使用 Vienna E-pass 节省时间和金钱 立即获取
你大多数问题的答案都在下方。若你需要进一步帮助，我们的团队随时乐意协助你！
是的，当然！提前购买维也纳 E-pass 让您能够更高效地规划行程，并为需要预约的景点预留名额。即使您选择在最后一刻购买，也依然可以轻松安排您的行程。我们的支持团队可通过 WhatsApp 为您提供旅行规划方面的帮助，并解答您的疑问。
你最多可以节省 70%，具体取决于你在维也纳停留的天数以及你选择参观的景点。即使只参观一些主要景点，也能获得明显的优惠。想制定个性化方案，请查看“Plan & Save（计划与省钱）”页面，或联系客户支持团队获取量身定制的建议。
如果你计划在维也纳停留四天，4天的维也纳 E-pass 提供最佳性价比。为了获得更多节省，将通行证的有效期与您计划探索维也纳的天数相匹配。你可以在我们“价格”页面查看所有通行证选项和价格。
是的，包含！维也纳 E-pass 随附一份详细的数字导览手册，提供有关每个包含景点的重要信息，包括开放与关闭时间、如何到达、地铁线路图以及在维也纳出行的本地实用建议。借助这份导览手册，你的旅程将更加愉快，助你获得有用的见解和切实可行的建议。
维也纳E-pass是终极观光通票，涵盖城市的主要景点。它是探索维也纳最轻松、最实惠的方式。这款全数字通票可帮助你跳过取票队伍，从而节省时间，并提供顺畅、无烦恼的体验。维也纳E-pass还包含数字导览手册，提供每个景点的详细信息、公交通勤建议以及游览城市的最佳方式。此外，我们专注的客户支持团队随时待命，随时为你提供帮助。
否。“折扣权益”中列出的活动不算作景点。它们是额外的福利，不会减少你使用通行证可选择的景点数量。
不，你不会收到。维也纳 E-pass 是一张完全数字化的通行证，购买后会立即发送到你的电子邮箱。你将收到通行证 ID，以及一个二维码和一个链接，方便你轻松访问并管理通行证。所有操作都可以通过维也纳 E-pass 客户端完成，让你的体验顺畅且无烦恼。
使用维也纳 E-pass 包含的所有景点均可免费入场。然而，某些服务（例如私人机场接送、维也纳以外的全天游）以折扣价提供，并需额外支付。在这些优惠下，你仍可比原价节省超过 60%。 部分体验还提供可选升级。
没有，每天没有限制！使用 Vienna E-pass，你可以每天参观任意数量的所包含景点。请注意，每个景点在每张通票内最多可参观一次。你所购买的 2、4 或 6 个景点 E-pass 所包含的参观次数取决于你选择访问多少个景点。
是的，维也纳 E-pass 可用于连续天数。例如，如果你在当月14日激活一张3日通票，它将在14日、15日和16日有效，并在16日23:59到期。
维也纳 E-pass 可供连续使用 1 天、2 天、3 天或 4 天。你可以在客户面板中选择日期后，在所选日期范围内使用通行证，方便你安排观光计划。你的 2、4 或 6 个景点 E-pass 自首次激活之日起有效期为 30 天。
维也纳 E-pass 计算的是日历天数，而不是 24 小时的时间段。比如，如果你在周二激活一张为期 3 天的通票，它将在周四 23:59 到期。请注意，通票必须在连续的天数内使用，中间不能有任何中断。
当然可以！维也纳 E-pass 是完全数字化的。你可以随时在线购买——甚至在你抵达之后——并在购买后立即开始使用。
是的！你可以以你想赠送给的那个人的名义购买维也纳 E-pass。这是送给任何计划探索维也纳的人都非常合适的礼物。
所有付款均以欧元处理。如果您的银行账户在欧元区之外，您的银行将根据您所在国家的中央银行汇率自动换算金额。
维也纳通票（E-pass）的价格会根据有效期长短以及适用于成人还是儿童而有所不同。有效期更长的通票通常能带来更大的优惠。请查看我们最新的价格页面以了解最新费率。
我们会偶尔提供折扣码。为及时了解特别优惠和促销代码，请订阅我们的邮件列表——当折扣上线时，我们会通知您。
是的，你可以升级！如果你购买了 2 天游并在之后决定将其延长至 3 天或 4 天，只需联系我们的客服团队。你只需要补差价即可。请注意：升级仅在通行证到期之前可进行，并且必须是连续的天数。
你可以在出行前最多 2 年购买维也纳 E-pass。提前购买有助于你在无需担心的情况下规划预订和行程。你的通行证仅在你第一次使用时才会启用，而不是在你进行预约时启用。
可以的！您可以在线购买维也纳E-pass，并在几分钟内收到您的数字通行证。您可以立即开始使用。
建议携带。身份证的复印件或手机里的照片通常就足够了。部分景点可能会要求核验儿童票的年龄，或出于安保考虑要求出示成人身份证。
