Pogoji uporabe

Velja od: 10.11.2025

Ti Pogoji uporabe (“Pogoji”) urejajo uporabo Vienna E-Pass (“Potni list”), digitalnega oglednega potnega lista, ki ga upravlja GoVisit Digital GmbH, s sedežem na Dunaju, Avstrija (“GoVisit”, “mi”, “naš” ali “nas”).

Z nakupom ali uporabo Vienna E-Pass se strinjate s temi Pogoji. Pred uporabo Potnega lista jih natančno preberite.

1. Obseg storitve

Vienna E-Pass imetnikom (“Uporabnikom”) omogoča dostop do izbranih znamenitosti, muzejev, ogledov in doživetij (“Znamenitosti”) na Dunaju za določen čas in po znižani ali paketni ceni.

Vsaka vključena Znamenitost in ponudnik storitev je navedena na uradnem spletnem mestu viennaepass.com (”Spletno mesto”).

GoVisit deluje kot posrednik med Uporabniki in sodelujočimi ponudniki Znamenitosti. Sam Potni list ni prodajni posrednik za nobenega posameznega ponudnika.

2. Upravičenost in uporaba

• Dostopna kartica (Pass) velja samo za časovno obdobje, navedeno v trenutku nakupa (npr. 1-dnevne, 2-dnevne ali 3-dnevne kartice).
• Obdobje veljavnosti se samodejno začne od prve aktivacije (prvi prehod/scan pri atrakciji).
• Vsaka kartica Pass je osebna in po aktivaciji neprenosljiva.
• Zloraba, podvajanje ali nepooblaščena ponovna prodaja so strogo prepovedani in lahko povzročijo deaktivacijo brez vračila denarja.

3. Nakup in plačilo

• Nakupi so mogoči varno prek spletne strani ali pooblaščenih partnerjev.
• Cene so prikazane v eurih (€) in vključujejo DDV, ki velja, razen če ni navedeno drugače.
• Plačilo mora biti v celoti poravnano, preden prejmete digitalno kartico Pass.

4. Preklici in vračila

• Vračilo celotnega zneska je na voljo za neuporabljene kartice, če je zahtevek podan v 14 dneh od nakupa.
• Ko je kartica Pass aktivirana (uporabljena za vstop), postane nevračljiva.
• Vračila se obdelajo z uporabo prvotnega načina plačila.
• Če je rezervacija izvedena po izbiri datuma E-pass, se strošek odšteje od kupljenega zneska, preostanek pa se vrne.

GoVisit si pridržuje pravico zavrniti vračila, če se sumi zloraba, goljufija ali kršitev teh pogojev.

5. Dostop do atrakcij in razpoložljivost

• Dostop do atrakcij je odvisen od posameznih pogojev posameznega ponudnika, omejitev glede zmogljivosti in obratovalnega časa.
• GoVisit ne zagotavlja neprekinjenega delovanja nobene atrakcije ali partnerske storitve.
• Začasne zapore, omejitve zmogljivosti ali operativne spremembe pri atrakcijah so izven našega nadzora in uporabnikom ne dajejo pravice do odškodnine ali povračil.

6. Obveznosti uporabnikov

Uporabniki morajo:

• Ob predstavitvi veljavnega digitalnega Pasa (QR koda ali enakovrednega) na sodelujočih atrakcijah.
• Upoštevati vse pravila in predpise vsakega ponudnika atrakcij.
• Ne deliti, ne podvajati ali spreminjati Pasa.

GoVisit si pridržuje pravico, da v primeru zlorabe začasno prekine dostop.

7. Odgovornost

GoVisit deluje izključno kot posrednik in ni odgovoren za:

• Spremembe obratovalnega časa, zapore ali motnje v storitvah atrakcij.
• Nesreče, škode, izgube ali poškodbe, ki nastanejo pri obisku katere koli atrakcije ali med njim.

Naša odgovornost, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je omejena na kupnino Pasa.

8. Intelektualna lastnina

Vse blagovne znamke, logotipi in digitalna gradiva, povezana z E-Passom Vienna in spletnim mestom, so last družbe GoVisit Digital GmbH ali njenih partnerjev. Razmnoževanje ali distribucija brez pisnega soglasja je prepovedano.

9. Zasebnost in varstvo podatkov

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu z veljavnimi avstrijskimi in zakonodajo EU o varstvu podatkov (vključno z GDPR). Za podrobnosti glejte našo Politiko zasebnosti.

10. Veljavno pravo in pristojnost

Te pogoje ureja avstrijsko pravo. Morebitni spori, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi povezani, spadajo v izključno pristojnost sodišč na Dunaju, Avstrija.

11. Jezik

Uradna različica teh pogojev je v angleškem jeziku.

12. Kontakt

GoVisit Digital GmbH
Dunaj, Avstrija
E-pošta: [email protected]
Spletno mesto: www.viennaepass.com