eemol pro Pass besicht ginn. D’Zuel vun de Besich, déi an Ärem 2, 4 oder 6 Attractions E-pass abegraff ass, hänkt dovun of, wéi vill Attraktiounen Dir auswielt fir ze besichen.

• Dir kënnt Är Vienna E-pass op zwee einfache Manéieren aktivéieren.
• Mellt Iech an Ärem Kont un a wielt den Ufanksdatum fir Är Pass. Denkt drun: D’Pass ass gülteg op Kalennerdeeg, net op 24-Stonne Perioden.
• Alternativ wäert Är Pass sech automatesch aktivéieren beim éischte Gebrauch. Stellt Är Pass just un der Kees/bei der Counter-Staff oder beim Guide vir, a si gëtt aktivéiert. D’Gültegkeet vun Ärer Pass gëtt ab dem Dag vun der Aktivatioun gezielt

• Wielt Ären Vienna E-pass fir 1, 2, 3, 4 hannerenee Deeg oder fir den 2, 4, 6 Deeg Attraction pass, jee no Äre Reespläng. 
• Kaaft sécher online mat Ärer Kreditkaart a kritt Äre digitale Pass direkt per E-Mail. 
• Mellt Iech op Ärem Kont un, fir all Reservatiounen ze managen. Fir déi meescht Attraktiounen „walk-in“ braucht Dir just Äre Pass ze weisen oder de QR-Code bei der Entrée ze scannen a genéisst. 
• E puer Erfarungen erfuerderen eng fréi Buchung, déi Dir ganz einfach iwwer Äre Vienna E-pass Kont ofschléisse kënnt.

Jo, de Vienna E-pass ass fir direkt hannertenee Deeg valabel. Zum Beispill, wann Dir en 3-Deeg-Pass den 14. vum Mount aktivéiert, da ass e valabel den 14., 15. an 16., a geet um 23:59 den 16. amgaang.

Den Vienna E-pass ass verfügbar fir 1, 2, 3, oder 4 hannerenee Deeg. Dir kënnt Äre Pass benotzen innerhalb vun den Datumen, déi Dir duerch Äre Client-Panel auswielt, wat et einfach mécht Är Besichtigungspläng unzepassen. Ären 2, 4 oder 6 Attractions E-pass ass valabel fir 30 Deeg vun der Dag vun der éischter Aktivéierung un.

Déi Vienna E-pass ginn no Kalennerdeeg gezielt, net no 24-Stonnen-Zäiträim. Zum Beispill: Wann Dir en 3-Deeg-Pass e Mëttwoch aktivéiert, dann leeft en e Donneschdeg um 23:59 aus. Bedenkt w.e.g., datt de Pass op consecutive Deeg muss benotzt ginn, ouni Pausen.

All Bezuelungen ginn an Euro verschafft. Wann Äre Bankkonto ausserhalb vun der Eurozon ass, wäert Är Bank den Betrag automatesch ëmrechnen op Basis vum Wechselkurs vun der Zentralbank vun Ärem Land.

Remise coden ginn heiansdo ugebueden. Fir iwwer speziell Offeren a Promo-Coden informéiert ze bleiwen, mellt Iech w.e.g. fir eisen E-Mail-Verteiler un—Dir kritt Bescheed, wann Remisen disponibel sinn.

Jo! Dir kënnt den Vienna E-pass am Numm vun der Persoun kafen, der Dir e gären als Kaddo géife ginn. Et ass e perfekte Kaddo fir jiddereen, deen plangt Wien ze entdecken.

Dir kënnt de Vienna E-pass bis zu 2 Joer virun Ärer Rees kafen! Wann Dir fréi kaaft, kënnt Dir Är Reservatiounen an Äre Programm ouni Suergen plangen. Äre Pass aktivéiert nëmme mam éischte Gebrauch, net wann Dir Reservatioune maacht.

Jo, dat geet! Wann Dir en 2-Dag-pass kaaft a méi spéit decidéiert, en op 3 oder 4 Deeg auszebauen, kontaktéiert einfach eisem Client-Support-Team. Dir musst just d'Differenz bezuelen. Notéiert w.e.g.: Upgrades si nëmme méiglech, bis de Pass ofleeft, a mussen u consecutive Deeg gëllen.

D’Käschte vum E-pass vu Wien hänken dovun of, wéi laang en gülteg ass a ob en fir en Erwuessene oder e Kand geduecht ass. Päss mat méi laanger Dauer bidden méi grouss Spuerméiglechkeeten. Kuckt w.e.g. eis Präis- a Dauer-Säit fir déi aktuell Tariffer.

