Noteikumi un nosacījumi
Spēkā no: 23.09.2026
Šie Noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) regulē Vīnes E-Pass (“Pass”), digitālās apskates kartes izmantošanu, ko pārvalda GoVisit Digital GmbH, kuras juridiskā adrese ir Vīnē, Austrijā (“GoVisit”, “mēs”, “mūsu” vai “mūs”).
Iegādājoties vai izmantojot Vīnes E-Pass, jūs piekrītat šiem Noteikumiem. Lūdzu, izlasiet tos rūpīgi pirms Pass izmantošanas.
1. Pakalpojuma tvērums
Vīnes E-Pass piešķir tā turētājiem (“Lietotājiem”) piekļuvi atlasītām atrakcijām, muzejiem, ekskursijām un pieredzēm (“Atrakcijas”) Vīnē uz noteiktu laika periodu un par atlaidi vai komplektētu cenu.
Katra iekļautā Atrakcija un pakalpojumu sniedzējs ir norādīts oficiālajā tīmekļa vietnē viennaepass.com (tīmekļa vietne “Tīmekļa vietne”).
GoVisit darbojas kā starpnieks starp Lietotājiem un piedalošajiem Atrakciju pakalpojumu sniedzējiem. Pats Pass nav biļešu izsniedzējs nevienam atsevišķam pakalpojumu sniedzējam.
2. Tiesības un lietošana
- Pas ir derīgs tikai tās laika periodam, kas norādīts pirkšanas brīdī (piem., 1 dienas, 2 dienu vai 3 dienu biļetes).
- Derīguma termiņš automātiski sākas no pirmās aktivizēšanas (pirmā skenēšana atrakcijā).
- Katrs Pas ir personisks un pēc aktivizēšanas nav nododams citai personai.
- Pas ļaunprātīga izmantošana, kopēšana vai neatļauta tālākpārdošana ir stingri aizliegta un var novest pie deaktivēšanas bez atmaksas.
3. Pirkšana un apmaksa
- Pirkumus var veikt droši, izmantojot tīmekļa vietni vai pilnvarotos partnerus.
- Cenas ir norādītas eiro (€) un ietver piemērojamo PVN, ja vien nav norādīts citādi.
- Maksājums pilnā apmērā ir jāveic pirms digitālā Pasa saņemšanas.
4. Atcelšana un atmaksas
- Kad Pas ir aktivizēts, to vairs nevar atgriezt un saņemt atmaksu.
- Atmaksas tiek apstrādātas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.
- Ja rezervācija tiek veikta pēc E-pass datuma izvēles, tās izmaksas tiks atskaitītas no iegādātās summas, un atlikusī summa tiks atmaksāta.
GoVisit patur tiesības atteikt atmaksu, ja tiek aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai šo noteikumu pārkāpumu.
5. Piekļuves un pieejamība atrakcijām
- Piekļuve atrakcijām ir atkarīga no katra pakalpojumu sniedzēja individuālajiem noteikumiem, kapacitātes ierobežojumiem un darba laikiem.
- GoVisit negarantē nevienas atrakcijas vai partnera pakalpojuma nepārtrauktu darbību.
- Pagaidu slēgšanas, kapacitātes ierobežojumi vai darbības izmaiņas atrakcijās ir ārpus mūsu kontroles un nerada lietotājiem tiesības uz kompensāciju vai atmaksu.
6. Lietotāja pienākumi
Lietotājiem ir nepieciešams:
- Iesniegt derīgo digitālo caurlaidi (QR kodu vai līdzvērtīgu) piedalošajās atrakcijās.
- Ievērot visus katra atrakcijas pakalpojumu sniedzēja noteikumus un prasības.
- Nedalīties ar caurlaidi, neatkārtot to vai nepārveidot to.
GoVisit patur tiesības apturēt piekļuvi ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos.
7. Atbildība
GoVisit darbojas tikai kā starpnieks un nevar tikt saukts pie atbildības par:
- Izmaiņām atrakciju darba laikos, slēgšanām vai pakalpojumu traucējumiem.
- Negadījumiem, bojājumiem, zaudējumiem vai traumām, kas rodas jebkuras atrakcijas apmeklējuma laikā vai tās laikā.
Mūsu atbildība, ciktāl to atļauj likums, ir ierobežota līdz caurlaides iegādes cenai.
8. Intelektuālais īpašums
Visas preču zīmes, logotipi un digitālie materiāli, kas ir saistīti ar Vīnes E-Pass un tīmekļa vietni, pieder GoVisit Digital GmbH vai tās partneriem. Pavairošana vai izplatīšana bez rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.
9. Privātums un datu aizsardzība
Mēs vācam un apstrādājam personas datus saskaņā ar piemērojamajiem Austrijas un ES datu aizsardzības tiesību aktiem (tostarp GDPR). Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu Privātuma politiku.
10. Piemērojamie tiesību akti un jurisdikcija
Šos noteikumus reglamentē Austrijas tiesību akti. Jebkādi strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem vai ir ar tiem saistīti, ir pakļauti Vīnes, Austrijas, tiesu ekskluzīvai jurisdikcijai.
11. Valoda
Oficiālā šių noteikumu versija ir angļu valodā.
12. Kontakti
GoVisit Digital GmbH
Vīne, Austrija
E-pasts: [email protected]
Tīmekļa vietne: www.viennaepass.com