维也纳 E-pass 已提供最高可达 70% 的优惠。目前，我们不提供针对老年人或学生的额外折扣（除标准儿童票价外）。如果您有一个超过 10 位成人的团体，请填写团体咨询表，我们的团队将在 24 小时内回复。
5 至 12 岁的儿童可申请儿童通行证。大多数景点允许 5 岁以下儿童免费入场，因此无需通行证。然而，部分景点（如主题公园或水族馆）可能要求 5 岁以下儿童购买门票，该门票可在现场购买。如需了解特定景点的政策，欢迎联系支持团队。
您的数字通行证会在购买后一分钟内自动生成并通过邮件发送。如果您没有看到，请检查您的垃圾邮件或“垃圾邮件”文件夹。仍然找不到吗？请通过在线聊天或电子邮件联系我们，我们会立即为您提供协助。
大多数景点全年开放。不过，部分景点可能会在国家法定节假日调整开放时间，例如 1 月 1 日。少数博物馆每周可能会关闭一天。每个场馆的完整开放日信息可在景点页面查看。
维也纳 E-pass 相比普通票价可保证省钱。您可以在 维也纳景点页面 查看每个景点的标准门票价格。
维也纳市中心以外的一些景点提供交通选择。对于其他景点，你可以轻松使用公共交通。你的 Vienna E-pass 附带一份公共交通地图以及一份详尽的数字导览手册，展示如何顺利到达每个地点。
使用您的维也纳E-pass，每个景点最多可参观一次。我们的系统会记录您的到访，因此不允许再次进入同一景点。
维也纳 E-pass 覆盖了这座城市的大部分顶级景点和必去之处。你无需额外付费即可进入主要地标。查看包含景点的完整清单以了解详情。
您可以在计划参加的活动或旅游开始前24小时内进行预订。我们建议尽早预订，以确保您心仪的日期和时间。
购买维也纳 E-pass 后，您将收到一个访问链接，可进入您的通行证管理面板。要预订景点，只需点击“预订旅游”选项，填写您偏好的日期以及酒店信息，然后提交表单。您将在 24 小时内收到来自旅游提供方的确认。
是的。提交您的预订后，我们的合作方将向您发送一封确认邮件。如果您选择的行程包含接送服务，该邮件中将清楚注明集合时间和地点——通常是您的酒店大堂。
使用维也纳 E-pass 包含的部分体验需要提前预约——例如特殊活动或在市外的日游。你可以通过你的通行证账户轻松完成预订。预约确认后，提供方会通过电子邮件向你发送所有详细信息，包括任何适用的接送时间。你只需向导游或工作人员出示你的数字通行证（二维码），就可以了！
可以！如果您无法使用您的维也纳 E-pass，只需联系我们的客户支持团队即可。我们将立即更新通行证所有权信息，新的旅客即可开始使用。
维也纳E-pass自购买之日起有效期为两年。如果您的出行计划有变动，您只需在之后的日期使用通行证即可。由于激活仅在您首次使用或预订时进行，因此无需担心。此外，如有需要，您也可在两年内随时取消通行证。
维也纳 E-pass 可确保相较于标准入场价格节省费用。 如果你感到疲惫、错过了景点的开放时间、无法参加有导游的行程，或只参观了少数几个地方，别担心。我们会根据你确实参观的景点（在我们的景点页面列出）计算其标准门票价格。 如果你的总价值低于你支付的金额，我们会在你提交申请后的 4 个工作日内退还差额。
请记住： 需要预约的景点，必须至少提前 24 小时取消预约，否则将被视为已使用。
我们接受 Visa、万事达卡，以确保在线交易安全便捷。
是的，在线购买您的维也纳 E-pass 完全安全。我们的网站使用安全加密，并且在交易完成后不会保存您的信用卡信息。您的个人数据始终保持私密并受到保护。
完成购买后，您的维也纳 E-pass 将立即发送到您提供的电子邮箱地址。邮件中将包含带有二维码的数字通行证、详细的维也纳指南手册、地铁线路图，以及用于管理您的通行证并在需要时进行预订的访问链接。
没问题！请联系我们的客户支持团队，我们会立即将您的确认邮件重新发送到您在购买时提供的地址。
无需打印。参观景点时，只需在手机设备上出示您的数字通行证。 如您愿意，也可以截屏或打印一份备份，以防您在游览期间无法上网。
从 Google Play 商店或 Apple App Store 下载维也纳 E-pass 应用。 点击“我的 E-pass”，输入你的 E-pass ID，即可立即访问你的通行证。 你可以在一个地方轻松查看景点、管理预订，并规划你的行程。
您的确认电子邮件包含一个链接，指向您的维也纳 E-pass 客户面板。在那里您可以找到二维码和通行证 ID。 您可以使用这张数字通行证进入大多数景点。但对于需要提前预约的景点，您必须通过客户面板进行预订。