Déi Wien E-pass bitt schonn Erspuernisser vun bis zu 70%. De Moment bidde mir keng zousätzlech Remise fir Senioren oder Studenten (ausser der standard Kannerpräisser). Wann Dir eng Grupp vu méi wéi 10 Erwuessener hutt, da fëllt w.e.g. de Formulaire fir d’Gruppufro aus, an eis Equipe wäert bannent 24 Stonnen reagéieren.

Kanner am Alter vu 5 bis 12 sinn berechtegt fir e Kannerpass. Déi meescht Attraktiounen erlaben Kanner ënner 5 gratis, sou datt kee Pass néideg ass. Wéi och ëmmer, e puer Attraktiounen, wéi z. B. Themenparken oder Aquarien, kënnen e Ticket fir Kanner ënner 5 erfuerderen, dee beim Entrée ka kaaft ginn. Fält eis w.e.g. un eisen Support-Team fir spezifesch Regele vun den Attraktiounen.

Jo, dat geet! Kaaft Äre Vienna E-pass online a kritt Äre digitale Pass innerhalb vu Minutten. Dir kënnt direkt domat ufänken ze benotzen.

Absolut! Den Vienna E-pass ass komplett digital. Dir kënnt en zu all Zäit online kafen—och nodeems Dir ukomm sidd—an en direkt no der Bestellung benotzen.

Jo, et ass recommandéiert. Eng Kopie oder eng Foto vum Identitéitsausweis op Ärem Telefon ass meeschtens genuch. E puer Attraktiounen kënne froen, den Alter fir Kanner-Ticketen ze verifizéieren oder aus Sécherheetsgrënn e Identitéitsausweis vun engem Erwuessenen ze verlaangen.

Äre digitale Pass gëtt automatesch bannent enger Minutt nom Kaf generéiert an per E-Mail geschéckt. Wann Dir en net gesitt, kontrolléiert w.e.g. Ären Spam- oder Junk-Ordner. Hutt Dir en nach ëmmer net? Kontaktéiert eis via Live-Chat oder E-Mail, a mir hëllefen Iech direkt.

Dir kënnt déi aktuell Öffnungs- a Schließungszäite fir all abegraff Attraktioune op der Wiener Attraktiounen-Säit gesinn.

Déi meescht Attraktiounen sinn d’ganzt Joer iwwer op. Wéi och ëmmer, e puer kënnen d’Ouvertureszäiten un nationale Feierdeeg upassen, wéi den 1. Januar. E puer Muséeë kënne pro Woch een Dag zoumaachen. Déi voll Informatioun iwwert d’Ouverturesdeeg fir all Site ass op der Säit vun den Attraktiounen verfügbar.

Zu den Attraktiounen ausserhalb vum zentrale Wien gehéieren Optioune fir den Transport. Fir anerer kënnt Dir einfach de ëffentlechen Transport benotzen. Ären Vienna E-pass kënnt mat enger Kaart fir den ëffentlechen Transport an engem detailléierte digitale Guidebook, deen weist, wéi Dir all Standuert glat erreecht.

D’Vienna E-pass garantéiert Erspuernisser am Verglach mat normale Ticketpräisser. Dir kënnt déi standard Entréespräisser fir all Attraktioun op der Säit „Vienna Attractions“ fannen.

Der Wien E-pass deckt déi meescht vun de beléifsten Attraktiounen an déi Plazen of, déi een absolut besiche muss. Dir kënnt d’Haaptsehenswäertunge besichen, ouni extra ze bezuelen. Kuckt d’voll Lëscht vun den abgedeckten Attraktiounen fir méi Detailer.

All Attraktioun kann eemol mat Ärem Vienna E-pass besicht ginn. Eis System verfollegt Är Visiten, an eng zweet Entrée an déi selwecht Attraktioun ass net erlaabt.

Jo. Sobald Är Reservatioun ofgeschéckt ass, schéckt eisen Zesummeschaffungs-Provider Iech eng Bestätegungs-E-Mail. Wann Är gewielte Tour en Iwwernahmeservice enthält, ginn d’Zäit an d’Plaz vum Treffpunkt—normalerweis Är Hotel-Lobby—an där Noriicht kloer ugewisen.

Reservatioune kënne bis zu 24 Stonnen virum Event oder der Tour, un déi Dir deelhuele wëllt, gemaach ginn. Mir empfeelen fréi ze buchen, fir Ären bevorzugten Datum an d’Zäit ze sécheren.

