Pogoji in določila
Velja od: 23.09.2026
Ti Pogoji in določila (“Pogoji”) urejajo uporabo E-Passa Dunaj (“Pass”), digitalne znamenitostne kartice, ki jo upravlja GoVisit Digital GmbH s sedežem na Dunaju, Avstrija (“GoVisit”, “mi”, “naši” ali “nas”).
Z nakupom ali uporabo E-Passa Dunaj se strinjate s temi Pogoji. Pred uporabo Passa si jih natančno preberite.
1. Obseg storitve
E-Pass Dunaj uporabnikom (“Uporabniki”) omogoča dostop do izbranih znamenitosti, muzejev, ogledov in doživetij (“Znamenitosti”) na Dunaju za določeno obdobje in po znižani ali združeni ceni.
Vsaka vključena Znamenitost in ponudnik storitev je navedena na uradnem spletnem mestu viennaepass.com (»Spletno mesto«).
GoVisit deluje kot posrednik med Uporabniki in sodelujočimi ponudniki Znamenitosti. Sam Pass ni prodajni agent za nobenega posameznega ponudnika.
2. Upravičenost in uporaba
- Potni list velja samo za časovno obdobje, navedeno ob nakupu (npr. 1-dnevna, 2-dnevna ali 3-dnevna).
- Obdobje veljavnosti se samodejno začne z prvo aktivacijo (prvi sken v atrakciji).
- Vsak Potni list je osebni in po aktivaciji neprenosljiv.
- Zloraba, podvajanje ali nepooblaščena preprodaja so strogo prepovedani in lahko povzročijo deaktivacijo brez povračila.
3. Nakup in plačilo
- Nakupi se lahko opravljajo varno prek spletne strani ali pooblaščenih partnerjev.
- Cene so prikazane v eurih (€) in vključujejo veljavni DDV, razen če ni navedeno drugače.
- Plačilo mora biti v celoti dokončano, preden prejmete digitalni Potni list.
4. Preklici in vračila
- Ko je bil Potni list aktiviran, ni več upravičen do vračila.
- Vračila se obdelajo z uporabo prvotnega načina plačila.
- Če je rezervacija opravljena po izbiri datuma E-pass, se njeni stroški odštejejo od kupljenega zneska, preostanek pa se vrne.
GoVisit si pridržuje pravico, da zavrne vračila, če se sumi na zlorabo, goljufijo ali kršitev teh Pogojev.
5. Dostop do atrakcij in razpoložljivost
- Dostop do atrakcij je odvisen od posameznih pogojev posameznega ponudnika, omejitev zmogljivosti in odpiralnih ur.
- GoVisit ne zagotavlja neprekinjenega delovanja nobene atrakcije ali partnerske storitve.
- Začasne zapore, omejitve zmogljivosti ali operativne spremembe pri atrakcijah so izven našega nadzora in uporabnikom ne dajejo pravice do odškodnine ali povračil.
6. Obveznosti uporabnikov
Uporabniki morajo:
- na sodelujočih atrakcijah predložiti veljaven digitalni bon (QR koda ali enakovredno).
- upoštevati vsa pravila in predpise vsakega ponudnika atrakcij.
- ne deliti, ne podvajati ali spreminjati bona.
GoVisit si pridržuje pravico, da dostop v primerih zlorabe začasno prekine.
7. Odgovornost
GoVisit deluje izključno kot posrednik in zanjo ne moremo uveljavljati odgovornosti za:
- Spremembe odpiralnih ur, zapore ali motnje v storitvah atrakcij.
- Nesreče, škode, izgube ali poškodbe, ki nastanejo na ali med obiskom katere koli atrakcije.
Naša odgovornost, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, je omejena na kupnino bona.
8. Intelektualna lastnina
Vse blagovne znamke, logotipi in digitalna gradiva, povezana z E-Passom na Dunaju in Spletno stranjo, so last podjetja GoVisit Digital GmbH ali njegovih partnerjev. Razmnoževanje ali distribucija brez pisnega soglasja je prepovedana.
9. Zasebnost in varstvo podatkov
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu z veljavnimi avstrijskimi in zakonodajo EU o varstvu podatkov (vključno z GDPR). Za podrobnosti glejte naše Politiko zasebnosti.
10. Pravo, ki se uporablja, in pristojnost
Ti Pogoji so urejeni z avstrijskim pravom. Vse spore, ki nastanejo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, je treba obravnavati v izključni pristojnosti sodišč na Dunaju, Avstrija.
11. Jezik
Uradna različica teh Pogojev je v angleškem jeziku.
12. Kontakt
GoVisit Digital GmbH
Dunaj, Avstrija
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.viennaepass.com