Vilkår for bruk
Gyldig fra: 23.09.2026
Disse vilkårene for bruk (“Vilkår”) regulerer bruken av Vienna E-Pass (“Passet”), et digitalt sightseeingkort som driftes av GoVisit Digital GmbH, med hovedkontor i Wien, Østerrike (“GoVisit”, “vi”, “vår” eller “oss”).
Ved å kjøpe eller bruke Vienna E-Pass samtykker du til disse Vilkårene. Les dem nøye før du bruker Passet.
1. Omfang av tjenesten
Vienna E-Pass gir innehavere (“Brukere”) tilgang til utvalgte attraksjoner, museer, omvisninger og opplevelser (“Attraksjoner”) i Wien for en fast periode og til en rabattert eller samlet pris.
Hver inkluderte Attraksjon og leverandør er oppført på den offisielle nettsiden viennaepass.com (nettsiden”).
GoVisit fungerer som et bindeledd mellom Brukere og deltakende leverandører av Attraksjoner. Selve Passet er ikke en billettformidler for noen enkelt leverandør.
2. Kvalifisering og bruk
- Passet er kun gyldig i den tidsperioden som er oppgitt ved kjøpstidspunktet (f.eks. 1-dagers, 2-dagers eller 3-dagers pass).
- Gyldighetsperioden starter automatisk fra første aktivering (første skanning ved en attraksjon).
- Hvert pass er personlig og kan ikke overføres når det er aktivert.
- Misbruk, duplisering eller uautorisert videresalg er strengt forbudt og kan føre til deaktivering uten refusjon.
3. Kjøp og betaling
- Kjøp kan gjøres sikkert via nettstedet eller autoriserte samarbeidspartnere.
- Prisene vises i euro (€) og inkluderer gjeldende merverdiavgift med mindre annet er oppgitt.
- Betaling må fullføres før du mottar det digitale passet.
4. Avbestillinger og refusjoner
- Når et pass er aktivert, kan det ikke refunderes.
- Refusjoner behandles ved hjelp av den opprinnelige betalingsmetoden.
- Hvis en reservasjon gjøres etter at E-pass-datoen er valgt, vil kostnaden bli trukket fra det kjøpte beløpet, og den resterende saldoen vil bli refundert.
GoVisit forbeholder seg retten til å avslå refusjoner hvis misbruk, svindel eller brudd på disse vilkårene mistenkes.
5. Tilgang til attraksjoner og tilgjengelighet
- Tilgang til attraksjoner er underlagt hver enkelt tilbyders vilkår, kapasitet og åpningstider.
- GoVisit garanterer ikke kontinuerlig drift av noen attraksjon eller partnerservice.
- Midlertidige stenginger, kapasitetsbegrensninger eller driftsendringer ved attraksjoner er utenfor vår kontroll og gir ikke brukere rett til erstatning eller refusjon.
6. Brukerens forpliktelser
Brukere må:
- Fremvise gyldig digitalt pass (QR-kode eller tilsvarende) ved deltakende attraksjoner.
- Overholde alle regler og forskrifter fra hver enkelt tilbyder av attraksjoner.
- Ikke dele, duplisere eller endre passet.
GoVisit forbeholder seg retten til å suspendere tilgang i tilfeller av misbruk.
7. Ansvar
GoVisit fungerer kun som et mellomledd og kan ikke holdes ansvarlig for:
- Endringer i åpningstider, stenginger eller avbrudd i tjenestene til attraksjoner.
- Ulykker, skader, tap eller personskader som oppstår ved eller under et besøk til enhver attraksjon.
Vårt ansvar, i den grad loven tillater det, er begrenset til kjøpesummen for passet.
8. Immaterielle rettigheter
Alle varemerker, logoer og digitale materialer knyttet til Vienna E-Pass og nettsiden er eiendommen til GoVisit Digital GmbH eller dens samarbeidspartnere. Reproduksjon eller distribusjon uten skriftlig samtykke er forbudt.
9. Personvern og databeskyttelse
Vi samler inn og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende østerrikske og EU-regler for databeskyttelse (inkludert GDPR). For detaljer, se vår personvernerklæring.
10. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene reguleres av østerriksk lov. Eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene, skal omfattes av domstolenes utelukkende jurisdiksjon i Wien, Østerrike.
11. Språk
Den offisielle versjonen av disse vilkårene er på engelsk.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Wien, Østerrike
E-post: [email protected]
Nettside: www.viennaepass.com