E puer Erfarungen, déi mat der Vienna E-pass mat abegraff sinn, erfuerderen eng virgezunn Reservatioun—wéi z.B. speziell Evenementer oder Tagesausflich ausserhalb vun der Stad. Dir kënnt dës ganz einfach iwwer Äre Pass-Account buchen. Wann Är Reservatioun bestätegt ass, schéckt de Provider Iech eng E-Mail mat all Detailer, och all zoulässeg Pick-up-Zäit. Weist einfach Äre digitale Pass (QR-Code) un de Guide oder d’Personal, an Dir sidd prett!

Wann Dir Är Vienna E-pass kaaft hutt, kritt Dir e Link fir Äre Pass-Management-Panel. Fir eng Attraktioun ze buchen, klickt einfach op d’Optioun „Reserve Tour“, fëllt Ären gewënschten Datum an d’Hotel-Detailer aus, a schéckt de Formulaire of. Dir kritt eng Bestätegung bannent 24 Stonnen vum Tour-Provider.

Jo, dat kanns du! Wann s de däi Vienna E-pass net benotze kanns, kontaktéier einfach eis Clientsservice-Team. Mir aktualiséieren d’Pass-Besëtz-Donnéeën direkt, an déi nei Persoun kann direkt mat der Notzung ufänken.

D'Wien E-pass ass fir zwee Joer ab dem Datum vum Kaf gülteg. Wann sech Är Reespläng änneren, kënnt Dir einfach Äre Pass zu engem spéidere Datum benotzen. Well d'Aktivéierung nëmmen bei der éischter Benotzung oder der Reservatioun geschitt, gëtt et kee Drock. Zousätzlech kënnt Dir Äre Pass zu all Zäit bannent zwee Joer annuléieren, wann et néideg ass.

Den Vienna E-pass garantéiert Erspuernisser am Verglach mat de standardiséierte Entréespräisser.
Wann Dir midd sidd, d’Ouvertureszäite vun Attraktiounen verpasst, net un enger gefouert­er Tour deelhuele kënnt oder nëmmen e puer Plazen besicht, maacht Iech keng Suergen. Mir berechnen d’standardiséiert Duerchgangspräisser vun den Attraktiounen, déi Dir wierklech besicht hutt (opgezielt op eiser Attraktiounssäit).
Wann de ganze Wäert méi niddreg ass wéi dat, wat Dir bezuelt hutt, rembourséieren mir den Ënnerscheed bannent 4 Aarbechtsdeeg nodeems Dir Är Ufro ofginn hutt.

W.e.g. erënnert Iech drun: Attraktiounen, déi Reservatiounen erfuerderen, mussen op d’mannst 24 Stonne virdru annuléiert ginn, fir ze vermeiden, datt se als benotzt ugerechent ginn.

Nodeems Dir Äre Kaf ofgeschloss hutt, gëtt Äre Wien E-pass direkt un d’E-Mail-Adress geschéckt, déi Dir uginn hutt. An der E-Mail fannt Dir Äre digitale Pass mat engem QR-Code, e detailléierte Wien-Guidëbuch, eng U-Bahn-Kaart, an Zougangslinken fir Äre Pass ze verwalten an Reservatiounen ze maachen, wann dat néideg ass.

Jo, den Vienna E-pass online ze kafen ass komplett sécher. Eis Websäit benotzt séchere Verschlësselung, a mir späicheren Är Kreditkaartendaten net nodeems d’Transaktioun ofgeschloss ass. Är perséinlech Donnéeë bleiwen zu all Moment privat a geschützt.

Mir akzeptéieren Visa, Mastercard fir sécher a praktesch Online-Transaktiounen.

Keng Problemer! Kontaktéiert w.e.g. eis Clientsupport-Equipe, a mir schécken Är Confirmatioun-E-Mail direkt nei un d’Adress, déi Dir beim Kaf uginn hutt.

Luet d'Vienna E-pass App aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store erof.
Klickt op „My E-pass“ a gitt Är E-pass ID an, fir Äre Pass direkt ze kréien.
Dir kënnt Attraktiounen ganz einfach ukucken, Är Reservatiounen verwalten an Är Rees op enger Plaz organiséieren.

Et ass net néideg ze drécken. Weist einfach Äre digitale Pass vun Ärem mobilen Apparat un, wann Dir Attraktiounen besicht.
Wann Dir wëllt, kënnt Dir e Screenshot maachen oder eng Kopie drécken, am Fall wou Dir wärend Ärem Besuch keng Internetverbindung hutt.

Är Bestätegungs-E-Mail enthält e Link op Äert Vienna E-pass Clientpanel, wou Dir Äre QR-Code an Är Pass-ID fannt.
Dir kënnt dësen digitale Pass fir d’Entrée an déi meescht Attraktiounen benotzen. Fir awer Attraktiounen, déi eng viraus Reservatioun erfuerderen, musst Dir iwwer Äre Clientpanel buchen.