Privātuma politika

Jūsu personas datu aizsardzība mums ir īpaši svarīga, GoVisit Digital GmbH. Mēs apstrādājam jūsu datus tikai saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, jo īpaši Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Austrijas Datu aizsardzības likumu (DSG) un Telekomunikāciju likumu (TKG). Šī privātuma politika informē jūs par galvenajiem datu apstrādes aspektiem saistībā ar mūsu vietni, mūsu produktiem un pakalpojumiem — jo īpaši Vīnes E-Pass.

1. Vispārīga informācija

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar VDAR, DSG un TKG. Šī politika izskaidro, kāpēc un kā mēs apstrādājam datus, kad jūs izmantojat mūsu vietni, produktus un pakalpojumus.

2. Pārzinis

GoVisit Digital GmbH
Seitenstettengasse 5/37
1010 Vīne, Austrija
E-pasts: [email protected]
Telefons: +43 660 690 4924

3. Datu apstrādes mērķis

Tīmekļa vietnes darbība: Lai nodrošinātu, uzlabotu, nodrošinātu un optimizētu mūsu tiešsaistes pakalpojumus, jo īpaši Vīnes E-Pass attēlošanu un izmantošanu.
Līguma izpilde: Lai veiktu pirmslīguma pasākumus un izpildītu līgumus (piem., pasu, biļešu, kuponu iegāde un pārvaldība, kā arī klientu atbalsts).
Saziņa: Lai atbildētu uz pieprasījumiem, izmantojot e-pastu, saziņas veidlapu vai tiešsaistes tērzēšanu.
Mārketings un biļetens: Tikai pamatojoties uz jūsu skaidru piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, un tā būs spēkā nākotnē.
Juridiskā aizsardzība un drošība: Lai pamatotu un aizstāvētu juridiskās prasības un nodrošinātu IT darbību un datu drošību.

4. Apstrādes tiesiskais pamats

Jūsu personas datu apstrāde tiek veikta šādos tiesiskajos pamatos saskaņā ar VDAR 6. pantu:

6. panta 1. punkts a) – Piekrīšana
6. panta 1. punkts b) – līguma izpilde vai pirmslīguma pasākumi
6. panta 1. punkts c) – atbilstība juridiskajām saistībām
6. panta 1. punkts f) – leģitīmas intereses (piem., IT drošība, krāpšanas novēršana, tiešais mārketings esošiem klientiem)

5. Personas datu kategorijas

Pamatdati: vārds, adrese, kontaktinformācija
Līguma dati: rezervētie pakalpojumi, biļešu/pasešu numuri, maksājumu informācija, rēķinu adrese
Saziņas dati: pieprasījumi pa e-pastu, kontaktforma vai čats
Lietošanas dati: IP adrese, piekļuves datums un laiks, apmeklētās lapas, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma
Mārketinga dati: biļetenu abonementi, piekrišanas, izsekošanas preferences

6. Saņēmēji / Datu izpaušana

Personas dati tiek izpausti trešajām personām tikai tādā apmērā, kas nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem, vai ja pastāv juridisks pamats. Saņēmēji var jo īpaši ietvert:

IT pakalpojumu sniedzēji (piem., hostings, tehniskā uzturēšana, mākoņkrātuve)
Maksājumu pakalpojumu sniedzēji (piem., Stripe, PayPal, kredītkaršu iestādes)
Piegādes vai loģistikas partneri (fizisku preču gadījumā, ja piemērojams)
Mārketinga un analītikas pakalpojumu sniedzēji, ja ir saņemta piekrišana
Iestādes un valsts iestādes, ja to paredz tiesību akti

Datu nosūtīšana uz valstīm ārpus ES vai EEZ tiek veikta tikai tad, ja ir garantēts atbilstošs datu aizsardzības līmenis (piem., izmantojot ES Standarta līgumklauzulas vai Eiropas Komisijas pieņemtu atbilstības lēmumu).

7. Sīkfaili un izsekošana

Mūsu vietnē tiek izmantoti sīkfaili, lai nodrošinātu pamatfunkcionalitāti un analizētu mūsu pakalpojumu izmantošanu.

Tehniski nepieciešamie sīkfaili: iestatīti, lai nodrošinātu vietnes pareizu darbību.
Analītiskie un mārketinga sīkfaili: iestatīti tikai ar jūsu nepārprotamu piekrišanu.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt sīkfailu preferences, izmantojot sīkfailu paziņojumu vai pārlūkprogrammas iestatījumus.

8. Tīmekļa analītika

Lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un analizētu vietnes lietošanu, mēs varam izmantot analītikas rīkus (piem., Google Analytics vai Matomo). Apkopotie dati tiek apstrādāti anonimizētā formā, tādēļ nav iespējams izdarīt secinājumus par konkrētām personām. Šīs apstrādes tiesiskais pamats ir jūsu piekrišana saskaņā ar Regulas (ES) 2016/679 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu (

9. Jaunumu biļetens

Jūs varat abonēt mūsu jaunumu biļetenu. Šim nolūkam mums ir nepieciešama jūsu e-pasta adrese un jūsu piekrišana, lai saņemtu jaunumu biļetenu. Abonēšana tiek pabeigta, izmantojot dubultās piekrišanas (double-opt-in) procesu. Jūs varat atteikties no abonementa jebkurā laikā, noklikšķinot uz atteikšanās saites jebkurā e-pastā vai sazinoties ar mums tieši.

10. Datu glabāšanas ilgums

Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgajiem nolūkiem, vai arī tiek prasīts saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktajiem glabāšanas termiņiem. Kad glabāšanas nolūks vairs neattiecas vai termiņš ir beidzies, dati tiks dzēsti vai anonimizēti.

11. Datu drošība

Mēs īstenojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus no nozaudēšanas, pārveidošanas vai neatļautas piekļuves. Mūsu drošības pasākumi tiek nepārtraukti pārskatīti un pielāgoti pašreizējam tehnoloģiju stāvoklim.

12. Jūsu tiesības (datu subjekta tiesības)

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

Tiesības piekļūt jūsu saglabātajiem personas datiem
Tiesības uz neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
Tiesības uz dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”)
Tiesības ierobežot apstrādi
Tiesības saņemt datus pārnesamības formātā
Tiesības iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz leģitīmām interesēm
Tiesības atsaukt piekrišanu jebkurā laikā ar turpmāku ietekmi

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties: [email protected]

Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības tiesību aktus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Austrijas Datu aizsardzības iestādei (DSB).

13. Datu sniegšanas pienākums

Jūsu personas datu sniegšana ir nepieciešama, lai noslēgtu līgumu vai izmantotu noteiktas vietnes funkcijas. Bez šiem datiem Vīnes E-Pass nevar tikt izmantots pareizi.

14. Automatizēta lēmumu pieņemšana / profilēšana

Automatizēta lēmumu pieņemšana vai profilēšana Regulas (ES) 2016/679 (GDPR) 22. panta izpratnē nenotiek.

15. Šīs Privātuma politikas izmaiņas

Mēs paturam tiesības grozīt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu juridisko vai tehnisko attīstību. Aktālā versija vienmēr ir pieejama mūsu tīmekļa vietnē vietnē https://ticketsinvienna.com.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada oktobris

Datu pārzinis: GoVisit Digital GmbH, Vīne