Noteikumi un nosacījumi

Spēkā no: 10.11.2025

Šie Noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) regulē Vīnes E-Pass (“Pass”) izmantošanu, kas ir digitāla apskates karte, kuru pārvalda GoVisit Digital GmbH, juridiskā adrese atrodas Vīnē, Austrijā (“GoVisit”, “mēs”, “mūsu” vai “mūs”).

Iegādājoties vai izmantojot Vīnes E-Pass, jūs piekrītat šiem Noteikumiem. Lūdzu, izlasiet tos uzmanīgi pirms Pass izmantošanas.

1. Pakalpojuma tvērums

Vīnes E-Pass turētājiem (“Lietotāji”) nodrošina piekļuvi atlasītām atrakcijām, muzejiem, ekskursijām un pieredzēm (“Atrakcijas”) Vīnē uz noteiktu laika periodu un ar atlaidi vai kā komplekta piedāvājumu.

Katra iekļautā Atrakcija un pakalpojumu sniedzējs ir norādīts oficiālajā tīmekļa vietnē viennaepass.com (“Tīmekļa vietne”).

GoVisit darbojas kā starpnieks starp Lietotājiem un iesaistīto Atrakciju pakalpojumu sniedzējiem. Pats Pass nav biļešu izplatītājs nevienam konkrētam pakalpojumu sniedzējam.

2. Atbilstība un izmantošana

• Pass ir derīgs tikai uz pirkuma brīdī norādīto laika periodu (piem., 1 dienas, 2 dienu vai 3 dienu Pass).
• Derīguma termiņš sākas automātiski no pirmās aktivizēšanas (pirmā skenēšana Atrakcijā).
• Katra Pass ir personīga un nav nododama, tiklīdz tā ir aktivizēta.
• Mazrunīga izmantošana, kopēšana vai neatļauta tālākpārdošana ir stingri aizliegta un var izraisīt deaktivizēšanu bez atmaksas.

3. Pirkums un maksājums

• Pirkumus var veikt droši, izmantojot Tīmekļa vietni vai pilnvarotos partnerus.
• Cenas tiek rādītas eiro (€) un ietver piemērojamo PVN, ja vien nav norādīts citādi.
• Maksājums ir jāveic pilnā apmērā pirms digitālā Pass saņemšanas.

4. Atcelšana un atmaksas

• Par neizmantotiem Pass ir pieejama pilna atmaksa, ja pieprasījums tiek iesniegts 14 dienu laikā no pirkuma veikšanas.
• Ja Pass ir aktivizēts (izmantots ieejai), tas kļūst neatmaksājams.
• Atmaksas tiek apstrādātas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.
• Ja rezervācija tiek veikta pēc E-pass datuma izvēles, tā izmaksas tiks atskaitītas no iegādātās summas, un atlikusī starpība tiks atmaksāta.

GoVisit patur tiesības atteikt atmaksas, ja tiek aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai šo Noteikumu pārkāpumu.

5. Piekļuve atrakcijām un pieejamība

• Piekļuve Atrakcijām ir atkarīga no katra pakalpojumu sniedzēja individuālajiem noteikumiem, ietilpības ierobežojumiem un darba laikiem.
• GoVisit negarantē jebkuras Atrakcijas vai partnera pakalpojuma nepārtrauktu darbību.
• Pagaidu slēgšanas, ietilpības ierobežojumi vai operatīvās izmaiņas Atrakcijās ir ārpus mūsu kontroles un nedod Lietotājiem tiesības uz kompensāciju vai atmaksām.

6. Lietotāja pienākumi

Lietotājiem ir:

• Jāuzrāda derīgs digitālais Pass (QR kods vai ekvivalents) iesaistītajās Atrakcijās.
• Jāievēro visi katra Atrakciju pakalpojumu sniedzēja noteikumi un prasības.
• Nedrīkst kopīgot, kopēt vai pārveidot Pass.

GoVisit patur tiesības apturēt piekļuvi ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos.

7. Atbildība

GoVisit darbojas tikai kā starpnieks, un to nevar saukt pie atbildības par:

• Atrakciju darba stundu izmaiņām, slēgšanu vai pakalpojumu traucējumiem.
• Nelaimes gadījumiem, bojājumiem, zaudējumiem vai traumām, kas rodas vai nu Atrakcijas apmeklējuma laikā, vai tā laikā.

Mūsu atbildība, ciktāl to pieļauj likums, ir ierobežota līdz Pass pirkuma cenai.

8. Intelektuālais īpašums

Visas preču zīmes, logotipi un digitālie materiāli, kas saistīti ar Vīnes E-Pass un Tīmekļa vietni, pieder GoVisit Digital GmbH vai tās partneriem. Pavairošana vai izplatīšana bez rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.

9. Privātums un datu aizsardzība

Mēs vācam un apstrādājam personas datus saskaņā ar piemērojamiem Austrijas un ES datu aizsardzības tiesību aktiem (tostarp GDPR). Lai iegūtu sīkāku informāciju, skatiet mūsu Privātuma politiku.

10. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija

Šos Noteikumus regulē Austrijas tiesību akti. Jebkādi strīdi, kas rodas vai ir saistīti ar šiem Noteikumiem, pakļaujas tikai Vīnes, Austrijas, tiesu ekskluzīvajai jurisdikcijai.

11. Valoda

Šo Noteikumu oficiālā versija ir angļu valodā.

12. Kontaktinformācija

GoVisit Digital GmbH
Vīne, Austrija
E-pasts: [email protected]
Tīmekļa vietne: www.viennaepass.com