Villkor
Gäller från och med: 23.09.2026
Dessa villkor (“Villkoren”) reglerar användningen av Vienna E-pass (“Passet”), ett digitalt sightseeingkort som tillhandahålls av GoVisit Digital GmbH, med säte i Wien, Österrike (“GoVisit”, “vi”, “vår” eller “oss”).
Genom att köpa eller använda Vienna E-pass godkänner du dessa Villkor. Läs dem noggrant innan du använder Passet.
1. Omfattning av tjänsten
Vienna E-pass ger innehavare (“Användare”) tillgång till utvalda attraktioner, museer, rundturer och upplevelser (“Attraktioner”) i Wien under en fast period och till ett rabatterat eller paketerat pris.
Varje inkluderad Attraktion och tjänsteleverantör anges på den officiella webbplatsen viennaepass.com (”Webbplatsen”).
GoVisit agerar som förmedlare mellan Användare och deltagande leverantörer av Attraktioner. Själva Passet är inte en biljettsäljare för någon enskild leverantör.
2. Behörighet och användning
- Passet gäller endast under den tidsperiod som anges vid köptillfället (t.ex. 1-dagars, 2-dagars eller 3-dagars pass).
- Giltighetstiden börjar automatiskt från den första aktiveringen (första skanning på en attraktion).
- Varje Pass är personligt och icke-överförbart när det har aktiverats.
- Missbruk, kopiering eller otillåten vidareförsäljning är strikt förbjudet och kan leda till avaktivering utan återbetalning.
3. Köp och betalning
- Köp kan göras säkert via webbplatsen eller via auktoriserade partners.
- Priserna visas i euro (€) och inkluderar tillämplig moms, om inget annat anges.
- Betalning måste slutföras i sin helhet innan du får det digitala Passet.
4. Avbokningar och återbetalningar
- När ett Pass har aktiverats blir det icke återbetalningsbart.
- Återbetalningar hanteras med den ursprungliga betalningsmetoden.
- Om en bokning görs efter att du har valt E-pass-datumet dras dess kostnad av från det köpta beloppet, och den återstående summan återbetalas.
GoVisit förbehåller sig rätten att vägra återbetalningar om missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor misstänks.
5. Tillträde till attraktioner och tillgänglighet
- Tillträde till attraktioner omfattas av varje leverantörs individuella villkor, kapacitetsbegränsningar och öppettider.
- GoVisit garanterar inte oavbruten drift av någon attraktion eller partnerservice.
- Tillfälliga stängningar, kapacitetsbegränsningar eller driftsförändringar vid attraktioner ligger utanför vår kontroll och ger inte användare rätt till ersättning eller återbetalning.
6. Användarens skyldigheter
Användare måste:
- Uppvisa giltigt digitalt Pass (QR-kod eller likvärdig) vid deltagande attraktioner.
- Följa alla regler och bestämmelser för varje attraktionsleverantör.
- Inte dela, duplicera eller ändra Passet.
GoVisit förbehåller sig rätten att stänga av tillträde i fall av missbruk.
7. Ansvar
GoVisit agerar endast som ett mellanled och kan inte hållas ansvarigt för:
- Ändringar i öppettider, stängningar eller störningar i tjänsterna för attraktioner.
- Olyckor, skador, förluster eller personskador som inträffar vid eller under ett besök på någon attraktion.
Vårt ansvar, i den mån som lagen tillåter, är begränsat till priset för Passet.
8. Immaterialrätt
Alla varumärken, logotyper och digitala material som är kopplade till Vienna E-Pass och webbplatsen tillhör GoVisit Digital GmbH eller dess partners. Reproduktion eller distribution utan skriftligt samtycke är förbjudet.
9. Integritet och dataskydd
Vi samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med tillämpliga österrikiska och EU:s dataskyddslagar (inklusive GDPR). För detaljer, se vår integritetspolicy.
10. Tillämplig lag och behörig domstol
Dessa villkor regleras av österrikisk lag. Alla tvister som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor ska omfattas av de österrikiska domstolarnas exklusiva behörighet i Wien, Österrike.
11. Språk
Den officiella versionen av dessa villkor finns på engelska.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Wien, Österrike
E-post: [email protected]
Webbplats: www.viennaepass.com